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Endesa en El Ronquillo: teléfonos, oficinas y trámites

Contactar gratuitamente con Endesa en El Ronquillo

La comercializadora Endesa pone a disposición de sus clientes actuales (y futuros) diferentes formas de contacto para aquellos que vivan en El Ronquillo. En concreto son estos los canales de Atención al Cliente:

Vías de contacto Información
Atención al Cliente
Mercado libre Mercado regulado
800 76 09 09
+34 937 061 510 (extranjero)
800 76 03 33
+34 937 061 509 (extranjero)
Correo electrónico
atencionalcliente@endesaonline.com
Oficinas
Acudir presencialmente a la oficina más cercana en El Ronquillo
Online
"Mi Endesa" en Área Clientes
Redes Sociales
Facebook: Endesa Clientes
Twitter: @EndesaClientes

Para aquellos que no quieren desplazarse, pueden optar por los teléfonos gratuitos. Pero si se requiere una atención más personalizada, es posible acudir al servicio de Atención al Cliente de Endesa en su sede de El Ronquillo, o acudir a cualquier de las oficinas distribuidas en Sevilla. De esta forma podrá ser atendido por una de los agentes comerciales de la compañía.

Para más información sobre los contactos de Endesa, visite Teléfono Endesa.

Dar de alta la luz y el gas con Endesa en El Ronquillo: paso a paso

Para dar de alta la luz con Endesa en El Ronquillo es necesario contactar con la comercializadora y proporcionar los documentos indispensables que se solicitan para este procedimiento:

Una vez Endesa recibe la documentación necesaria, ésta contacta con la distribuidora para que envie a un técnico cal inmueble para llevar a cabo las conexiones pertinentes y conectarlo a la red eléctrica.

En el plazo máximo de 5 a 7 días hábiles se consigue finalizar el trámite para dar de alta la luz y queda establecido el suministro eléctrico en el domicilio. Las tasas correspondientes para dar de alta la luz se abonan en la primera factura eléctrica emitida por Endesa y aparecen en forma de conceptos "extra" dentro de este documento.

Oficina online Endesa: gestiones y trámites desde El Ronquillo

Realizar los trámites energéticos con Endesa, es posible gracias a las vías de contacto que ofrece a sus clientes en El Ronquillo. Los usuarios que necesiten hacer cualquier tipo de trámite disponen de varias alternativas:

  • Trámites en las oficinas de Endesa: los usuarios pueden acudir físicamente a un establecimiento para solicitar ayuda con sus gestiones
  • Trámites por teléfono con el servicio de Atención al Cliente Endesa: el número de teléfono funciona para ayudar a sus clientes con sus trámites
  • Trámites en el Área de Clientes de Endesa: el método online cada vez es más utilizado por todo tipo de usuarios que quieren realizar sus gestiones de manera rápida, fácil y sin desplazarse de El Ronquillo
Los trámites que pueden solicitar los clientes de la compañía son muchos, entre los cuales los más frecuentes son:

Cómo contactar con Endesa si tienes averías en El Ronquillo

Las distribuidoras son las empresas encargadas de resolver las averías de los suministros de luz o gas natural. En el caso de Endesa, su distribuidora recibe el nombre de e-distribución.

En caso de avería, para saber si El Ronquillo pertenece a las zonas que abastece la distribuidora Endesa, se puede consultar llamando a uno de sus respectivos teléfonos:

Zonas
Teléfonos
Andalucía, Castilla-La Mancha, Extremadura
y Murcia
900 850 840
Aragón, Castilla y León
Comunidad Valenciana, Galicia, La Rioja y Navarra
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 885
Cataluña
800 760 706

Si de desea consultar en tiempo real el estado de la avería, en la página web de e-distribución aparecen los cortes programados y los incidentes en los que están trabajando en estos momentos.

Las distribuidoras no se pueden escoger, a diferencia de las comercializadoras, porque están asignadas de forma aleatoria por todo el territorio español.

Encontrarás más información en Endesa averías.

Entender mi factura de Endesa con contrato en El Ronquillo

Para entender la factura eléctrica Endesa, lo primero que se debe saber es que la tarifa contratada puede que pertenezca a uno de los dos mercados existentes:

  • El mercado libre
  • El mercado regulado

Los clientes de El Ronquillo que quieran realizar el pago de sus facturas con Endesa disponen de varías vías para poder hacerlo de la forma que prefieren y les resulte más cómoda. Los canales a través de los cuales pueden realizarse los pagos de las facturas son los siguientes:

  • Domiciliando las facturas en la cuenta bancaria: de esta forma Endesa cobra directamente el pago de las facturas del banco en El Ronquillo.
  • A través del acceso personalizado para clientes de Endesa: tan solo es necesario registrarse previamente utilizando su número de cliente.
  • Acudiendo a la oficina de Endesa en El Ronquillo, o a la más cercana en la provincia Sevilla.

Además del importe que debemos abonar a Endesa, en la factura también podemos ver datos sobre nuestro consumo para aprender a gestionar nuestro ahorro energético.

Cómo hacer la lectura de tu contador de luz Endesa en El Ronquillo

Los clientes que tengan un contrato de luz con Endesa en El Ronquillo, pueden hacer la lectura de su contador de luz desde la oficina online "Mi Endesa". Para registrarse es necesario introducir los siguientes datos:

  • Número del Documento Nacional de Identidad
  • Dirección de correo electrónico
  • Número del contrato con Endesa en Sevilla

Al entrar en "Mi Endesa", se debe seleccionar la pestaña “Mis contratos” y luego la opción “Introducir lectura”.

Si se prefiere no registrarse en "Mi Endesa" por el momento, es posible proporcionar la lectura de tu contador de luz Endesa en El Ronquillo a través del formulario online de la página de inicio aportando el número del contrato, la lectura y la fecha en la que se tomó.

Dirigirse a Contacto Atención al Cliente Endesa para saber más.

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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