Unión Fenosa (UFD): Teléfonos gratuitos de atención al cliente

Teléfono de atención al cliente de Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución (UFD) ofrece un servicio de atención al cliente a través del cual puedes realizar cualquier tipo de consulta relacionada con tu punto de suministro. Además, a través de este número, puedes informarte sobre posibles cortes de luz programados u otras incidencias que afecten al suministro eléctrico.    

¿Cuál es el teléfono para reportar averías a Unión Fenosa?

Si experimentas un corte de luz que afecte a tu punto de suministro, es esencial determinar si la avería se encuentra en la red general de distribución o en tu instalación particular.

Para saber si se trata de un problema de la red, comprueba que el resto de viviendas de tu edificio o calle tampoco disponen de suministro de luz. Si el corte se limita a tu vivienda, se tratará un problema de la intalación eléctrica interna.

• Si la avería está en la red general, la distribuidora asignada a tu zona se encargará de resolverla.
• Si el problema está en tu instalación eléctrica interna, deberás contactar con un técnico electricista o con tu servicio de asistencia.

Unión Fenosa Distribución (UFD) dispone de un teléfono específico para urgencias y averías eléctricas, al que deberás llamar en caso de cortes de luz en la red eléctrica general. ¿Qué es el localizador de averías de Naturgy?Es una plataforma digital que permite a los usuarios:

¿Cuál es el teléfono de Unión Fenosa para poner una reclamación?

Si necesitas realizar una reclamación a Unión Fenosa Distribución (UFD), puedes utilizar el teléfono general que la distribuidora pone a disposición de los usuarios. Para otras consultas relacionadas con la luz y el gas, se debe llamar a atención al cliente a través del teléfono de Naturgy. Este número te permitirá gestionar cualquier queja o reclamación relacionada con el suministro eléctrico, asegurando que tus inquietudes sean atendidas de manera eficiente. ¿Cómo denunciar un fraude eléctrico?Si sospechas que hay un caso de fraude eléctrico, puedes denunciarlo a través de la web de Naturgy (Unión Fenosa Distribución). El fraude eléctrico no solo es ilegal, sino que también puede poner en riesgo la seguridad de las personas y afectar la calidad del suministro eléctrico.

Otras vías de contacto de Unión Fenosa Distribución

Además del teléfono de atención al cliente, los usuarios de Unión Fenosa Distribución (UFD) tienen a su disposición varios métodos adicionales para comunicarse con la empresa.   Preguntas frecuentes  

Otras gestiones de suministros eléctricos con Naturgy