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Table of Contents

  • Teléfono de atención al cliente de Unión Fenosa Distribución
  • ¿Cuál es el teléfono para reportar averías a Unión Fenosa?
  • ¿Cuál es el teléfono de Unión Fenosa para poner una reclamación?
  • Otras vías de contacto de Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa (UFD): Teléfonos gratuitos de atención al cliente

Descubre los teléfono gratuitos para contactar con Unión Fenosa Distribución (UFD). A través de ellos es posible: reportar averías, hacer consultas de facturación, gestionar contratos, y presentar reclamaciones.

Para contactar con Naturgy Averías, llama al siguiente número

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  • ¿Cuál es el teléfono para reportar averías a Unión Fenosa?
  • ¿Cuál es el teléfono de Unión Fenosa para poner una reclamación?
  • Otras vías de contacto de Unión Fenosa Distribución

Teléfono de atención al cliente de Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución (UFD) ofrece un servicio de atención al cliente a través del cual puedes realizar cualquier tipo de consulta relacionada con tu punto de suministro.

Es recomendable tener una factura de la luz a mano cuando contactes con ellos, ya que pueden solicitar ciertos datos para procesar tu consulta que podrás verificar en esta.

Además, a través de este número, puedes informarte sobre posibles cortes de luz programados u otras incidencias que afecten al suministro eléctrico.
ContactoTeléfono
Atención al Cliente900.111.999
 
¿Qué operaciones puedo llevar a cabo llamando a atención al cliente de UFD?
 

¿Cuál es el teléfono para reportar averías a Unión Fenosa?

Si experimentas un corte de luz que afecte a tu punto de suministro, es esencial determinar si la avería se encuentra en la red general de distribución o en tu instalación particular.

Para saber si se trata de un problema de la red, comprueba que el resto de viviendas de tu edificio o calle tampoco disponen de suministro de luz. Si el corte se limita a tu vivienda, se tratará un problema de la intalación eléctrica interna.

  • Si la avería está en la red general, la distribuidora asignada a tu zona se encargará de resolverla.
  • Si el problema está en tu instalación eléctrica interna, deberás contactar con un técnico electricista o con tu servicio de asistencia.
Unión Fenosa Distribución (UFD) dispone de un teléfono específico para urgencias y averías eléctricas, al que deberás llamar en caso de cortes de luz en la red eléctrica general.
ContactoTeléfono
Urgencias y averías900.333.999
¿Qué es el localizador de averías de Naturgy?Es una plataforma digital que permite a los usuarios:

¿Cuál es el teléfono de Unión Fenosa para poner una reclamación?

Si necesitas realizar una reclamación a Unión Fenosa Distribución (UFD), puedes utilizar el teléfono general que la distribuidora pone a disposición de los usuarios. Para otras consultas relacionadas con la luz y el gas, se debe llamar a atención al cliente a través del teléfono de Naturgy. Este número te permitirá gestionar cualquier queja o reclamación relacionada con el suministro eléctrico, asegurando que tus inquietudes sean atendidas de manera eficiente.
ContactoTeléfono
Reclamaciones900.111.999
¿Cómo denunciar un fraude eléctrico?Si sospechas que hay un caso de fraude eléctrico, puedes denunciarlo a través de la web de Naturgy (Unión Fenosa Distribución). El fraude eléctrico no solo es ilegal, sino que también puede poner en riesgo la seguridad de las personas y afectar la calidad del suministro eléctrico.

Otras vías de contacto de Unión Fenosa Distribución

Además del teléfono de atención al cliente, los usuarios de Unión Fenosa Distribución (UFD) tienen a su disposición varios métodos adicionales para comunicarse con la empresa.
CanalContacto
Formulario de contactoDisponible en la web oficial
Correo PostalApartado de Correos nº 622, 15080 A Coruña
Emailatenciongeneralufd@ufd.es
  Preguntas frecuentes Para gestionar expedientes con Unión Fenosa Distribución (UFD), puedes llamar al número de atención al cliente específico que la compañía proporciona para estas gestiones. Consulta su sitio web oficial o tu última factura para obtener el número exacto. La pasarela de pago de Unión Fenosa Distribución es un sistema en línea que permite a los clientes realizar pagos de sus facturas de manera segura y conveniente a través de internet. Este servicio facilita el proceso de pago sin necesidad de desplazarse físicamente. Sí, puedes solicitar el código CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) por teléfono a través del servicio de atención al cliente de UFD. Solo necesitas proporcionar algunos datos de identificación para que te faciliten este código único de tu suministro eléctrico.  

Otras gestiones de suministros eléctricos con Naturgy

Última edición el 10 de julio de 2025, 07:59

Javier PalacioLinkedin
Javier Palacio

Experto en Atención al Cliente

Javier Palacio, Vicepresidente de Producción en papernest, es experto en atención al cliente y especializado en el sector energético. Ha optimizado la gestión de contratos de electricidad y gas, mejorando la experiencia del cliente y promoviendo soluciones sostenibles.

Javier Palacio, Vicepresidente de Producción en papernest, es experto en atención al cliente y especializado en el sector energético. Ha optimizado la gestión de contratos de electricidad y gas, mejorando la experiencia del cliente y promoviendo soluciones sostenibles.

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