Distribuidoras de luz y gas en España: ¿Cómo sé cuál es mi distribuidora?
La distribuidora de luz o gas en España se te asigna automáticamente según la zona geográfica donde esté tu vivienda y no la puedes cambiar, configurando un mapa eléctrico y de gas casi inamovible. Mientras que la distribuidora es dueña de los cables o tuberías y soluciona averías, la comercializadora es la empresa con la que contratas tu tarifa y la que te emite las facturas mensuales.
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Mapa de las principales distribuidoras de luz en España
El mapa eléctrico de España está monopolizado por un oligopolio de 5 grandes grupos que controlan el 95% del territorio, conviviendo con más de 300 pequeñas distribuidoras locales independientes.
e-distribución
Distribuidora del grupo Endesa. Opera principalmente en Cataluña, Aragón, Andalucía, Baleares y Canarias.
Más información →i-DE
Distribuidora de Iberdrola. Presente en la Comunidad Valenciana, Región de Murcia, Madrid, Castilla y León, Castilla-La Mancha, País Vasco, la Rioja y Navarra.
Más información →ufd Grupo Naturgy
Unión Fenosa Distribución. Da servicio principalmente en Galicia, Castilla-La Mancha, Castilla y León y la Comunidad de Madrid.
Más información →E-REDES
Distribuidora eléctrica perteneciente al grupo EDP, encargada principalmente de la zona del Principado de Asturias.
Más información →Viesgo Distribución
Distribuye energía principalmente en la comunidad autónoma de Cantabria y ciertas zonas limítrofes de Asturias y Castilla y León.
Más información →Aunque vivas en Cataluña (zona Endesa), si tu vivienda está en un municipio gestionado por una cooperativa (como Som Energia), tu distribuidora será local. Verifica siempre los primeros dígitos de tu CUPS antes de reclamar.
Mapa de las distribuidoras de gas en España
La infraestructura de gas natural en España discurre de forma paralela pero completamente independiente a la red eléctrica, estando dominada de forma casi absoluta por el grupo Naturgy (Nedgia). Al contrario que la distribución eléctrica, tan sólo hay 5 empresas distribuidoras de gas:
Redexis Gas
Distribuidora de gas que tiene una presencia destacada en las zonas de Aragón, la Región de Murcia y las Islas Baleares.
Más información →Madrileña Red de Gas
Distribuidora de gas focalizada exclusivamente en la zona central de la península. Da servicio de manera específica en la Comunidad de Madrid.
Más información →Nedgia
Pertenece al grupo Naturgy. Opera en la gran mayoría del territorio español, incluyendo comunidades como Cataluña, Andalucía, Galicia, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Comunidad Valenciana, Aragón, Región de Murcia, Navarra, La Rioja, Cantabria y las Islas Canarias.
Más información →Nortegas
Distribuidora de gas que opera principalmente en la zona norte de la península ibérica. Se puede identificar su presencia en el País Vasco, el Principado de Asturias y Cantabria.
Más información →Gas Extremadura
Distribuidora de gas regional. Tal y como indica su nombre se encarga principalmente de la zona de Extremadura.
Más información →La inspección obligatoria de los 5 años del gas la realiza tu distribuidora, pero te la cobrará tu comercializadora en la factura. Nunca pagues en efectivo a ningún técnico que vaya a tu casa.
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¿Cuál es la diferencia entre distribuidora y comercializadora?
La diferencia entre la distribuidora y la comercializadora es que, mientras la primera se encarga de la infraestructura física como llevar la energía a tu casa a través de la Red Eléctrica (REE), arreglar averías de la red y leer el contador; la segunda es la empresa con la que firmas el contrato, la que compra la energía y la que te envía las facturas.
🏢 Tu tarifa
Puedes elegir y cambiar de compañía siempre que quieras para buscar tarifas de luz y gas más baratas.
Es la empresa encargada de activar tus tarifas, aplicar los descuentos y tramitar el Bono Social.
Se encarga de calcular el coste de tu consumo de energía y de enviarte los recibos para cobrarte el servicio.
Es tu interlocutor principal para resolver dudas de precios, reclamar cobros indebidos o modificar tus datos de pago.
🏗️ La infraestructura
Te corresponde según la ubicación geográfica de tu casa y nunca la puedes cambiar.
Es la propietaria de los cables, contadores y tuberías. Lleva la energía física hasta tu punto de suministro.
Es a quien debes llamar gratis si hay un apagón general en la calle, un poste caído o un escape de gas.
Registra los datos reales de tus kilovatios consumidos y se los comunica a tu comercializadora para que te facture.
En resumen, si sufres apagones constantes o mala calidad de tensión, la reclamación va dirigida a la distribuidora. Por el contrario, si tienes problemas con importes mal cobrados o tarifas caras, debes cambiar de comercializadora inmediatamente.
Teléfono de las distribuidoras de luz y gas de España
Los teléfonos de las distribuidoras son números 100% gratuitos (prefijos 900) operativos las 24 horas del día para incidencias y emergencias de seguridad. Por un lado, estos son los números de las princpales ditribuidoras de luz:
Teléfonos de Averías de Distribuidoras Eléctricas
Selecciona tu distribuidora para ver los teléfonos gratuitos de urgencias 24h:
Por otro, estos son los de las principales distribuidoras de gas:
Teléfonos de Averías e Información de Gas
Selecciona tu distribuidora de gas para ver los números de contacto:
Por esta razón, evita llamar a números que comiencen por 901 o 902 para reportar averías de luz o gas. Esto se debe a que la ley española exige que los canales de atención a urgencias de las distribuidoras sean totalmente gratuitos mediante prefijos 900.
¿Cómo saber cuál es mi distribuidora?
Saber cuál es tu distribuidora es posible leyendo los primeros caracteres de tu Código CUPS (Código Universal de Punto de Suministro) impreso normalmente en el reverso de cualquier factura de luz o gas en el apartado de "Datos Técnicos" o similar:
El código CUPS empieza siempre por las letras ES. A continuación, los siguientes cuatro dígitos identifican de forma exacta y legal a la empresa distribuidora de tu zona. Así lo puedes localizar en tu factura:
1. Datos de la factura
Datos básicos (número, periodo, fecha y total a pagar) para identificar rápidamente tu recibo.
2. Histórico de consumo
Gráfico de tu consumo mensual en kWh. Permite comparar tu evolución, detectar subidas y entender tus hábitos.
3. Resumen de la factura
Desglose económico de la factura: costes de potencia, energía, alquiler de contador e impuestos hasta el total a pagar.
4. Información técnica
Datos legales del contrato y suministro (distribuidora, CUPS y tarifa). Clave para cualquier gestión o reclamación.
5. Código CUPS
Es el código único que identifica tu instalación eléctrica para cualquier trámite. Empieza por ES + núm. de la distribuidora (los siguientes cuatro dígitos).
En conclusión, si tus dígitos corresponden a ES0022, tu distribuidora siempre será Iberdrola (i-DE). Todo ello a pesar de que la factura mensual te la envíe Repsol, Naturgy, Endesa o cualquier otra comercializadora del mercado libre.
Preguntas frecuentes sobre las distribuidoras de luz y gas en España
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