e-Distribución (Endesa Distribución): dónde opera, contacto y cortes de luz programados

E-Distribución Redes Digitales es la distribuidora eléctrica del Grupo Endesa. Se encarga del transporte de energía eléctrica a muchos territorios de la península repartidos por Cataluña, Andalucía, Galicia, Navarra, etc.

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Contactos de Endesa Distribución para reportar averías

Si sufres una avería en tu suministro de luz e identificas que no se limita a tu instalación individual, sino que afecta a toda la red, deberás ponerte en contacto con tu distribuidora, en este caso con E-Distribución.

Los teléfonos de E-Distribución para reportar averías en función de tu zona geográfica son:

Cataluña
800 760 706
Islas Canarias
900 855 885
Aragón · Castilla y León · Comunidad Valenciana · Galicia · La Rioja · Navarra
900 848 900
Islas Baleares
900 849 900
Andalucía · Castilla la Mancha · Extremadura · Murcia
900 850 840

Además de solucionar las posibles averías en la red eléctrica, E-Distribución también se encargará de activar el suministro una vez des de alta la luz, pudiendo enviar un técnico a hacer una revisión de la instalación si lo considera necesario.

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Cortes de luz programados con E-Distribución

E-Distribución realiza cortes de luz programados cuando es necesario llevar a cabo trabajos de mantenimiento o mejoras en la red eléctrica. Estos cortes son generalmente informados con antelación para minimizar las molestias a los usuarios.

Para consultar los cortes programados en tu área, puedes hacerlo a través de su página web o llamando a su servicio de atención al cliente. En estos casos, E-Distribución se asegura de ofrecer detalles sobre la fecha, hora y duración estimada del corte, permitiendo que los clientes tomen las medidas necesarias.

¿Cómo poner reclamaciones con Endesa Distribución?

Si has tenido un problema con tu suministro eléctrico, como averías o errores en la lectura del contador, puedes presentar una reclamación a Endesa Distribución (E-Distribución) a través de los siguientes canales:

1
Desde el Área Privada
Cómo hacerlo: Accede al Área Clientes de E-Distribución en su web, entra a "Consultas y Reclamaciones" y selecciona "Mis Reclamaciones".
Qué puedes hacer: Crear una nueva reclamación detallando tu problema o consultar el estado de las anteriores.
Ideal para: Gestión 100% online, seguimiento claro y registro histórico de tus solicitudes.
💡
Nota: Puedes autorizar a otra persona a gestionar tu cuenta desde «Servicios de autorizaciones».
2
Por teléfono
Cómo hacerlo: Llama al teléfono gratuito de atención al cliente de E-Distribución: 900 878 119.
Qué puedes hacer: Hablar directamente con un agente para recibir asesoramiento personalizado.
Ideal para: Resolver dudas complejas, recibir explicaciones detalladas o si no estás seguro de cómo proceder.
3
Por correo postal
Cómo hacerlo: Envía tu carta de reclamación redactada a la siguiente dirección:
📍 C/ Ribera del Loira, 60, C.P. 28042 - Madrid
Ideal para: Quienes prefieren la vía tradicional o no disponen de acceso a Internet.
⚠️
Nota: Ten en cuenta que este método puede implicar un mayor tiempo de respuesta y resolución.
¿Cómo denunciar un fraude eléctrico a Endesa?
Si has identificado un presunto fraude eléctrico puedes denunciarlo a Endesa de forma completamente anónima. Para ello puedes contactar con la compañía llamando al teléfono gratuito 800.760.220, enviando un email a anomalias@endesa.com o mediante el formulario online disponible en su web destinado a este propósito.

Preguntas frecuentes sobre Endesa Distribución

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Última edición el 4 de agosto de 2026 a las 10:51

Daniele Tarantino

Responsable de contenido

Experto en energía enfocado a estudiar el mercado energético en España y analizar y explicar los cambios en el precio de la luz así como la comprensión del kWh y sus características dentro del panorama energético del país.

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