Som Energia: tarifas y teléfono de contacto

¿Qué es Som Energia?

Som Energia es una cooperativa de luz  que procede al 100% de fuentes de energía renovable. Esta compañía de electricidad, gestionada por un consejo rector y cuyos propietarios son todos los socios, está concentrada en la generación y comercialización de energía limpia y verde. El objetivo de esta empresa es crear un cambio en el modelo energético, por lo que siguiendo sus convicciones Som Energia no tiene ánimo de lucro.

¿Qué diferencia Som Energia del resto de comercializadoras?

En primer lugar, Som Energia SCCL (Sociedad Cooperativa Catalana Limitada) no es una comercializadora, ya que los dueños de la empresa son las socias y socios, aunque está dirigida por un consejo rector de profesionales. Es obligatorio ser socia de la cooperativa para poder contratar una de las tarifas de luz de Som Energia. Para poder ser una socia o socio se deberá hacer una aportación de 100 euros. cuyo importe se podrá recuperar al darse de baja como socio.

¿A qué se dedica Som Energia?

La cooperativa ofrece varios tipos de servicios, entre los que se puede resaltar la comercialización de tarifas de electricidad pero también la producción energética:

1. Comercialización de tarifas de luz: la cooperativa compra electricidad, gestiona y vende tarifas desde Som Energia. Todos los particulares o empresas pueden convertirse en socias y socios de Som Energia sin tener que implementar modificaciones en su instalación.
2. Producción de energía: Som Energia genera electricidad a través de fuentes de energía renovable como la , la energía eólica, biogás, la energía solar o la la biomasa. Las instalaciones de placas solares de sus socios son una de sus principales fuentes de energía.

Som Energia está en casi todas las etapas del proceso de suministro eléctrico, con excepción del transporte de electricidad en alta tensión y la distribución en baja tensión de electricidad a los hogares, ya la Red Eléctrica Española y las distribuidoras se encargan de ello respectivamente.

¿Cuáles son las tarifas de Som Energia?

Las tarifas de luz de Som Energia («les tarifes de llum») son diferentes en función del tipo de modalidad y potencia eléctrica contratada. Los precios de sus tarifas para clientes con potencias contratadas inferiores a 15 kW son las siguientes:

Como podemos apreciar, existen dos tipos de tarifas. La 2.0 TD, llamada como la tarifa de peaje creada en 2021 por la CNMC y la tarifa Generation kWh para aquellos consumidores que tienen placas solares en su hogar.

¿Cuáles son las tarifas de luz de Som Energia para negocios?

La tarifa de luz 3.0 TD es para suministros conectados en redes de tensión no superior a 1 kV y con una potencia contratada superior a 15 KW en alguno de los seis períodos horarios. Esto hace que sea ideal para pymes y grandes hogares. Por ello la cooperativa ofrece la tarifa 3.0 TD Som con un precio para  el término de consumo en el periodo 1  es de 0,342 euros por kWh, en el periodo 3 de 0,279 euros por kWh y en el periodo 6 de 0,224 euros por kWh.

Para los clientes que se han sumado al proyecto Generation kWh, el precio para  el término de consumo en el periodo 1  es de 0,144 euros por kWh,  en el periodo 3  es de 0,104 euros por kWh y en el periodo 6  es de 0,089 euros por kWh. El precio del término de potencia es igual para ambas tarifas y también existen seis periodos, siendo el periodo 1 de 14,440099 euros por kW al año y de 1,780529 euros por kW al año en el periodo 6.

¿Cuál es la tarifa de luz Som Tarifa 6.1 TD de Som Energia?

Se trata de una tarifa para suministros con una tensión de acceso entre 1 kV y 30 kV, los cuales suelen servir para para sistemas de riego, polígonos industriales, explotaciones agrícolas  y zonas rurales. Los precios son los siguientes:

Cabe mencionar que a estos precios se les deberá sumar el mecanismo de ajuste 10/2022, esto es, la compensación a las centrales de gas por el tope del gas en la subasta del mercado mayorista que se ha puesto en marcha para bajar el precio de todas las energías. Esta compensación se agregará en la factura de luz.

¿Cómo darse de alta en Som Energía?

Para cambiar a Som Energia deben seguirse los siguientes pasos:

1. En primer lugar es necesario convertirse en socia o socio.
2. Con este fin se tendrá que acceder a la página web de la compañía y cumplimentar el formulario dentro del apartado Hazte socio/a.
3. Una vez rellenados todos los campos, se deberá aportar un capital social de 100 euros. La cooperativa devolverá este importe en el caso de que la socia o socio quiera dejar de formar parte de Som Energia.
4. Cuando ya se es uno de las socias de Som Energia, es posible contratar tarifas a nuestro nombre y también contratar tarifas a nombre de otras personas como personas invitadas a la compañía.

¿Cuáles son las opiniones de Som Energia? 

Las opiniones de Som Energia son las siguientes:

Anna ⭐⭐⭐⭐

Sin sorpresas en la factura. Cada cierto tiempo te envían un pdf en el que ves detalladamente las horas que más consumes de los últimos meses. Si tienes cualquier duda envías un correo y contestan en pocos días. Llevo 3 años con ellos y no tengo intención de irme. Lo recomiendo a todo el mundo. No tienen permanencia.

¿Cuál es el teléfono de Som Energia?

El teléfono de Som Energia atienda llamadas de lunes a viernes de 9 de la mañana hasta las 14 horas a excepción de los días festivos. Los números son los siguientes:

• Teléfono de Som Energia gratuito solo para clientes con tarifa plana: 872 202 550.
• Teléfono de Som Energia gratuito: 900 103 605.

¿Dónde están las oficinas de Som Energia?

Aunque la cooperativa no tiene oficinas de atención al público, dispone de grupos locales donde se ubican puntos de información local. Las ciudades donde pueden encontrarse puntos de información local son los siguientes:

• Som energia Balears
• Som Energia Madrid
• Som Energia Girona

¿Cuál es la atención online de Som Energia?

Som Energia pone a disposición de los clientes un servicio de atención al público a través de internet mediante diversas opciones que se enumeran a continuación:

• La oficina virtual de Som Energi es un área restringida para socios, llamada «area client» desde donde pueden gestionar las facturas con Som Energia o realizar consultas.
• Para preguntas relacionadas sobre impagos y cobros pendientes el correo es el siguiente: cobros@somenergia.coop.
• Formultario web para realizar consultas, peticiones o reclamaciones.
• Correo electrónico sobre dudas sobre la facturación: factura@somenergia.coop.
• Correo electrónico para consultas de información general: info@somenergia.coop.
• Contrataciones y dar de alta la luz o preguntas sobre contratación: comercializacion@somenergia.coop.
• Reclamaciones, dudas o consultas:  reclama@somenergia.coop.

También podemos hablar con Som Energia sobre sistemas de autoconsumo y cuáles son los excedentes por verter la energía y vendera a Som Energia. No obstante no es posible contratar una tarifa de gas natural con Som Energia.