Madrileña Red de Gas: Contactos, Lectura y Contratación
Madrileña Red de Gas es una distribuidora de gas natural que opera en la Comunidad de Madrid. Su red llega a 900.000 puntos de suministro, incluyendo varios distritos de la capital. Te explicamos cómo contactar con esta distribuidora, facilitar la lectura del gas o la inspección periódica.
¿Cómo contactar con Madrileña Red de Gas?: Teléfonos y otros contactos
Madrileña Red de Gas pone a disposición de los usuarios los canales de contacto siguientes:
| Vía | Contacto |
| Teléfono de atención al cliente | 912.667.788 |
| Teléfono gratuito de urgencias o averías | 900.601.010 (disponible las 24 horas) |
| 660.557.932 | |
| Teléfono para enviar lecturas | 918.363.839 |
Además de estos teléfonos, Madrileña Red de Gas cuenta con una Oficina Virtual para que los usuarios puedan llevar a cabo distintas gestiones relacionadas con el gas.
En la actualidad, la distribuidora no dispone de oficinas físicas para atender de forma presencial a los usuarios.
¿Cómo dar la lectura de gas en Madrileña Red de Gas?
Las lecturas del contador de gas con Madrileña se realizan cada dos meses. Estas lecturas se llevan a cabo para poder calcular el consumo exacto, además de detectar fallos en la medición. El consumo de los usuarios será enviado a la comercializadora para elaborar las facturas de gas.
La distribuidora dispone de los siguientes canales para que los consumidores puedan facilitar la lectura del contador de manera proactiva:
- La Oficina Virtual: solo se deberá indicar el DNI y enviar la lectura real.
- Whatsapp: los usuarios podrán mandar su lectura al 660.557.932. Deberán indicar el número correspondiente a la opción “Lectura del gas”, facilitar el DNI y la lectura real. También puedes consultar cómo hacerlo en este enlace.
- Contestador automático: los consumidores podrán llamar al 918.363.839 y dejar por mensaje de voz los datos referentes a la lectura del contador.
Al menos una vez al año los técnicos de la distribuidora tendrán que realizar la lectura real del contador. Normalmente, la distribuidora notificará con un aviso cuando vendrá a tu domicilio el técnico lector del gas.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando viene el técnico?
Puedes facilitar tu lectura a través de alguno de los canales disponibles. Si no lo haces en las siguientes 72 horas después de la visita, se te enviará una estimación de lectura y consumo a tu comercializadora para tu factura de gas.
¿Madrileña Red de Gas vende tarifas?
Madrileña Red de Gas no comercializa tarifas de gas, ya que se dedica exclusivamente a la distribución. Fundada en 2010, actualmente distribuye gas a 61 municipios de la Comunidad Autónoma de Madrid, incluido el municipio de Madrid capital, donde mantiene la actividad en 5 distritos.
Aun así, Madrileña Red de Gas ofrece alquiler de contadores, la realización de inspecciones periódicas y también efectúa operaciones domiciliarias.
Si deseas contratar tarifas de gas, deberás ponerte en contacto con una comercializadora. Puedes comparar tarifas a través de nuestro comparador de tarifas de gas.
Cuánto cuesta la inspección periódica con Madrileña Red de Gas?
Los costes de la inspección periódica vienen marcados por ley y son los siguientes:
| Tipo de instalación | Gastos de gestión | Inspección Física |
| IRI | 12,80€ | 30€ |
| IRC | 12,80€ | Según puntos de suministro: Hasta 10: 12€ por vivienda Entre 10 y 30: 10€ por vivienda Más de 30: 8€ por vivienda |
Los precios no incluyen IVA.
- Instalación Receptora Individual (IRI): Se refiere a la parte de la instalación de gas que se encuentra dentro de una vivienda o local individual. Incluye todos los elementos que transportan el gas desde la llave de paso ubicada en la entrada de la vivienda hasta los aparatos de consumo, como cocinas, calentadores, y calderas.
- Instalación Receptora Común (IRC): Se refiere a la parte de la instalación de gas que es compartida entre varias viviendas o locales en un edificio o comunidad. La IRC se extiende desde la acometida principal que llega desde la red de distribución hasta los distintos puntos de acceso en cada vivienda o local.
La inspección periódica puede tener los siguientes resultados:
¿Para qué sirve la inspección periódica?
La inspección periódica es de carácter obligatorio y se lleva a cabo para comprobar que la instalación cumple los requisitos técnicos y las condiciones reglamentarias de seguridad. De esta forma, la distribuidora se asegura de que todas las partes que transportan o contienen gas estén en buen estado.
¿Cada cuánto es necesario hacer la revisión obligatoria?
La inspección periódica del gas se realiza cada 5 años para garantizar la seguridad de la instalación.
Madrileña Red de Gas te notificará con 3 meses de antelación cuándo debes realizar la inspección, utilizando medios como carta, email, SMS u otros canales telemáticos.
Actualizado el 2 Dic, 2024
Experto en Comercializadoras Energéticas
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
