Teléfono gratuito de Naturgy en 2024: Atención al cliente y averías

Teléfonos de atención al cliente de Naturgy

Para resolver cualquier duda sobre tus contratos o servicios con Naturgy, puedes utilizar los siguientes números de teléfono según el tipo de gestión. El horario de atención al cliente es de lunes a sábado, de 8:00 a 22:00. Además de las líneas telefónicas, Naturgy ofrece opciones de atención online y en oficinas comerciales de Naturgy.

Además, puedes contactar con Naturgy por correo electrónico a servicioatencioncliente@naturgy.com o a través de los formularios web en su sitio oficial.

Atención al cliente de Naturgy para el extranjero

Este servicio está disponible para todos, ya sean españoles en el extranjero o ciudadanos extranjeros en España, con atención en varios idiomas. El horario de atención es de lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas, igual que en España.

Teléfono gratuito para contratar luz y gas con Naturgy

Si deseas contratar luz o gas con Naturgy, la compañía ofrece varios números de teléfono gratuitos para facilitar el proceso.

Tarifas más populares de Naturgy para contratar por teléfono

Naturgy ofrece una variedad de tarifas populares que puedes contratar fácilmente por teléfono. Entre las más destacadas se encuentran la tarifa Tarifa Noche Naturgy, la Tarifa Por Uso Naturgy, y la Tarifa Zen Naturgy.

¿Cuál es el teléfono gratuito de Naturgy en caso de averías?

Para reportar averías con Naturgy, es fundamental saber si el problema afecta a tu instalación individual o a la red eléctrica general. Si el problema es en tu hogar, debes contactar con un técnico particular. En caso de averías en la red, debes avisar a la distribuidora correspondiente, en el caso de Naturgy deberás llamar al teléfono gratuito de Gas Natural Sur (ahora Gas & Power).

Teléfono de Naturgy para pagar o reclamar las facturas

El pago de facturas de Naturgy puede realizarse a través de domiciliación bancaria, en cajeros automáticos utilizando el código de barras o mediante el Área de Clientes en su sitio web. Adicionalmente, Naturgy permite abonar los suministros por teléfono, proporcionando el número de cuenta en la llamada a su línea gratuita.

¿Cómo contactar con Naturgy en caso de querer dar la lectura del gas?

Para proporcionar la lectura del contador de gas a Naturgy, los clientes pueden utilizar varios canales.  Además de los teléfonos de contacto para dar la lectura del gas, Naturgy ofrece la opción de dar la lectura a través de la App Naturgy Clientes o el Área Clientes en su sitio web, donde también puedes activar avisos por correo electrónico para recordar los periodos de lectura.

Otras formas de contacto de Naturgy

Naturgy ofrece diversas opciones para que sus clientes puedan gestionar sus servicios y resolver dudas de manera eficiente. Desde el área de cliente en la web y la aplicación móvil, hasta el uso de un chatbot llamado Pepe para consultas rápidas, los usuarios tienen múltiples formas de contacto disponibles. Además, hay varios canales de comunicación específicos que pueden utilizarse dependiendo de la necesidad.