Teléfonos de EDP en 2026: atención al cliente y gestiones
EDP ofrece servicios de energía y asistencia al cliente. Si necesitas ayuda con tu contrato, facturas o averías, aquí encontrarás los teléfonos de atención de EDP y los diferentes canales de contacto disponibles. EDP garantiza una atención rápida y eficiente para resolver cualquier consulta.
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Servicio disponible de lunes a viernes 9-20 h y sábados 9-17:30 h
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¿Qué necesitas saber de los teléfonos de EDP?
Teléfonos de atención al cliente y averías de EDP
El teléfono principal de atención al cliente general y hogares de EDP es el 900.922.212 y está disponible de lunes a viernes, de 09:00h a 21:00h. Los teléfonos gratuitos varían según el tipo de consulta, por lo que para recibir una asistencia más rápida es importante seleccionar el número adecuado.
| Servicio de EDP | Teléfono EDP |
| EDP General y Hogares | 900.922.212 |
| Atención movilidad eléctrica (EDP Charge 24/7) | 900.922.212 |
| Atención para Empresas EDP | 900.907.005 |
Teléfono para averías con EDP
Si tienes alguna avería o requieres de mantenimiento con EDP, puedes llamar al teléfono general 900.922.212. EDP ofrece servicios adicionales de mantenimiento correctivo y predictivo, que puedes incluir en tu tarifa de luz o tarifa de gas contratada. Con este servicio, tendrás acceso a reparaciones urgentes y asistencia técnica en tu hogar o negocio.
Además, EDP CLIENTES S.A.U. está adherida al Sistema Arbitral de Consumo. Esto permite a los clientes resolver discrepancias de forma totalmente gratuita y sin acudir a los tribunales. También dispones de la Plataforma Europea de Resolución Online de Litigios (Reglamento Nº524/2013 de la UE, disponible en español) para gestionar reclamaciones en línea.
Teléfonos de EDP para contrataciones y servicios específicos
La comercializadora dispone de líneas dedicadas en caso de que busques dar de alta un suministro, gestionar servicios para tu negocio, movilidad eléctrica o información sobre autoconsumo solar.
Teléfono para contratar EDP
Para contratar los servicios de EDP, puedes llamar al 900.922.212 para la gestión de trámites en el mercado libre, o a su número para gestiones de empresas 900.907.005. Actualmente, EDP no ofrece tarifas en el mercado regulado.
| Servicio | Teléfono EDP |
| Teléfono general (Mercado Libre) | 900.922.212 |
| Teléfono para empresas | 900.907.005 |
Teléfono de atención para empresas
El teléfono de EDP para empresas (900.907.005, de lunes a viernes de 09:00h a 21:00h) les permite realizar consultas sobre mantenimiento de las instalaciones eléctricas, monitorización de consumo, corrección de potencia contratada, y asesoramiento profesional sobre soluciones energéticas eficientes, rentables y sostenibles.
Teléfono EDP Solar
El número de teléfono exclusivo para aquellos clientes de hogares que ya tienen instalaciones solares de EDP en casa, es el 900.922.212, disponible de lunes a viernes de 09:00h a 21:00h.
Teléfono EDP Movilidad Eléctrica (EDP Charge)
¿Necesitas ayuda para recargar tu vehículo? Los expertos en Movilidad Eléctrica de EDP están a tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes llamar a la línea 900.922.212 para que te ayuden con cualquier consulta relacionada con el servicio EDP Charge.
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Otros canales de contacto con EDP
Además de la vía telefónica, la compañía ofrece varias opciones de contacto, especialmente a través de canales digitales, para facilitar la gestión de facturas, consultas o averías.
- Área de Cliente: Si ya eres cliente, inicia sesión para realizar todas tus gestiones vinculadas a tu contrato de energía o luz de forma online y simplificada. Hay accesos específicos tanto para hogares como para el área de cliente para empresas.
- Solicitud de contacto web: Tanto particulares como empresas pueden acceder a la web y usar la solicitud de contacto directa para que un gestor responda a sus consultas.
- Correo electrónico de EDP: (Ver tabla a continuación).
| Situación | Correo Electrónico |
|---|---|
| Atención al cliente para empresas | lineaempresas@edp.com |
| Asistencia con gestiones solares | atclienteedpsolar@edp.com |
| Asistencia con tarifas de luz y gas | atencionalcliente@edp.com |
¿Qué gestiones puedes hacer por teléfono con Edp?
A través de las líneas de atención, los usuarios pueden gestionar múltiples trámites de manera rápida y sencilla:
- Dar de alta la luz y el gas: Si necesitas un nuevo suministro, puedes dar de alta la luz o dar de alta el gas con EDP.
- Cambiar el titular del contrato: Modifica el nombre del contrato de luz o gas con los trámites de cambio de titular del gas y cambio de titular de la luz.
- Solicitar información sobre tarifas: Consulta las tarifas de luz y gas de EDP, así como sus servicios de mantenimiento.
- Modificar tu tarifa: Contratar una tarifa con discriminación horaria o cambiar la domiciliación de tus facturas.
- Consultar facturas y consumo: Accede a tu historial de consumo y revisa el detalle de tus facturas.
- Reclamar incidencias: Presentar quejas sobre el servicio o notificar problemas con el suministro.
- Consultar el precio del kWh de EDP: Infórmate sobre el precio del kWh en función de la tarifa contratada.
Preguntas frecuentes sobre el contacto de EDP
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