Teléfonos de EDP en 2026: atención al cliente y gestiones
Consulta los teléfonos de atención al cliente de EDP para resolver dudas sobre tus contratos de luz y gas, consultar facturas o reportar averías. Encuentra aquí todos los teléfonos gratuitos de EDP, incluidos los números específicos para clientes de energía, EDP Solar y el servicio EDP Funciona, además de sus vías de contacto online disponibles las 24 horas.
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¿Qué necesitas saber de los teléfonos de EDP?
¿Necesitas contactar con EDP y no sabes a qué número llamar?
La compañía ofrece diferentes canales de atención según el tipo de gestión que requieras realizar. Consulta la siguiente tabla con los teléfonos gratuitos y correos electrónicos directos para contrataciones, averías, soporte de placas solares o movilidad eléctrica.
| Gestión / Canal | Detalles | Contacto |
|---|---|---|
|
Atención General y Contrataciones
| Lunes a viernes (9:00 a 21:00) para tarifas de luz/gas o altas en mercado libre. | |
|
Servicio Técnico y Reclamaciones
| Mantenimiento y reparaciones. Reclamaciones por escrito a: Plaza del Fresno 2, 33007 Oviedo. | |
|
Soporte para Negocios y Empresas
| Atención exclusiva para consultas de consumo, potencia y soluciones energéticas. | |
|
Instalaciones Solares
| Soporte técnico y resolución de dudas para clientes con autoconsumo solar. | |
|
Movilidad Eléctrica
| Asistencia continua (24/7) para puntos de recarga y vehículos eléctricos. | |
|
Gestiones Online (EDP Online)
| Gestión de facturas, cambio de datos en contratos y simulaciones de consumo. |
Si buscas información más detallada sobre los trámites y requisitos con esta comercializadora, te invitamos a que sigas leyendo este artículo.
Teléfonos de atención al cliente y averías de EDP
El teléfono principal de atención al cliente general y hogares de EDP es el 900.922.212 y está disponible de lunes a viernes, de 09:00h a 21:00h. Los teléfonos gratuitos varían según el tipo de consulta, por lo que para recibir una asistencia más rápida es importante seleccionar el número adecuado.
General y Hogares
Atención al cliente
900 922 212
EDP Charge 24/7
Movilidad eléctrica
900 922 212
Empresas EDP
Atención para negocios
900 907 005
Teléfono para averías con EDP
Si tienes una avería o necesitas mantenimiento con EDP, puedes llamar al 900.922.212. La compañía ofrece asistencia técnica y reparaciones urgentes para el suministro eléctrico y de gas, servicios que puedes incluir directamente en tu tarifa de luz o tarifa de gas contratada para tu hogar o negocio.
Además, EDP CLIENTES S.A.U. está adherida al Sistema Arbitral de Consumo. Esto permite a los clientes resolver discrepancias de forma totalmente gratuita y sin acudir a los tribunales. También dispones de la Plataforma Europea de Resolución Online de Litigios (Reglamento Nº524/2013 de la UE, disponible en español) para gestionar reclamaciones en línea.
Teléfonos de EDP para contrataciones y servicios específicos
La comercializadora dispone de líneas dedicadas en caso de que busques dar de alta un suministro, gestionar servicios para tu negocio, movilidad eléctrica o información sobre autoconsumo solar.
Teléfono para contratar EDP
Para contratar los servicios de EDP, puedes llamar a su línea gratuita para la gestión de trámites en el mercado libre, o a su número exclusivo para negocios. Actualmente, EDP no ofrece tarifas en el mercado regulado.
Teléfono de atención para empresas
El teléfono de EDP para empresas permite a los negocios realizar consultas sobre mantenimiento de instalaciones eléctricas, monitorización de consumo, corrección de potencia contratada y asesoramiento profesional sobre soluciones energéticas eficientes.
Teléfono EDP Solar
Línea directa exclusiva para aquellos clientes de hogares que ya tienen instalaciones solares de EDP en casa y necesitan soporte o información adicional.
Teléfono EDP Movilidad Eléctrica (EDP Charge)
¿Necesitas ayuda para recargar tu vehículo? Los expertos en Movilidad Eléctrica de EDP están a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta relacionada con el servicio EDP Charge.
Te ayudamos a ahorrar en tus gastos energéticos. ¡Llámanos!
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Otros canales de contacto con EDP
Además de la vía telefónica, la compañía ofrece varias opciones de contacto, especialmente a través de canales digitales, para facilitar la gestión de facturas, consultas o averías.
- Área de Cliente: Si ya eres cliente, inicia sesión para realizar todas tus gestiones vinculadas a tu contrato de energía o luz de forma online y simplificada. Hay accesos específicos tanto para hogares como para el área de cliente para empresas.
- Solicitud de contacto web: Tanto particulares como empresas pueden acceder a la web y usar la solicitud de contacto directa para que un gestor responda a sus consultas.
- Correo electrónico de EDP: (Ver tabla a continuación).
| Situación | Correo Electrónico |
|---|---|
| Atención al cliente para empresas | lineaempresas@edp.com |
| Asistencia con gestiones solares | atclienteedpsolar@edp.com |
| Asistencia con tarifas de luz y gas | atencionalcliente@edp.com |
¿Qué gestiones puedes hacer por teléfono con EDP?
A través de las líneas de atención al cliente, los usuarios pueden gestionar múltiples trámites de manera rápida y sencilla:
-
Dar de alta la luz y el gas: Si necesitas un nuevo suministro, puedes dar de alta la luz o dar de alta el gas con EDP.
-
Cambiar el titular del contrato: Modifica el nombre del contrato de luz o gas con los trámites de cambio de titular del gas y cambio de titular de la luz.
-
Solicitar información sobre tarifas: Consulta las tarifas de luz y gas de EDP, así como sus servicios de mantenimiento.
-
Modificar tu tarifa: Contratar una tarifa con discriminación horaria o cambiar la domiciliación de tus facturas.
-
Consultar facturas y consumo: Accede a tu historial de consumo y revisa el detalle de tus facturas.
-
Reclamar incidencias: Presentar quejas sobre el servicio o notificar problemas con el suministro.
-
Consultar el precio del kWh de EDP: Infórmate sobre el precio del kWh en función de la tarifa contratada.
Preguntas frecuentes sobre el contacto de EDP
Otros artículos sobre EDP
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¿Qué necesitas saber de los teléfonos de EDP?
¿Necesitas contactar con EDP y no sabes a qué número llamar?
La compañía ofrece diferentes canales de atención según el tipo de gestión que requieras realizar. Consulta la siguiente tabla con los teléfonos gratuitos y correos electrónicos directos para contrataciones, averías, soporte de placas solares o movilidad eléctrica.
| Gestión / Canal | Detalles | Contacto |
|---|---|---|
|
Atención General y Contrataciones
| Lunes a viernes (9:00 a 21:00) para tarifas de luz/gas o altas en mercado libre. | |
|
Servicio Técnico y Reclamaciones
| Mantenimiento y reparaciones. Reclamaciones por escrito a: Plaza del Fresno 2, 33007 Oviedo. | |
|
Soporte para Negocios y Empresas
| Atención exclusiva para consultas de consumo, potencia y soluciones energéticas. | |
|
Instalaciones Solares
| Soporte técnico y resolución de dudas para clientes con autoconsumo solar. | |
|
Movilidad Eléctrica
| Asistencia continua (24/7) para puntos de recarga y vehículos eléctricos. | |
|
Gestiones Online (EDP Online)
| Gestión de facturas, cambio de datos en contratos y simulaciones de consumo. |
Si buscas información más detallada sobre los trámites y requisitos con esta comercializadora, te invitamos a que sigas leyendo este artículo.
Teléfonos de atención al cliente y averías de EDP
El teléfono principal de atención al cliente general y hogares de EDP es el 900.922.212 y está disponible de lunes a viernes, de 09:00h a 21:00h. Los teléfonos gratuitos varían según el tipo de consulta, por lo que para recibir una asistencia más rápida es importante seleccionar el número adecuado.
General y Hogares
Atención al cliente
900 922 212
EDP Charge 24/7
Movilidad eléctrica
900 922 212
Empresas EDP
Atención para negocios
900 907 005
Teléfono para averías con EDP
Si tienes una avería o necesitas mantenimiento con EDP, puedes llamar al 900.922.212. La compañía ofrece asistencia técnica y reparaciones urgentes para el suministro eléctrico y de gas, servicios que puedes incluir directamente en tu tarifa de luz o tarifa de gas contratada para tu hogar o negocio.
Además, EDP CLIENTES S.A.U. está adherida al Sistema Arbitral de Consumo. Esto permite a los clientes resolver discrepancias de forma totalmente gratuita y sin acudir a los tribunales. También dispones de la Plataforma Europea de Resolución Online de Litigios (Reglamento Nº524/2013 de la UE, disponible en español) para gestionar reclamaciones en línea.
Teléfonos de EDP para contrataciones y servicios específicos
La comercializadora dispone de líneas dedicadas en caso de que busques dar de alta un suministro, gestionar servicios para tu negocio, movilidad eléctrica o información sobre autoconsumo solar.
Teléfono para contratar EDP
Para contratar los servicios de EDP, puedes llamar a su línea gratuita para la gestión de trámites en el mercado libre, o a su número exclusivo para negocios. Actualmente, EDP no ofrece tarifas en el mercado regulado.
Teléfono de atención para empresas
El teléfono de EDP para empresas permite a los negocios realizar consultas sobre mantenimiento de instalaciones eléctricas, monitorización de consumo, corrección de potencia contratada y asesoramiento profesional sobre soluciones energéticas eficientes.
Teléfono EDP Solar
Línea directa exclusiva para aquellos clientes de hogares que ya tienen instalaciones solares de EDP en casa y necesitan soporte o información adicional.
Teléfono EDP Movilidad Eléctrica (EDP Charge)
¿Necesitas ayuda para recargar tu vehículo? Los expertos en Movilidad Eléctrica de EDP están a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta relacionada con el servicio EDP Charge.
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Otros canales de contacto con EDP
Además de la vía telefónica, la compañía ofrece varias opciones de contacto, especialmente a través de canales digitales, para facilitar la gestión de facturas, consultas o averías.
- Área de Cliente: Si ya eres cliente, inicia sesión para realizar todas tus gestiones vinculadas a tu contrato de energía o luz de forma online y simplificada. Hay accesos específicos tanto para hogares como para el área de cliente para empresas.
- Solicitud de contacto web: Tanto particulares como empresas pueden acceder a la web y usar la solicitud de contacto directa para que un gestor responda a sus consultas.
- Correo electrónico de EDP: (Ver tabla a continuación).
| Situación | Correo Electrónico |
|---|---|
| Atención al cliente para empresas | lineaempresas@edp.com |
| Asistencia con gestiones solares | atclienteedpsolar@edp.com |
| Asistencia con tarifas de luz y gas | atencionalcliente@edp.com |
¿Qué gestiones puedes hacer por teléfono con EDP?
A través de las líneas de atención al cliente, los usuarios pueden gestionar múltiples trámites de manera rápida y sencilla:
-
Dar de alta la luz y el gas: Si necesitas un nuevo suministro, puedes dar de alta la luz o dar de alta el gas con EDP.
-
Cambiar el titular del contrato: Modifica el nombre del contrato de luz o gas con los trámites de cambio de titular del gas y cambio de titular de la luz.
-
Solicitar información sobre tarifas: Consulta las tarifas de luz y gas de EDP, así como sus servicios de mantenimiento.
-
Modificar tu tarifa: Contratar una tarifa con discriminación horaria o cambiar la domiciliación de tus facturas.
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Consultar facturas y consumo: Accede a tu historial de consumo y revisa el detalle de tus facturas.
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Reclamar incidencias: Presentar quejas sobre el servicio o notificar problemas con el suministro.
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Consultar el precio del kWh de EDP: Infórmate sobre el precio del kWh en función de la tarifa contratada.
Preguntas frecuentes sobre el contacto de EDP
Otros artículos sobre EDP
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