Bono Social Eléctrico 2025: requisitos, descuentos y cómo solicitarlo
El Bono Social de electricidad es un descuento en la factura de la luz para proteger a los consumidores con dificultades económicas o en situación de vulnerabilidad. Desde varios años ha sufrido varios cambios y actualizaciones, que explicamos a lo largo del artículo, incluyendo las novedades del Bono Social en 2025 y los requisitos para acceder a esta ayuda gubernamental.
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¿Qué es el Bono Social de la luz?
El Bono Social de electricidad es una ayuda económica del gobierno destinada a reducir la factura eléctrica de los hogares vulnerables. Esta medida tiene como objetivo proteger a personas y familias con dificultades para afrontar los costes de la electricidad, garantizando el acceso continuo a la luz en su vivienda habitual.
La cuantía del descuento del Bono Social varía según el nivel de vulnerabilidad del solicitante, y puede ir desde el 35% hasta el 100% de la factura. Los umbrales de renta y las condiciones específicas para acceder al Bono Social están regulados por el gobierno y se actualizan periódicamente, garantizando que esta ayuda llegue a quienes cumplen con los criterios establecidos.
¿Quién puede acceder al Bono Social eléctrico y qué requisitos debe cumplir?
Para poder acceder al Bono Social, los consumidores deben cumplir con los requisitos siguientes:- Estar en el mercado regulado y tener contratada una tarifa PVPC con una comercializadora de referencia, ya que no es posible acceder al Bono Social desde el mercado libre.
- La potencia contratada no debe superar los 10 kW.
- El Bono Social debe aplicarse a la residencia principal del solicitante, ya que no es válido para segundas residencias.
- La persona que solicite el Bono debe ser también titular del contrato de suministro eléctrico.
- Ser considerado consumidor vulnerable al cumplir las condiciones específicas establecidas
¿Cómo saber si soy considerado consumidor vulnerable?
Se distinguen tres categorías a la hora de solicitar el Bono Social: consumidores vulnerables, consumidores vulnerables severos y consumidores en riesgo de exclusión social. Cada uno de estos grupos recibe un porcentaje de descuento específico en su factura de la luz.
Se consideran consumidores vulnerables aquellas personas o familias que no superan los límites de renta siguientes:
| Límites de renta anual para los consumidores vulnerables | |
| Unidad de Convivencia | Umbral de Renta |
| Demandantes individuales | Igual o inferior a 12.600€ |
| Dos adultos | Igual o inferior a 15.120€ |
| Dos adultos y un menor | Igual o inferior a 19.320€ |
| Dos adultos y dos menores | Igual o inferior a 23.520€ |
- Tenga una discapacidad igual o superior al 33%
- Sea víctima de violencia de género
- Sea víctima de terrorismo
- Tenga una situación de dependencia reconocida de grado 2 o 3
- En las familias monoparentales con al menos un menor
- Modelo de solicitud del Bono Social, disponible en la página web de cada comercializadora de referencia
- DNI de cada miembro de la unidad familiar
- Certificados de empadronamiento en vigor
- Fotocopia del libro de familia y documentos de filiación que acrediten las relaciones familiares
- Título de família numerosa, si se aplica
- Documentación del Ingreso Mínimo Vital, si algún miembro de la unidad de convivencia es beneficiario de ello
- Certificado de los Servicios Sociales, en caso de que concurra alguna de las circunstancias especiales
- El Bono Social para una familia numerosa seguirá vigente mientras lo esté el título presentado. Una vez el carné de familia numerosa expire, el consumidor podrá solicitar nuevamente el bono.
- Si al finalizar el plazo del Bono Social no se cuenta con el consentimiento de todos los miembros de la unidad de convivencia mayores de 14 años y con capacidad legal, deberá realizarse una nueva solicitud.
- Los perceptores del Bono Social antes del 31 de marzo de 2022 (excpeto familias numerosas) tuvieron derecho a una renovación automática de dos años hasta marzo de 2024. A partir de esa fecha, deben presentar una nueva solicitud si desean seguir recibiéndolo, y las renovaciones serán automáticas cada dos años si se aprueba.
También son considerados consumidores vulnerables:
¿Cómo saber si soy consumidor vulnerable severo?
Se consideran consumidores vulnerables severos aquellas personas o familias que tienen umbrales de renta iguales o inferiores al 50% de los límites establecidos para los consumidores vulnerables, incluyendo el incremento previsto para las circunstancias especiales.
A continuación, mostramos los límites de renta para los consumidores vulnerables severos:
| Límites de renta anual para los consumidores vulnerables severos | |
| Unidad de Convivencia | Límite de Renta |
| Demandantes individuales | Igual o inferior a 6.300€ (10.500€ con condiciones especiales) |
| Unidad de convivencia con dos adultos | Igual o inferior a 7.560€ (11.760€ con condiciones especiales) |
| Unidades de convivencia de dos adultos con un menor | Igual o inferior a 9.660€ (13.860€ con condiciones especiales) |
| Unidades de convivencia con dos adultos y dos menores | Igual o inferior a 11.760€ (15.960€ con condiciones especiales) |
| Pensionistas con pensión mínima | 8.400€ |
| Familias numerosas | 16.800€ |
¿Cómo saber si soy consumidor en riesgo de exclusión social?
Los consumidores en riesgo de exclusión social, además de cumplir con los requisitos para ser considerados clientes vulnerables severos, reciben apoyo económico de los servicios sociales de una administración autonómica o local. La administración cubre al menos el 50% del coste de la factura eléctrica del usuario.
Los consumidores en riesgo de exclusión social tienen los mismos umbrales de renta que los vulnerables severos, pero cuentan con el apoyo adicional de los servicios sociales. En consecuencia, no tienen que afrontar costes de luz y su descuento acaba siendo completo.
¿Cómo solicitar y enviar el Bono Social eléctrico?
Para solicitar el Bono Social, es necesario tener contratada la tarifa PVPC con alguna de las siguientes comercializadoras reguladas, a las cuales deberás solicitar el Bono Social:
| Comercializadora regulada | Teléfono | Correo electrónico |
| Comercializadora Regulada Gas & Power (Naturgy) | 900.100.502 | cliente@comercializadoraregulada.es bonosocial@comercializadoraregulada.es |
| Energía XXI (Endesa) | 800.760.333 | atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com bonosocial@energiaxxi.com |
| Curenergía (Iberdrola) | 800.760.719 | clientes@tucurenergia.es bonosocial@curenergia.es |
| Baser Comercializadora de Referencia (TotalEnergies) | 900.902.947 | atcliente@basercor.es bonosocial@basercor.es |
| Comercializador de Referencia Energético (Grupo CHC) | 900.814.023 | info@corenergetico.es bonosocial@corenergetico.es |
| Régsiti Comercializadora Regulada (Repsol) | 900.101.005 | gestion.clientes@regsiti.com bono-social@regsiti.com |
| Teramelcor (si vives en Melilla) | 800.007.943 | informacion@teramelcor.es bonosocial@teramelcor.es |
| Energía Ceuta XXI (si vives en Ceuta) | 900.106.004 | info@energiaceutaxxi.com bonosocial@energiaceutaxxi.com |
Para más información sobre las comercializadoras reguladas, puedes acceder al listado oficial de la CNMC en este enlace.
Para formalizar la solicitud, deberás recopilar la documentación necesaria y enviarla a la comercializadora. Normalmente podrás hacerlo a través de la web de cada compañía, por correo electrónico, por correo postal o incluso desde las oficinas.
¿Cuánto cuesta pedir el Bono Social?Hacer la solicitud del Bono Social es un trámite totalmente gratuito.Documentación necesaria para solicitar el Bono Social de la luz 2025
La documentación que será necesaria recopilar para poder tramitar la solicitud del Bono Social es la siguiente:
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Información
¿Qué descuentos se aplican en la factura de la luz gracias al Bono Social?
Los descuentos del Bono Social varían según el grupo de consumidores y se reducirán gradualmente hasta 2025. Detallamos los descuentos específicos a continuación:
| Fecha | Descuento |
| Del 1 de enero al 1 de julio de 2025 |
50% de descuento para consumidores vulnerables 65% de descuento para consumidores vulnerables severos |
| Del 1 de julio al 31 de diciembre de 2025 |
42,5% de descuento para consumidores vulnerables 57,5% de descuento para consumidores vulnerables severos |
| A partir del 1 de enero de 2026 |
35% de descuento para consumidores vulnerables 50% de descuento para consumidores vulnerables severos |
La reducción gradual de los descuentos se debe a las medidas extraordinarias que el gobierno implementó para afrontar los altos costes de la electricidad causados por la crisis energética. Aunque los descuentos volverán a niveles previos, seguirán siendo superiores a los iniciales, que eran del 25% y el 40%.
Límites de consumo y restricciones del Bono Social
Existen los siguientes límites anuales de consumo máximo para cada categoría de consumidores que recibe el Bono Social:
| Categoría | Límite máximo de consumo anual |
| Solicitantes individuales o unidades de convivencia de dos personas | 1.587 kWh |
| Unidades de convivencia de tres personas, pensionistas con pensión mínima y unidades de convivencia de un adulto y un menor | 2.222 kWh |
| Unidades de convivencia de cuatro personas y unidades de convivencia de un adulto y dos menores | 2.698 kWh |
| Unidades de convivencia de cinco o más personas, familias numerosas y unidades de convivencia de un adulto y tres menores | 4.761 kWh |
¿Cuánto tiempo tarda en aplicarse el Bono Social y cuánto dura?
La compañía comercializadora tiene un plazo de 10 días hábiles desde que recibe la solicitud y documentación para procesar el trámite y proporcionar una respuesta. En caso de denegación, tiene que dar una justificación de los motivos.
Si la comercializadora te concede el Bono Social porque cumples con los requisitos, se te descontará en la siguiente factura, en el caso de que lo hayas solicitado al menos 15 días antes de la emisión del recibo. De no ser así, se aplicará en la factura siguiente.
El Bono Bocial tiene una duración de dos años, siempre y cuando se sigan cumpliendo con las condiciones. Para las familias numerosas, el Bono Social durará mientras se tenga vigencia del título de familia numerosa.
¿Cómo renovar el Bono Social de electricidad antes de que expire?
El Bono Social se renovará automáticamente cada dos años de forma indefinida mientras se cumplan los requisitos.
Dos meses antes de que expire el plazo del Bono Social, la compañía verificará si el consumidor sigue siendo elegible y se lo comunicará en la siguiente factura, indicando la fecha de renovación o, en caso negativo, la de vencimiento del bono.
Aun así, existen las siguientes excepciones para la renovación automática del Bono Social:
Prohibición de corte de suministro con el Bono Social de la luz
Los consumidores en riesgo de exclusión social son considerados clientes esenciales, y están protegidos contra posibles cortes de suministro eléctrico. Además, se consideran consumidores esenciales a los que no se puede cortar de suministro eléctrico, siempre que estén acreditados por los Servicios Sociales, los consumidores vulnerables o vulnerables severos que estén en la misma unidad de convivencia con:Los beneficiarios del Bono Social cuentan actualmente con un período de 4 meses para hacer frente a las facturas pendientes, frente a los 2 meses estipulados que tienen el resto de los consumidores.
Hasta finales de 2025, existe una prohibición de cortar el suministro eléctrico a los consumidores vulnerables beneficiarios del Bono Social. Consulta cómo solicitar el Bono Social con cada una de las diferentes comercializadoras: Preguntas frecuentes sobre el Bono Social Eléctrico:Para tener derecho al Bono Social de la luz, debes ser considerado consumidor vulnerable, vulnerable severo o estar en riesgo de exclusión social. Además, es necesario cumplir ciertos requisitos, como tener contratada la tarifa PVPC con una comercializadora regulada, que la potencia contratada no supere los 10 kW, y que el Bono Social se aplique a tu residencia principal.
Si quieres renunciar al Bono Social, debes ponerte en contacto con la comercializadora de referencia con la que lo solicitaste y comunicarles tu decisión de renuncia. Lo más habitual es hacerlo a través de los canales de atención al cliente de la comercializadora, ya sea por teléfono, correo electrónico o mediante su página web.
Las personas con una discapacidad igual o superior al 33% pueden acreditar condiciones especiales, lo que les permite aumentar los umbrales de renta para ser elegibles al Bono Social. Sin embargo, también deberán cumplir con los demás requisitos establecidos.
