Bono Social Eléctrico: Requisitos, cómo solicitarlo y renovarlo

El Bono Social de la luz en España es un descuento en la factura eléctrica destinado a proteger a los consumidores vulnerables. Para el año 2026, las ayudas vigentes cubren entre un 40% y un 60% de la tarifa de la luz según tu grado de vulnerabilidad. Te explicamos sus requisitos, documentos, cómo solicitarlo y renovarlo paso a paso.

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Bono Social Eléctrico: Requisitos, cómo solicitarlo y renovarlo

¿Cuáles son los requisitos para solicitar el Bono Social Eléctrico?

Para poder acceder al Bono Social, los consumidores deben cumplir con los requisitos siguientes:

  • 💸 Estar en el mercado regulado y tener contratada una tarifa PVPC con una comercializadora de referencia.
  • ⚡ La potencia contratada no debe superar los 10 kW.
  • 🏠 El Bono Social debe aplicarse a la residencia principal del solicitante, ya que no es válido para segundas residencias.
  • 👤 La persona que solicite el Bono debe ser también titular del contrato de suministro eléctrico.
  • 🧑‍💼 Ser considerado consumidor vulnerable al cumplir las condiciones específicas establecidas.
Por el contrario, es muy importante tener en cuenta que con una tarifa contratada en una comercializadora libre no tendrás acceso al Bono Social. Por lo tanto, en España existen hasta 8 empresas que operan en el mercado regulado con las que sí puedes acceder a esta ayuda.

¿Qué tipos de consumidores vulnerables hay para acceder al bono social?

El Bono Social protege a los hogares más vulnerables y garantiza un descuento en la factura de la luz. Según el nivel de vulnerabilidad, los requisitos varían y se clasifican en tres categorías:

ConsumidorCondicionesBeneficio clave
Vulnerable
  • Renta anual ≤ 1,5 × IPREM.
  • Pensión mínima.
  • Beneficiario del Ingreso Mínimo Vital.
  • Familia numerosa.
✅ Descuento en la factura ≈ 35%
Vulnerable severo
  • Renta anual ≤ 50 % del umbral de vulnerable (ajustada por unidad de convivencia).
  • Familia numerosa con renta ≤ 2 × IPREM.
  • Pensionistas con ingresos muy bajos.
  • Beneficiario del Ingreso Mínimo Vital con criterios de renta estrictos.
✅ Descuento en la factura ≈ 50%
Vulnerable severo en exclusión social
  • Cumple los requisitos de vulnerable severo.
  • Es atendido por los servicios sociales públicos.
  • Financian al menos el 50% de la factura eléctrica.
⚠️ No puede interrumpirse el suministro aunque haya dificultades de pago.

Efectivamente, cada tipo de vulnerabilidad implica requisitos específicos adaptados a la situación del hogar. Por un lado, los clientes vulnerables cumplen criterios generales de renta y pensiones; por otro lado, los severos y en riesgo de exclusión social requieren documentación adicional y supervisión de servicios sociales para garantizar el acceso al Bono Social.

¿Cuáles son los límites de consumo y de renta del Bono Social en 2026?

Los límites de consumo y de renta del Bono Social son igual de importantes que nivel de vulnerabilidad. En España, el IPREM es el índice de referencia para la concesión de ayudas, a partir del cual hemos establecido la siguiente tabla de límites:

Composición Familiar (2026)Límite de Renta Anual (Vulnerable)Tope Consumo Protegido (Anual)
Unidad Individual (1 Adulto)Hasta 12.600 €1.587 kWh
Unidad de 2 AdultosHasta 15.120 €1.587 kWh
Hogar con 1 Menor a cargoHasta 19.320 €2.222 kWh
Hogar con 2 Menores a cargoHasta 23.520 €2.698 kWh
Familias Numerosas (Sin límite renta)Cualquier nivel de ingresos4.761 kWh

* Datos oficiales basados en los criterios de renta IPREM y los límites de consumo eléctrico vigentes en el mercado regulado. Tabla revisada y actualizada en mayo de 2026.

¿Cómo reclamar si no se aplica el descuento correspondiente? Si el Bono Social no se refleja en tu factura, contacta de inmediato con tu comercializadora, aporta la documentación acreditativa y solicita la revisión del descuento. También puedes acudir a consumidores o al organismo regulador para presentar una reclamación formal.

Documentos necesarios para solicitar el Bono Social de la luz

La documentación que será necesaria recopilar para poder tramitar la solicitud del Bono Social es la siguiente:

  • 📝 Modelo de solicitud del Bono Social, disponible en la página web de cada comercializadora de referencia.
  • 🪪 DNI de cada miembro de la unidad familiar.
  • 📍 Certificados de empadronamiento en vigor.
  • 👨‍👩‍👧‍👦 Fotocopia del libro de familia y documentos de filiación que acrediten las relaciones familiares.
  • 🎖️ Título de familia numerosa, si se aplica.
  • 💰 Documentación del Ingreso Mínimo Vital, si algún miembro de la unidad de convivencia es beneficiario de ello.
  • 🏢 Certificado de los Servicios Sociales, en caso de que concurra alguna de las circunstancias especiales.

En primer lugar, es sumamente importante recopilar toda la documentación antes de iniciar la solicitud, debido a que un expediente completo agiliza el trámite de forma drástica. Asimismo, conviene verificar fechas de validez y certificados actualizados para evitar retrasos. Por consiguiente, esta correcta preparación facilita que el Bono Social se aplique sin inconvenientes.

¿Cómo solicitar el Bono Social?

Para solicitar el Bono Social, es necesario tener contratada la tarifa PVPC con alguna de las siguientes comercializadoras reguladas, a las cuales deberás solicitar el Bono Social:

  1. Comprobar requisitos: verifica que cumples las condiciones de renta o pertenencia a alguno de los colectivos protegidos (familias numerosas, pensionistas o beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital).
  2. Reunir la documentación: prepara los documentos personales, el contrato de suministro eléctrico, el código CUPS y el justificante de la situación económica o familiar.
  3. Elegir la comercializadora de referencia: contacta con una de las compañías autorizadas para tramitar el Bono Social.
  4. Rellenar el formulario oficial: completa el modelo de solicitud disponible en la web de la comercializadora o del Ministerio, indicando los datos del titular y los miembros de la unidad de convivencia.
  5. Enviar la solicitud: remite toda la documentación por correo electrónico, postal o a través del área de clientes online de tu comercializadora.
  6. Esperar la confirmación: la compañía revisará los datos y, si todo es correcto, aplicará el descuento del Bono Social en la siguiente factura.
Para formalizar la solicitud, deberás recopilar la documentación necesaria y enviarla a la comercializadora. Normalmente podrás hacerlo a través de la web de cada compañía, por correo electrónico, por correo postal o incluso desde las oficinas.
¿Cómo solicito el Bono Social Térmico? El Bono Social Térmico no se solicita directamente. Se concede automáticamente a los beneficiarios del Bono Social Eléctrico que cumplan los requisitos establecidos por el Gobierno. Más información en la web oficial del Bono Social Térmico.
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¿Cómo renovar el Bono Social de Luz?

Por lo general, la renovación del Bono Social se realizará automáticamente cada dos años de forma indefinida mientras se cumplan los requisitos. No obstante, existen las siguientes excepciones para la renovación automática del Bono Social:

  1. Revisar la factura de la luz: la compañía tiene la obligación de avisarte con al menos dos meses de antelación si tu ayuda está cerca de expirar.
  2. Reunir la documentación actualizada: acto seguido, prepara los justificantes necesarios en caso de que tu situación haya cambiado.
  3. Renovar los títulos específicos: asimismo, si disfrutas del beneficio por familia numerosa, debes asegurarte de que el carnet oficial esté en vigor; de lo contrario, la renovación automática se detendrá de inmediato.
  4. Recoger las firmas del hogar: del mismo modo, es obligatorio obtener la firma manuscrita o digital de todos los miembros de la vivienda mayores de 14 años.
  5. Enviar la solicitud de confirmación: por último, remite el formulario cumplimentado a través de la aplicación móvil, el correo electrónico o la página web oficial de tu comercializadora de referencia para consolidar la prórroga.

Dos meses antes de que expire el plazo, la compañía eléctrica iniciará la revisión de tu expediente. Acto seguido, la distribuidora verificará de oficio si el consumidor sigue siendo elegible y se lo comunicará detalladamente en la siguiente factura, indicando la fecha de la nueva prórroga o, por el contrario, el vencimiento definitivo del bono.

¿Por qué se deniega el Bono Social? El Bono Social se puede denegar por cometer algunos fallos que pueden pasar desapercibidos durante el proceso de rellenar la documentación. Evita estos 3 errores comunes para no tener ningún problema en tu solicitud:
  • Desajuste en el empadronamiento: los nombres y apellidos del Libro de Familia deben coincidir exactamente, letra por letra.
  • Falta de firmas obligatorias: el formulario debe incluir la firma manuscrita o digital de todos los miembros de la unidad de convivencia mayores de 14 años.
  • Títulos autonómicos caducados: si solicitas la ayuda por Familia Numerosa o Discapacidad, el carnet o título oficial debe estar en vigor en el momento exacto del envío.

¿Cuáles son las compañías a través de las cuales puedo solicitar el Bono Social eléctrico?

Las comercializadoras de referencia a través de las cuales puedes solicitar el Bono Social eléctrico son las siguientes:

Comercializadora reguladaTeléfonoCorreo electrónico
Gas & Power (Naturgy) 900.724.900cliente@comercializadoraregulada.es
bonosocial@comercializadoraregulada.es
Energía XXI (Endesa) 800.760.333atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
bonosocial@energiaxxi.com
Curenergía (Iberdrola) 900.200.708clientes@tucurenergia.es
bonosocial@curenergia.es
Baser Comercializadora de Referencia (TotalEnergies) 900.902.947atcliente@basercor.es
bonosocial@basercor.es
Comercializador de Referencia Energético (Grupo CHC) 900.814.023info@corenergetico.es
bonosocial@corenergetico.es
Régsiti Comercializadora Regulada (Repsol)900.101.005gestion.clientes@regsiti.com
bono-social@regsiti.com
Teramelcor (si vives en Melilla)800.007.943informacion@teramelcor.es
bonosocial@teramelcor.es
Energía Ceuta XXI (si vives en Ceuta)900.106.004info@energiaceutaxxi.com
bonosocial@energiaceutaxxi.com
Para más información sobre las comercializadoras reguladas, puedes acceder al listado oficial de la CNMC en este enlace.
 

Preguntas frecuentes sobre el Bono Social Eléctrico

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Última edición el 18 de mayo de 2026 a las 12:11

Daniel Pérez Ibarra

Responsable de papernest energía

Daniel Pérez es el responsable de papernest energía en España desde 2018. Gracias a su profundo conocimiento del mercado, Daniel ayuda a papernest a innovar y a ofrecer soluciones cada vez más eficaces.

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