Todo sobre Régsiti Repsol: Tarifas, Contacto y Opiniones

Tarifa PVPC de Régsiti

La tarifa PVPC ajusta el precio de la luz cada hora, según el mercado energético diario, y se publica diariamente por Red Eléctrica de España. Además del coste de la electricidad, esta tarifa incluye los peajes de acceso e impuestos.

Cualquier consumidor con una potencia contratada de hasta 10 kW puede contratar la tarifa PVPC, lo que la hace apta para la mayoría de los hogares. A su vez, como los precios de esta tarifa reflejan directamente los cambios en el mercado mayorista de la electricidad, puede ser beneficiosa durante los periodos de precios bajos, permitiendo ahorrar en la factura.

Los contratos con Régsiti tienen una duración de un año y entran en vigor en la fecha en que la distribuidora concede el acceso a las redes, que generalmente suele ser entre 15 y 20 días hábiles.

¿Cómo puedo pagar las facturas con Régsiti?

Régsiti emite sus facturas de forma mensual, y el método más habitual para pagarlas es la domiciliación bancaria. De este modo, el importe de la factura se carga automáticamente en tu cuenta bancaria.

Aun así, también es posible pagar las facturas de Régsiti a través de otros métodos:

• Desde un cajero automático o entidad bancaria: si te descargas o dispones de la carta de pago asociada a la factura.
• Desde el Área clientes de Régsiti: puedes abonar tus facturas pendientes a través de una tarjeta de débito o crédito desde este espacio virtual para clientes.

¿Cómo acceder al Área de Clientes de Régsiti?

Régsiti pone a disposición de sus clientes una área virtual llamada «Tu Oficina Online». Desde este espacio pueden llevar a cabo diferentes gestiones en torno a sus contratos.

Para registrarte en el área de clientes de Régsiti, deberás seguir estas instrucciones:

1. Entra en la página web de Régsiti y haz click en «Tu cuenta», para llegar al portal del área de cliente.
2. Pulsa en «Regístrate», y en la siguiente página, pulsa «Empieza».
3. Introduce los datos de cliente requeridos: DNI y número de contrato.
4. Pulsa «Continuar» para activar tu cuenta.

Una vez activada tu cuenta, ya podrás iniciar sesión como usuario.

¿Qué trámites puedes hacer desde el Área de Clientes de Régsiti?

• Consulta y control del consumo de luz: Visualiza tu consumo en euros, y también por franjas horarias (punta, llano, valle).
• Descarga y visualización de facturas: Descarga tus recibos en formato digital, y consulta su desglose detallado para entender cómo se distribuyen los gastos.
• Gestión de contratos: Consulta, modifica y gestiona los contratos de luz asociados a tus diferentes propiedades.
• Realización de pagos pendientes: Abona tus facturas impagadas con tarjeta de crédito.
• Modificación de datos personales: Actualiza datos como la cuenta bancaria o el número de teléfono.
• Cambio de la potencia contratada.
• Autorización de acceso: Permite que otras personas accedan al Área de Clientes y visualicen tus contratos.

Además, Régsiti dispone de una aplicación para móviles, desde la cual podrás también realizar todos estos trámites. Tienes disponible la app de Régsiti tanto para Android como para iOS en los siguientes enlaces:

Solicitar el Bono Social con Régsiti

El Bono Social de electricidad es una ayuda regulada y financiada por el gobierno, diseñada para reducir las facturas de luz de los consumidores vulnerables. Su objetivo es proteger a las familias y personas con bajos ingresos, asegurando que tengan acceso a la electricidad.

Para acceder al Bono Social, es necesario cumplir con una serie de requisitos. Entre ellos, tener contratada una tarifa PVPC, que la potencia contratada no supere los 10 kW o que los solicitantes sean consumidores vulnerables.

Para solicitar el Bono Social con Régsiti, necesitarás cumplimentar el formulario que la comercializadora pone a disposición de los clientes en su página web y recopilar la documentación indicada. Luego deberás enviarla a través de alguno de los siguientes canales:

Régsiti dará una respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Opiniones de clientes que han contratado Régsiti

Jorge M. (15-05-2024)
La tarifa PVPC tiene sus pros y contras. Es verdad que si controlas el horario puedes ahorrar bastante, pero no me gusta que las facturas varíen tanto. Además, el portal web para ver el consumo es algo confuso y no siempre carga bien. Aun así, el servicio de atención al cliente ha sido bueno cuando lo he necesitado.

Carmen R. (30-06-2024)

Tuve algunos problemas al tramitar el Bono Social con Régsiti. Aunque me confirmaron que la documentación estaba correcta, días después me informaron de que había sido denegado por un error en los datos. Al llamar para aclararlo, el agente fue inicialmente amable, pero la conversación terminó de manera abrupta. Aunque entiendo que pueden ocurrir errores, creo que mejorar la atención al cliente y la comunicación sería un gran paso adelante.

Antonio L. (18-08-2024)
He estado con Régsiti unos meses y, aunque el precio fluctúa bastante por la PVPC, en las horas valle he conseguido ahorrar. No solicité el Bono Social porque no cumplo con los requisitos, pero el proceso para contratar el servicio fue bastante sencillo. Lo único que mejoraría es la claridad en las facturas, ya que los conceptos no siempre son fáciles de entender.