Número CUPS luz y gas: Qué es y cómo encontrarlo
El código CUPS es una clave alfanumérica única que funciona como un “DNI” de tu instalación de luz o gas. Te explicamos qué es, dónde encontrarlo, cómo conseguirlo y cómo utilizarlo.
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¿Qué es y para qué sirve el código CUPS?
El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) se compone de 20 o 22 dígitos alfanuméricos, permanente e invariable. Este sirve para poder identificar cada vivienda, local o negocio que recibe electricidad o gas. Este registro se creó para poder tener todos los puntos de red eléctrica nacional visibles. Es necesario porque cuando llegas a una casa o local nuevo y no tiene luz o gas, al querer darte de alta del suministro, te pedirán este número.
¿Dónde se encuentra el código CUPS?
1. Datos de la factura
Datos básicos (número, periodo, fecha y total a pagar) para identificar rápidamente tu recibo.
2. Histórico de consumo
Gráfico de tu consumo mensual en kWh. Permite comparar tu evolución, detectar subidas y entender tus hábitos.
3. Resumen de la factura
Desglose económico de la factura: costes de potencia, energía, alquiler de contador e impuestos hasta el total a pagar.
4. Información técnica
Datos legales del contrato y suministro (distribuidora, CUPS y tarifa). Clave para cualquier gestión o reclamación.
5. Código CUPS
Es el código único que identifica tu instalación eléctrica para cualquier trámite. Empieza por ES + núm. de la distribuidora (los siguientes cuatro dígitos).
El código CUPS se encuentra en diferentes apartados. Te explicamos cómo encontrarlo fácilmente para que puedas identificarlo sin problema.
¿Quién asigna el código CUPS y cuándo se crea?
El código CUPS lo asigna exclusivamente la empresa distribuidora de luz o gas de tu zona. Esta empresa se encarga de dar el código CUPS y también es responsable de leer los datos del contador asociado al mismo. Cuando es una casa nueva o una nueva instalación, la distribuidora también es responsable de crear este identificador.
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¿Cómo resolver problemas con el CUPS?
Para resolver cualquier inconveniente con el CUPS debido a causas como: errores en la factura, rechazos por formato o cruce de datos entre viviendas. Si tienes que resolver cualquier inconveniente, a continuación te explicamos qué hacer:
Localizar un CUPS desconocido o que da error
- Revisa el formato: Vigila que el CUPS contenga 20 o 22 caracteres, que siempre empiece por "ES" y no lleve espacios.
- Opciones de consulta: Puedes ver el número CUPS en cualquier factura antigua (física o digital).
Consejo para calculadora web
Si una plataforma no reconoce tu CUPS y solo has puesto 20 dígitos, ten en cuenta que distribuidoras como Naturgy exigen poner un "1P" al final.
Errores de facturación o "Cruce de CUPS"
Esto sucede cuando tu vivienda ha sido asignada erróneamente al contador de otro usuario.
- Identifica el error: Compara la dirección o el número de contador físico en tu casa con los datos que aparecen en la factura.
- Contacta con tu comercializadora: Llama a la compañía con la que tienes el contrato de luz o gas para que puedan anular los cobros incorrectos y gestionen una rectificación de tus datos.
Problemas al solicitar CUPS en obra nueva
- Documentación necesaria: Ponte en contacto con la distribuidora de tu zona y presenta el Boletín Eléctrico (o de gas) y la Licencia de Primera Ocupación.
⏳ Plazos de tramitación
Una vez aprobado, el trámite tarda entre 1 y 5 días en asignar el código. Después podrás contratar la luz o gas con cualquier comercializadora.
Preguntas Frecuentes sobre el CUPS
¿Necesitas contactar con alguna comercializadora?
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