Iberdrola Distribución (i-DE) teléfono: Contactos para gestionar trámites

Iberdrola Distribución (i-DE) te ofrece un servicio de Atención al Cliente para reportar averías llamando al 900.171.171, hacer reclamaciones y gestionar otros trámites. Incluye información sobre el horario de atención y cómo encontrar el CUPS en tu factura.

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¿Cuál es el teléfono de i-DE (Iberdrola Distribución)?

Iberdrola no solo se dedica a la comercialización de electricidad y gas, sino que también tiene un papel fundamental como distribuidora a través de su filial I-DE Redes Eléctricas Inteligentes, S.A.U., anteriormente conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica, S.A.

I-DE opera en una extensa área que incluye partes de Castilla-La Mancha, la mayor parte de Castilla y León, Comunidad Valenciana, el norte de Extremadura, La Rioja, el noroeste de Madrid, Murcia, País Vasco y Navarra.

Para la comodidad de todos los habitantes de las zonas cubiertas por I-DE Redes Eléctricas Inteligentes, a continuación se detalla el número de teléfono disponible de atención al cliente.

Servicio Número de teléfono
Atención al Cliente 900.171.171

¿Cuál es el horario de Atención al Cliente de Iberdrola Distribución?

Iberdrola Distribución ofrece atención al cliente 24/7 para emergencias y averías. Para consultas generales, el horario suele ser de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas.

¿Cuál es el teléfono de incidencias de i-DE?

Cuando te enfrentas a una avería en el suministro eléctrico, es crucial contactar al número adecuado para una resolución efectiva. En el caso de Iberdrola Distribución, conocido como i-DE, el número debe ser utilizado para reportar problemas que afectan a la red de distribución, como cortes de luz que impactan a múltiples usuarios en la misma área.

Servicio Número de teléfono
i-DE Incidencias 900.171.171

Si la avería afecta exclusivamente a tu punto de suministro, es posible que el problema sea interno y necesites contactar a un servicio técnico especializado. Verifica en tu factura de luz o en la oficina virtual de tu comercializadora para identificar la distribuidora correspondiente y recibir asistencia adecuada.

⚠️ ¿Cómo presentar reclamaciones a Iberdrola Distribución por teléfono?

Si necesitas presentar una reclamación a Iberdrola Distribución, sigue estos pasos:

  • Llama al 900.171.171: Este es el número para incidencias y reclamaciones.
  • Proporciona información clave: Ofrece detalles sobre la reclamación, incluyendo tu número de suministro y una descripción del problema.
  • Solicita un número de referencia: Es fundamental para el seguimiento de tu reclamación.
  • Confirma el procedimiento: Pregunta sobre los siguientes pasos y tiempos de resolución.
  • Documenta la llamada: Anota la fecha, hora, y el nombre del representante para futuras referencias.

¿Qué trámites puedo realizar llamando al servicio de Atención al Cliente de Iberdrola Distribución?

Al contactar con el servicio de Atención al Cliente de Iberdrola Distribución, tienes la posibilidad de gestionar una variedad de trámites importantes relacionados con tu suministro eléctrico. Estos trámites incluyen la actualización de tus datos, la resolución de problemas y la gestión de tus necesidades energéticas. Aquí te mostramos un resumen de lo que puedes hacer:

¿Cómo puedo encontrar el CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) en mi factura de Iberdrola?

Para encontrar el CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) en tu factura de Iberdrola, sigue estos pasos:

  • Localiza tu factura
  • Busca la sección de Datos del Suministro
  • Identifica el CUPS: Aparecerá como un código alfanumérico largo, precedido por «CUPS» o «Código Universal del Punto de Suministro»

 

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Preguntas frecuentes

 

En caso de una avería, llama al 900.171.171 para reportar el problema. Proporciona detalles sobre tu suministro y la avería para recibir las instrucciones adecuadas. Este número te ayudará a seguir el procedimiento necesario y te informará sobre los tiempos de resolución.

En el área de clientes de Iberdrola Distribución, puedes descargar y pagar tus facturas, gestionar incidencias, actualizar tu información personal, solicitar servicios adicionales y consultar o actualizar la lectura del contador. Estas opciones están disponibles para facilitar la administración de tu suministro eléctrico.

El teléfono de Iberdrola Distribución Eléctrica S.A.U para incidencias y atención al cliente es 900.171.171.

Actualizado el 19 Jul, 2024

Alejandro Plaza

Redactor Energía

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.

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