Endesa en Valencia: Teléfono, Cita Previa, Oficinas y Trámites
Vías de contacto de Endesa en Valencia
Endesa ofrece diversos canales de atención al cliente, adaptados según el tipo de mercado al que pertenezca el suministro de la localidad de Valencia. A continuación, te presentamos los números de contacto de Endesa, para que puedas comunicarte según tus necesidades:
Canales de contacto Endesa | |
Endesa (mercado libre) | Endesa XXI (mercado regulado) |
España: 800.76.09.09 Extranjero: +34.937.061.510 |
España: 800.76.03.33 Extranjero: +34.937.061.509 |
Además de los números de teléfono y las oficinas físicas, Endesa pone a tu disposición una tercera opción para realizar todos tus trámites: el Área Privada, un portal en línea que te permite gestionar tu contrato, realizar consultas y llevar a cabo diversas gestiones de forma rápida y sencilla, sin necesidad de salir de casa.
Solicitar cita previa con Endesa en Valencia
Si todavía no sabes cómo concertar una cita previa con Endesa en Valencia, te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Para completar el formulario, se te solicitarán los siguientes datos:
Puedes elegir entre ser atendido en persona o mediante videollamada. Si necesitas asistencia especial, puedes especificarlo al programar tu cita desde la web de Endesa.
Endesa en Valencia: ¿Dónde están las oficinas más cercanas?
Endesa en Valencia: Oficinas más cercanas | ||
Oficina en Valencia | Dirección | Horario |
ONAGAS INSTALACIONES Y SERVICIOS S.L. | Avenida Cardenal Benlloch 86 | L a V: 9:00-14:00, 16:00-19:00 |
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Oficina en Valencia | Dirección | Horario |
Climasa | Calle DUQUE DE CALABRIA 6 | L a V: 9:30-13:30, 15:30-17:30 |
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Oficina en Valencia | Dirección | Horario |
INTECAS DE GAS | Calle Doctor Peset Cervera 19 Bajo | L a V: 9:30-14:00, 16:00-19:00 |
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Oficina en Mislata | Dirección | Horario |
NICSOL | Calle El Palleter 7, Bajo A | L a V: 9:00-14:00, 16:00-19:00 |
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Gestiones y trámites que puedes hacer presencialmente en Endesa Valencia
Si vives en Valencia y prefieres realizar tus gestiones de manera presencial, Endesa te ofrece sus oficinas locales como una opción cómoda y eficaz. Al visitar una de las oficinas, tendrás acceso a la ayuda de profesionales capacitados, lo que facilita resolver tus trámites sin necesidad de utilizar otros métodos como el teléfono o el correo electrónico.
Las oficinas de Endesa en Valencia permiten realizar las siguientes gestiones:
- Cambio de titular
- Dar de alta luz y gas
- Bono social
- Dar de baja el suministro
- Pago de factura
- Cambio de potencia
Pasos para cambiar el titular con Endesa en Valencia
Para hacer un cambio de titular de la luz con Endesa en Valencia, la comercializadora ofrece a los valencianos la opción de acudir de manera presencial a alguna de las oficinas que Endesa tiene distribuidas por todo Valencia y gestionar el trámite junto a un agente comercial de la compañía.
Guía para modificar tu potencia contratada con Endesa en Valencia
El cambio de potencia eléctrica con Endesa en Valencia es un proceso regulado por el Gobierno. Aquí te explicamos cómo solicitarlo:
1️⃣ Rellenar el formulario
Descarga y completa el formulario de solicitud de cambio de potencia desde la web de Endesa. También puedes solicitar el formulario del Bono Social si cumples con los requisitos.
2️⃣ Reunir la documentación
En el proceso de cambio de potencia necesitarás:
- DNI o NIE del titular
- Última factura de luz
- Certificado de Instalación Eléctrica (si es necesario)
- Formulario firmado
3️⃣ Enviar la solicitud
Envía la documentación a Endesa por la web, correo electrónico, correo postal o en una oficina en Valencia.
4️⃣ Confirmación
Endesa verificará los documentos y realizará el cambio de potencia. Esto puede tardar algunos días. Además, este proceso puede tener costos adicionales regulados por el Gobierno.
Opciones para pagar tu factura de Endesa en Valencia
Paga tu factura de Endesa en Valencia visitando uno de los 4.000 puntos autorizados. Encuentra el más cercano utilizando el buscador de Logista payments. Asegúrate de que puedes pagar dentro buscando el logo que tienen en la entrada indicando la posibilidad de hacer el pago allí.
Otras formas de pagar la factura a Endesa en Valencia:
¿Cómo puedo dar de alta la luz y el gas en Valencia con Endesa?
Dar de alta la luz y el gas en Valencia con Endesa es un proceso que puede realizarse de manera eficiente si sigues los pasos correctos. A continuación, te ofrecemos una guía clara para que sepas exactamente qué hacer.
El primer paso es visitar una de las oficinas de Endesa en Valencia. Allí, un representante te ayudará con el proceso de solicitud. Es importante que tengas claro cuáles son las tarifas disponibles y las condiciones del servicio antes de proceder.
Además de entender las tarifas, es esencial conocer los costos asociados con la activación del suministro. Para la electricidad, hay tres tipos de derechos que deben ser considerados:
- Derechos de extensión: aplicables si la instalación ha estado sin servicio durante más de tres años
- Derechos de enganche: tarifa por conectar el suministro
- Derechos de acceso: necesarios para conectarse a la red eléctrica
Para ayudarte a planificar, aquí tienes una tabla con los precios de estos derechos según la potencia contratada:
Tipo de Derechos en Luz | Precio |
Derechos de extensión | 17,37 €/kW + IVA |
Derechos de enganche | 9,04€ + IVA |
Derechos de acceso | 19,70 €/kW + IVA |
En el caso del gas, también se deben considerar ciertos costos, como los derechos de acometida y el costo total del alta del suministro. Aquí te mostramos una tabla con los costos estimados:
Tipo de Derecho en Gas | Estimación de coste |
Derechos de acometida | 128,67 € |
Coste total del alta del suministro | Entre 200 € y 235 € |
Para proceder con el alta con Endesa, necesitarás reunir varios documentos. Los documentos principales incluyen:
- DNI, NIE o pasaporte del titular del contrato
- Datos bancarios para la domiciliación de pagos
- Certificado de Instalación de Gas
- Certificado de Instalación Eléctrica (Boletín Eléctrico)
- Escritura de propiedad o contrato de alquiler del inmueble
- Código CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
Proceso para dar de baja Endesa en Valencia
Si necesitas dar de baja tu contrato con Endesa, existen tres alternativas.
- Desde su área de clientes "Mi Endesa", puedes rellenar un formulario en el apartado "Dar de baja un contrato"
- Llamar a su número de teléfono de atención al cliente 800.760.909
- Acudir a cualquiera de las oficinas Endesa en Valencia y gestionarlo de forma presencial.
Si tu tarifa es regulada, ten en cuenta que no lo tienes que gestionar con Endesa, sino con su comercializadora de referencia en el mercado regulado Energía XXI
Cómo tramitar el Bono Social de Endesa si vives en Valencia
El Bono Social de Endesa es una ayuda económica regulada por el Gobierno de España diseñada para apoyar a los consumidores vulnerables. Los residentes de Valencia pueden beneficiarse con descuentos en la factura de la luz. Aquí te explicamos cómo solicitarlo de manera clara y directa, así como la documentación necesaria para completar el proceso.
Para solicitar el Bono Social de Endesa, primero debes descargar el "Formulario de Solicitud del Bono Social de Endesa" desde el sitio web de Endesa o a través del portal específico del Bono Social. Luego, completa todos los campos requeridos en el formulario con información precisa sobre tu situación personal, familiar y económica.
Una vez que hayas rellenado el formulario, reúne toda la documentación necesaria y envíala junto con la solicitud. Puedes hacerlo por correo postal a la dirección indicada en el formulario, por correo electrónico (escaneando los documentos) o entregándolos en persona en una oficina comercial de Endesa. Tras la revisión de tu solicitud, Endesa te informará si ha sido aprobada o si necesitas proporcionar información adicional.
Llevar a cabo trámites online desde el área de clientes "Mi Endesa"
El área de clientes "Mi Endesa" es una buena alternativa si lo que quieres es realizar trámites de manera online desde Valencia o cualquier otra ciudad.
Es importante tener en cuenta que Endesa no permite cambiar de titular de forma online
Además de los trámites que se pueden hacer de forma presencial en cualquiera de las oficinas Endesa, los clientes pueden cambiar la domiciliación de sus pagos y ver el consumo energético de su vivienda.
Desde tu área de clientes tienes también la posibilidad de gestionar más de un contrato, permitiendote gestionar los distintos servicios asociados que ofrece la compañía.
Teléfono para averías de Endesa en Valencia
Al contratar tu suministro de gas natural o de luz con Endesa en Valencia tendrás que comprobar cuál es tu distribuidora para saber con quién contactar en caso de avería.
Una de las más conocidas en Valencia es la distribuidora de Endesa, e-distribución. Anteriormente se conocía como Endesa Distribución.
En caso de averías con Endesa en tu vivienda, deberás ponerte en contacto con la compañía a través de uno de los siguientes números de teléfono gratuitos:
Zonas
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Teléfonos
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Averías Endesa en Andalucía
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900 850 840
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Averías Endesa en Aragón
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900 848 900
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Averías Endesa en Baleares
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900 849 900
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Averías Endesa en Canarias
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900 855 885
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Averías Endesa en Cataluña
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800 760 706
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