Endesa en Zaragoza: teléfonos, oficinas y trámites

Concertar una cita previa con Endesa en Zaragoza

Con el fin de poder recibir la mejor atención desde las oficinas de Endesa en Zaragoza lo más aconsejado es concertar una cita previa. Para ello tan solo es necesario seguir estos pasos:

• Visitar la web de la compañía.
• Acceder a la sección ‘oficinas y puntos de servicio’ .
• Elegir entre la opción ‘ver las oficinas con cita previa’ o ‘ver sólo las oficinas con videoatención’.
• Buscar Zaragoza y escoger la oficina más conveniente.
• Escoger el servicio que se quiere consultar entre información, contratación, ventas, facturación, reclamación, y atención a empresas.
• Confirmar fecha y hora y pulsar el botón “Confirmar cita previa”.

¿Dónde están las oficinas de Endesa en Zaragoza

Las oficinas de Endesa en Zaragoza disponen de agentes especializados para poder responder a todas las preguntas de los clientes, realizar trámites relacionados con los contratos de electricidad y gas y notificar las quejas o incidencias que hubieran podido ocurrir al ofrecer su servicio. Los trámites que se pueden realizar desde estas oficinas de Endesa en Zaragoza son los siguientes:

• Dar de alta el gas.
• Consultar nuevas promociones.
• Contratar una nueva tarifa.
• Dar de baja el contrato de luz.
• Cambiar el titular de la luz.

Oficina online Endesa: gestiones y trámites desde Zaragoza

La mayoría de los trámites que normalmente se realizan en un punto de Atención al Cliente de Endesa en Zaragoza, pueden realizarse desde el Área privada de Clientes "Mi Endesa". Aquí se señalan algunos ejemplos:

• Cambio de titular de un contrato de luz o gas por fallecimiento del mismo, divorcio, alquileres o compraventa de viviendas
• Cambiar de tarifa de luz o gas a una oferta más económica
• Modificar la potencia eléctrica de la instalación con Endesa en Zaragoza u otros datos personales del contrato
• Contratar un servicio de averías o mantenimiento
• Descargar y consultar las facturas
• Dar de alta o de baja los suministros de luz o gas

Así mismo, también pueden realizarse los trámites llamando al número gratuito de Endesa o acudiendo presencialmente a una de sus oficinas.

Realizar pago de facturas Endesa en Zaragoza

Entender la factura de luz de Endesa de una vivienda o local en Zaragoza es vital para poder conseguir un ahorro al final del mes. De esta manera, el cliente puede conocer qué es lo que le cobran por su consumo. Lo primero es saber a qué mercado pertenece su tarifa:

• Al mercado libre
• Al mercado regulado

Otro de los conceptos que se debe conocer de la factura de luz Endesa, es el tipo de contrato; es decir, el tipo de tarifa de luz. Las principales modalidades de contratación de luz en Zaragoza son las siguientes:

De cualquier forma, las factura de Endesa comparten los siguientes conceptos:

• El término fijo: precio que se paga siempre que tengas dado de alta el suministro eléctrico en una vivienda o empresa de Zaragoza, independientemente de si se realiza consumo o no
• El término variable: es el precio que se paga por lo que se ha consumido de electricidad. También se le conoce como término de consumo

Cómo contactar con Endesa si tienes averías en Zaragoza

Si se produce una avería en Zaragoza con el suministro eléctrico, será necesario contactar con la distribuidora asignada en la zona.

Si e-distribución es la distribuidora de Zaragoza, el cliente debe llamar al número de teléfono correpondiente. Se trata de una línea disponible durante las 24 horas:

En el caso de que tu casa sea la única de Zaragoza que tenga un problema con el suministro, es evidente que algo falla en tu instalación. Revisa el cuadro eléctrico; baja y vuelve a subir el interruptor general. Si todo sigue igual, llama al teléfono que corresponda.

Para más información, accede a contacto averías Endesa.

Cómo dar de alta la luz y el gas en Zaragoza con Endesa

Para contratar con Endesa en Zaragoza, es imprescindible dar de alta los suministros de gas natural y/o de electricidad si no estuvieran activardos.

El proceso de alta en Zaragoza con Endesa es bien sencillo, y consta de los siguientes pasos:

1. Llama al número de teléfono gratuito de Endesa de Zaragoza, e indica que se necesitas un alta de los suministros

2. Endesa se encargará de llamar a la distribuidora para continuar con el proceso

3. Una vez que se haya procesado la solicitud del alta, la distribuidora eléctrica o de gas natural asignada en Zaragoza, se pondrá en contacto contigo para proceder a la instalación de contadores y cableado en tu vivienda

4. Endesa indicará qué compañía se encarga del alta de los suministros para que puedas contactar con ésta en caso de tener un avería

Puedes encontrar más información en el enlace dar de alta la luz Endesa

Cómo hacer la lectura de tu contador de luz Endesa en Zaragoza

Para poder dar la lectura del contador a Endesa, la compañía dispone de varias formas para hacerlo.

Una de ella es a través de "Mi Endesa", aportando estos datos para el registro:

• Datos de contacto y DNI
• Correo electrónico
• Número del contrato que se encuentra en las facturas

No obstante, si el consumidor no quiere iniciar sesión, podrá hacerlo indicando el número de contrato, la fecha de lectura y la lectura del contador realizada en el inmueble de Zaragoza. Además, si el usuario tiene un inconveniente con alguno de esos métodos, un técnico también podrá acercarse a su vivienda de Zaragoza para realizar la lectura y comunicársela a Endesa.

Se se tiene cualquier duda también se puede llamar al número de Atención al Cliente de Endesa. Existe un orden de prioridad para las lecturas, de más a menos: