Bono Social Endesa (Energía XXI): Requisitos, solicitud y teléfono (2026)
El Bono Social de Endesa es un descuento en la factura de la luz para consumidores vulnerables regulado por el Gobierno. Se tramita de forma obligatoria a través de Energía XXI (su comercializadora del mercado regulado). Aquí encontrarás cómo solicitarlo, los requisitos, el teléfono gratuito y el formulario en PDF para solicitarlo online.
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¿Qué necesitas saber del Bono Social con Endesa?
¿Tengo derecho al Bono Social?
Para acceder al Bono Social se tienen que cumplir una serie de requisitos, según tu situación, por ello, te ayudamos a saber si tienes derecho al Bono Social:
Requisitos para solicitar el Bono Social de Endesa
Los requisitos para adquirir el Bono Social con Energía XXI varían en función del tipo de vulnerabilidad del consumidor: vulnerable, vulnerable severo o consumidor en riesgo de exclusión social.
Los requisitos para consumidores vulnerables son los siguientes:
Consumidor Vulnerable
Aplica a familias numerosas, pensionistas mínimos, etc.
35 %
EXCEPCIÓN 2026 (Del 1 de ene. al 31 de dic.)
42,5 %
Vulnerable Severo
Familias numerosas con rentas especialmente bajas.
50 %
EXCEPCIÓN 2026 (Del 1 de ene. al 31 de dic.)
57,5 %
Exclusión Social
Servicios sociales cubren al menos el 50% de la factura.
No se paga nada y no pueden cortarte la luz por impago temporal.
Condiciones del contrato eléctrico
Para poder solicitar el Bono Social con Endesa, es imprescindible que el contrato de electricidad cumpla con una serie de requisitos específicos. Estos aseguran que el suministro se ajusta al tipo de tarifa y características necesarias para acceder al descuento.
¿Cómo solicitar el Bono Social con Endesa?
El primer paso para solicitar el Bono Social con Endesa, será tener contratada la tarifa PVPC. Para ello, es necesario hacerlo a través de Energía XXI, comercializadora de referencia de Endesa en el mercado regulado.
Una vez se haya contratado la tarifa (y comprobado que cumples los requisitos anteriores), se deberá rellenar el formulario de solicitud del Bono Social de Endesa y facilitar los documentos necesarios para acreditar la situación declarada.
Energía XXI dispone de múltiples canales de contacto para realizar todo el trámite con mínimas complicaciones:
¿Cuánto tarda en tramitarse el Bono Social con Endesa?
El proceso de tramitación del Bono Social con Endesa suele completarse en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción de toda la documentación requerida. Si la solicitud es aprobada, el descuento se aplicará en la siguiente factura, siempre que la concesión se haya producido al menos 15 días antes de su emisión.
En papernest te ayudamos a solicitar el Bono Social con Endesa, paso a paso. ¡Llama sin compromiso!
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Límite de consumo con el Bono Social Endesa
Existe un límite de consumo de electricidad para beneficiarios del Bono Social. A continuación, puedes seleccionar la categoría de vulnerabilidad para visualizar el límite de consumo mensual y anual:
Si se supera el límite de consumo establecido por el Bono Social, el exceso de electricidad se factura al precio regulado del PVPC sin descuento. Estos límites ayudan a garantizar que la ayuda se destine a cubrir necesidades básicas, promoviendo un consumo responsable y eficiente entre los hogares vulnerables.
¿Cómo se renueva el Bono Social con Endesa?
El Bono Social se renueva cada dos años y se debe solicitar la renovación 15 días antes de su vencimiento, salvo para Bono Social para familias numerosas, quienes tendrán derecho a una renovación automática de la ayuda.
Con la aprobación por el Gobierno de coalición del Real Decreto Ley 6/2022, que modificó el Real Decreto 897/2017, se crea la renovación automática del bono en dos situaciones:
- En el caso de percibir la ayuda antes del 31 de marzo de 2022, se verificará si se siguen cumpliendo los requisitos y en ese caso se renovará de manera automática siempre que no se perciba el Bono Social por ser familia numerosa.
- Para renovar el Bono Social de Endesa una vez se ha pedido después del 31 de marzo de 2022 no hay que hacer nada. Energía XXI verificará que se cumplen las condiciones para seguir recibiendo el Bono Social, salvo para familias numerosas, que lo recibirán automáticamente.
Renovar el Bono Social con Endesa Online
Para renovar el bono social de Endesa por vía online (en caso de que debas presentar documentación nueva), se deben seguir estos pasos:
Accede al área cliente
Inicia sesión en tu cuenta desde la web o la app de Energía XXI.
Rellena el formulario
Completa el formulario actualizado para la renovación del Bono Social.
Adjunta la documentación
Prepara y adjunta los documentos necesarios (DNI, certificado de empadronamiento, libro de familia, etc., según tu caso).
Envía la solicitud
Puedes enviarla desde tu área cliente, la app o por correo a bonosocial@energiaxxi.com.
Preguntas frecuentes sobre el Bono Social con Endesa
Otras gestiones con Endesa
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