Endesa en Barcelona: Teléfono, Cita Previa, Oficinas y Trámites

Si te estás mudando a una nueva vivienda en Barcelona o necesitas reactivar tus suministros, aquí te aclaramos las dudas más comunes sobre cómo dar de alta la luz y el gas con Endesa.

El alta de luz y gas es necesario en las siguientes situaciones:

• Primera ocupación: Vivienda nueva que nunca ha tenido suministro.
• Reactivación: Vivienda desocupada y sin suministro durante más de tres años.
• Cambio de titular: Cuando se produce un cambio de titularidad en el contrato de suministro.

Para comenzar el proceso de activación, asegúrate de tener los siguientes documentos:

Entender los costos es fundamental antes de realizar el alta. A continuación, se detallan los costes asociados para ambos suministros:

Para el gas, los costos son los siguientes:

Una vez que hayas firmado el contrato, Endesa procederá a activar tu suministro de luz y gas en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Sin embargo, este plazo puede variar dependiendo de la disponibilidad de los técnicos y la carga de trabajo en ese momento.

Con toda la documentación preparada, dirígete a una oficina de Endesa en Barcelona. Allí, un representante revisará tus documentos y te ayudará a completar la solicitud de alta, además de informarte sobre las tarifas disponibles para que elijas la más conveniente.

Si estás en Barcelona y necesitas cambiar el titular de la luz o gas con Endesa, lo más seguro es acudir a una oficina de la comercializadora. Es obligatorio en las siguientes situaciones:

El cambio de titular se completará en los próximos 15 a 20 días hábiles. Para cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con la compañía.

Siendo Barcelonés debes seguir las siguientes indicaciones para poder hacer un cambio de potencia de manera fácil. Aquí te explicamos el proceso de manera detallada.

El cambio de potencia puede ser en aumento o disminución, para ello los Barceloneses deben consultar los costes que este proceso conlleva:

• Incrementar la potencia contratada tiene un coste asociado que depende de la potencia adicional solicitada. Este coste incluye derechos de extensión, de acceso y de enganche, y se calcula según la normativa vigente.
• Reducir la potencia contratada en Barcelona también implica un coste, aunque generalmente es menor que el de aumentarla. Este coste suele incluir solo los derechos de enganche.

Para iniciar el proceso, puedes llamar al servicio de atención al cliente de Endesa en Barcelona al 800.76.09.09. Un agente te guiará a través de los pasos necesarios.El plazo para que se efectúe el cambio de potencia suele ser de 15 a 20 días hábiles desde la solicitud.

Los clientes de Endesa pueden pagar su factura de luz o de gas en cualquiera de los más de 3.000 puntos autorizados registrados en España. Con el servicio de Logista payments tendrás la posibilidad de ubicar el punto más cercano a ti, solo deberás buscar el logo que identifica el punto autorizado, que se encontrará al entrar en el edificio del servicio y a través del cual podrás realizar el pago.

Otras formas para pagar tu factura Endesa en Barcelona son:

Si eres de Barcelona y estás interesado en solicitar el Bono Social de Endesa deberás seguir los pasos que te indicaremos ahora. Este bono es una ayuda regulada por el Gobierno para que las personas y familias con menos recursos puedan beneficiarse de un descuento en su factura de la luz.

Para solicitar el Bono Social con Endesa en Barcelona debes hacer lo siguiente:

1. Descarga y rellena el formulario de solicitud: El primer paso es conseguir el formulario de solicitud del Bono Social de Endesa. Este formulario lo puedes descargar directamente desde la página web de Endesa.
2. Prepara la documentación necesaria: Antes de enviar tu solicitud, asegúrate de tener toda la documentación requerida.
3. Envía tu solicitud: Una vez que tengas todo listo, debes enviar el formulario junto con la documentación a Endesa. Puedes hacerlo por correo postal, a través de su página web o incluso en alguna oficina comercial de Endesa en Barcelona.
4. Espera la confirmación: Endesa evaluará tu solicitud y, si cumples con todos los requisitos, recibirás la confirmación de que te han concedido el Bono Social. Este proceso puede tardar algunas semanas, así que ten un poco de paciencia.

👉🏼 Siguiendo estos pasos podrás solicitar el Bono Social de Endesa y obtener un descuento en tu factura de electricidad. Si eres un Barcelonés o una Barcelonés, no dudes en aprovechar esta oportunidad para ahorrar en tus gastos de luz.

Para pagar tu factura de Endesa en Barcelona, puedes dirigirte a uno de los 4.000 puntos autorizados disponibles. Para encontrar el más cercano, utiliza el buscador de Logista payments. Estos establecimientos son fácilmente reconocibles gracias al logo identificativo que se muestra en la entrada, indicando que es un punto de pago autorizado.

Además, tienes otras opciones para abonar tu factura:

• Cajeros automáticos de La Caixa, Santander, Unicaja, CajaSur y otros bancos: Presenta tu factura impresa.
• Cajeros de BBVA: Realiza el pago con tu DNI.
• Oficinas de Correos: Para efectuar el pago presenta tu DNI.

Ten en cuenta que, independientemente del método que elijas, el pago se hará efectivo en un plazo de 3 días desde su emisión.