Endesa en Barcelona: teléfonos, oficinas y trámites

Oficina online Endesa: gestiones y trámites desde Barcelona

La mayoría de los trámites que normalmente se realizan en un punto de Atención al Cliente de Endesa en Barcelona, pueden realizarse desde el Área privada de Clientes "Mi Endesa". Aquí se señalan algunos ejemplos:

• Cambio de titular de un contrato de luz o gas por fallecimiento del mismo, divorcio, alquileres o compraventa de viviendas
• Cambiar de tarifa de luz o gas a una oferta más económica
• Modificar la potencia eléctrica de la instalación con Endesa en Barcelona u otros datos personales del contrato
• Contratar un servicio de averías o mantenimiento
• Descargar y consultar las facturas
• Dar de alta o de baja los suministros de luz o gas

Así mismo, también pueden realizarse los trámites llamando al número gratuito de Endesa o acudiendo presencialmente a una de sus oficinas.

Cómo contactar con Endesa si tienes averías en Barcelona

Si se produce una avería en Barcelona con el suministro eléctrico, será necesario contactar con la distribuidora asignada en la zona.

Si e-distribución es la distribuidora de Barcelona, el cliente debe llamar al número de teléfono correpondiente. Se trata de una línea disponible durante las 24 horas:

En el caso de que tu casa sea la única de Barcelona que tenga un problema con el suministro, es evidente que algo falla en tu instalación. Revisa el cuadro eléctrico; baja y vuelve a subir el interruptor general. Si todo sigue igual, llama al teléfono que corresponda.

Para más información, accede a contacto averías Endesa.

¿Cómo pagar una factura de Endesa en Barcelona?

Entender la factura de luz de Endesa de una vivienda o local en Barcelona es vital para poder conseguir un ahorro al final del mes. De esta manera, el cliente puede conocer qué es lo que le cobran por su consumo. Lo primero es saber a qué mercado pertenece su tarifa:

• Al mercado libre
• Al mercado regulado

Otro de los conceptos que se debe conocer de la factura de luz Endesa, es el tipo de contrato; es decir, el tipo de tarifa de luz. Las principales modalidades de contratación de luz en Barcelona son las siguientes:

De cualquier forma, las factura de Endesa comparten los siguientes conceptos:

• El término fijo: precio que se paga siempre que tengas dado de alta el suministro eléctrico en una vivienda o empresa de Barcelona, independientemente de si se realiza consumo o no
• El término variable: es el precio que se paga por lo que se ha consumido de electricidad. También se le conoce como término de consumo

Oficinas de Endesa en Barcelona: listado

Una de los canales de atención al cliente más solicitados por los clientes de Endesa en Barcelona son las oficinas físicas, ya que los agentes de la compañía pueden dedicar más tiempo a cada consulta y el trato es mucho más personalizado.

¿Cómo reservar una cita previa con Endesa en Barcelona?

Los clientes de Endesa que quieran ser atendidos en las tiendas cercanas de Barcelona deberán concertar una cita previa para poder recibir la atención a su consulta sin esperas ni colas innecesarias.

Cómo dar de alta la luz y el gas en Barcelona con Endesa

Para contratar con Endesa en Barcelona, es imprescindible dar de alta los suministros de gas natural y/o de electricidad si no estuvieran activardos.

El proceso de alta en Barcelona con Endesa es bien sencillo, y consta de los siguientes pasos:

1. Llama al número de teléfono gratuito de Endesa de Barcelona, e indica que se necesitas un alta de los suministros

2. Endesa se encargará de llamar a la distribuidora para continuar con el proceso

3. Una vez que se haya procesado la solicitud del alta, la distribuidora eléctrica o de gas natural asignada en Barcelona, se pondrá en contacto contigo para proceder a la instalación de contadores y cableado en tu vivienda

4. Endesa indicará qué compañía se encarga del alta de los suministros para que puedas contactar con ésta en caso de tener un avería

Puedes encontrar más información en el enlace dar de alta la luz Endesa

Cómo hacer la lectura de tu contador de luz Endesa en Barcelona

Para poder dar la lectura del contador a Endesa, la compañía dispone de varias formas para hacerlo.

Una de ella es a través de "Mi Endesa", aportando estos datos para el registro:

• Datos de contacto y DNI
• Correo electrónico
• Número del contrato que se encuentra en las facturas

No obstante, si el consumidor no quiere iniciar sesión, podrá hacerlo indicando el número de contrato, la fecha de lectura y la lectura del contador realizada en el inmueble de Barcelona. Además, si el usuario tiene un inconveniente con alguno de esos métodos, un técnico también podrá acercarse a su vivienda de Barcelona para realizar la lectura y comunicársela a Endesa.

Se se tiene cualquier duda también se puede llamar al número de Atención al Cliente de Endesa. Existe un orden de prioridad para las lecturas, de más a menos: