Iberdrola en Barcelona: teléfonos, oficinas y trámites

Si deseas solicitar el Bono Social de Iberdrola en Barcelona, tienes varias opciones disponibles para presentar tu solicitud. Puedes optar por:

• Completar el formulario online en la página web de Curenergía.
• Acudir a una de las oficinas de Iberdrola en tu ciudad para realizar la gestión en persona.
• Enviar tu solicitud por correo electrónico a bonosocial@iberdrolacur.es.
• Remitir la documentación requerida a través de correo postal.

Para poder recibir esta ayuda en tu factura eléctrica, es necesario cumplir con los siguientes criterios:

1. Tarifa PVPC: Debes tener contratada la tarifa regulada, denominada Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
2. Titularidad: Es obligatorio ser el titular del contrato de electricidad de la vivienda habitual.
3. Situación de vulnerabilidad: Debes cumplir al menos uno de los siguientes criterios: pertenecer a una familia numerosa, recibir una pensión mínima, tener una discapacidad igual o superior al 33%, o ser víctima de violencia de género o terrorismo.

La ayuda tiene una duración de dos años. Pasado este tiempo, si sigues cumpliendo con los requisitos, podrás renovar la solicitud para continuar beneficiándote del descuento en la factura eléctrica.

Además, los beneficiarios del Bono Social eléctrico tienen derecho a solicitar el Bono Social Térmico, que cubre parte de los gastos relacionados con la calefacción, agua caliente y cocina, ofreciendo un apoyo extra durante los meses de invierno.

Para completar la solicitud, se requiere la siguiente documentación:

• DNI o NIE de todos los miembros del hogar mayores de 14 años.
• Libro de familia o certificado de empadronamiento que acredite la composición del hogar.
• Justificante de ingresos, como la declaración de la renta o un certificado de la Agencia Tributaria.
• Certificados adicionales, como el de familia numerosa o discapacidad, si corresponde.

En caso de que experimentes una avería eléctrica en tu hogar o negocio en Barcelona, Iberdrola te ofrece un servicio gratuito de asistencia, disponible las 24 horas. Este servicio está preparado para resolver todo tipo de incidencias eléctricas, ya sea una interrupción en el suministro o un fallo técnico en la instalación.

Si la avería es exclusiva de tu instalación eléctrica y tienes contratado un servicio de mantenimiento con Iberdrola, podrás contar con revisiones periódicas y reparaciones rápidas. Para problemas que afecten a más de una vivienda en tu calle o barrio, será necesario llamar a Redes Eléctricas Inteligentes (I-DE), encargada de gestionar la red de distribución en Barcelona.

Para cambiar el titular de tu contrato de luz con Iberdrola en Barcelona, sigue estos pasos:

1. Contacta con Iberdrola, llamando al 900.225.235 o visitando su página web oficial para comenzar el proceso de cambio de titularidad.
2. Proporciona la información del nuevo titular, incluyendo nombre completo, DNI, número de teléfono y una dirección de correo electrónico válida.
3. Ten a mano la dirección del suministro y el número CUPS (que aparece en tu factura de luz), ya que es esencial para identificar el suministro correctamente.
4. Presenta la documentación requerida, como el contrato de alquiler o la escritura de la propiedad, junto con las últimas facturas pagadas.

El cambio de titular es completamente gratuito para los Barceloneses. Puedes realizar este trámite fácilmente a través del servicio de atención al cliente de Iberdrola o en su página web.

La potencia contratada es un factor clave en la gestión de tu factura eléctrica. En Barcelona, ajustar esta potencia puede evitar interrupciones en el suministro y ayudarte a controlar el gasto mensual. Si has notado que tu Interruptor de Control de Potencia (ICP) se activa frecuentemente o si pagas más de lo esperado, podrías necesitar ajustar la potencia.

Consulta la siguiente tabla para ver ejemplos de costes mensuales según diferentes niveles de potencia contratada:

Tras la solicitud, el cambio se hará efectivo en unos días, y es posible que haya costes asociados dependiendo de si aumentas o disminuyes la potencia.

Si lo que deseas es dar de baja tu suministro de luz o de gas con Iberdrola desde Barcelona, tienes que saber que este trámite no tiene coste alguno, ya que Iberdrola no tiene permanencia en sus contratos.

Debes de saber que si te das de baja de la luz o el gas, te quedarás sin suministro y un técnico procederá a retirar el contador.

Si quieres cambiar de comercializadora y contratar tus tarifas con Iberdrola en Barcelona, tienes que seguir los pasos siguientes:

1. Contacta con Iberdrola.
2. Elige la tarifa que deseas contratar.
3. Proporciona la documentación correspondiente.

Para que la comercializadora pueda efectuar el trámite, va a requerir la siguiente información:

Hacer el cambio de tu compañía a Iberdrola no tiene coste y puedes hacerlo en el momento que quieras. Lo único que cabe considerar es si tienes permanencia con la comercializadora anterior, pues deberás pagar una penalización.

Puedes realizar este trámite de diferentes formas:

• Desde la página web de la comercializadora.
• Por teléfono hablando con un agente.
• Presencialmente en una oficina de Iberdrola.

El tiempo estimado para que el cambio a Iberdrola sea efectivo es de 15 días.