Teléfonos de Nedgia: Atención, instalación y lectura de contador
Los teléfonos gratuitos de Nedgia permiten gestionar diversas solicitudes relacionadas con el suministro de gas, como la instalación, inspección, lecturas de contador, y averías. A continuación, se detallan los números de teléfono para cada respectiva gestión de luz y gas.
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Teléfonos gratuitos de atención al cliente de Nedgia
Nedgia, la distribuidora de gas del grupo Naturgy, ofrece una serie de teléfonos gratuitos para gestionar diferentes trámites relacionados con el suministro de gas. Es importante conocer los números específicos según la gestión que se necesite realizar para obtener una atención más eficiente.
| Gestión | Teléfono |
| Atención al cliente | 900.100.252 |
| Instalar gas natural | 900.669.011 |
| Aportar lectura de contador de gas | 900.770.770 |
| Solicitar la inspección periódica de gas | 900.100.252 |
| Urgencias o averías | 900.750.750 |
| Denunciar irregularidades del contador | 900.100.252 |
| Atención al cliente de GLP | 900.708.709 |
| Gas natural para vehículos | 900.500.404 |
Teléfono de Nedgia para la inspección periódica de gas
Las viviendas que cuentan con gas natural deben someterse a una inspección periódica obligatoria cada 5 años para garantizar que la instalación cumple con los estándares de seguridad requeridos por la ley.
Tres meses antes de la inspección, Nedgia enviará una notificación para que el usuario elija si desea realizar la inspección con la distribuidora del grupo Naturgy o con una empresa autorizada. Si se opta por Nedgia, es necesario contactar con ellos para agendar la inspección en el siguiente número de teléfono.
| Canal | Contacto |
| Teléfono para inspección obligatoria | 900.100.252 |
¿Cómo dar la lectura del contador de gas con Nedgia por teléfono?
Nedgia ofrece varias vías para que los consumidores puedan aportar la lectura del contador de gas, especialmente si no pueden atender personalmente al técnico que realiza la lectura bimestral. Es posible enviar la lectura a través de un número de teléfono gratuito, un formulario online, o mediante la aplicación móvil.
| Canal | Contacto |
| Teléfono lectura contador gas Nedgia | 900.770.770 |
| Página web de Nedgia | Formulario |
| App (disponible en IOS y Google Play) | YoLeoGas |
¿Qué documentos se necesitan para dar la lectura del contador?
Independientemente del canal elegido, es necesario proporcionar:
- El número de metros cúbicos (m3) consumidos
- El DNI o NIF del titular
- El Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
Teléfono de Nedgia para solicitar la instalación del gas
Si necesitas instalar gas natural en tu vivienda o local, Nedgia es la distribuidora encargada de conectar tu instalación a la red de gas y emitir el Certificado de Instalación, que asegura el cumplimiento de todas las normativas de seguridad.
Para iniciar el proceso, puedes contactar a Nedgia a través de su número de teléfono, donde podrás solicitar una nueva acometida o la reactivación del suministro. Una vez completados estos aspectos, estarás listo para dar de alta el gas con Naturgy contratando una tarifa de gas con la comercializadora de tu elección.
| Canal | Contacto |
| Teléfono para instalación del gas | 900.669.011 |
Teléfono de Nedgia para notificar averías
Si detectas una avería, un escape de gas, o cualquier anomalía en tu instalación, es crucial contactar de inmediato con el Servicio de Atención de Urgencia de Nedgia. Puedes comunicarte a través del 900.750.750, donde recibirás asistencia rápida y profesional para resolver la incidencia.
| Canal | Contacto |
| Teléfono de Urgencias | 900.750.750 |
Puedes contactar con Nedgia accediendo a su Área Privada de Clientes en su sitio web, donde encontrarás opciones para comunicarte a través de formularios de contacto y otros servicios.
Nedgia tiene oficinas en varias ciudades de España. Puedes consultar la ubicación exacta de sus oficinas en su página web o contactando directamente con su servicio de atención al cliente. Encuentra las oficinas de Naturgy más cercanas a ti.
Para poner una reclamación a Nedgia, puedes hacerlo a través de su Área Privada de Clientes en su sitio web, llamando a su servicio de atención al cliente, o enviando una reclamación escrita a sus oficinas.
Actualizado el 2 Oct, 2024
Redactora Energía
Licenciada en Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas. Actualmente cursando un Máster en Marketing Digital y Ecommerce en EAE Business School. Su enfoque se orienta hacia el desarrollo de estrategias innovadoras que impulsen el crecimiento y la eficiencia en el sector energético.
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