Endesa en Gines: teléfonos, oficinas y trámites

¿Cómo contactar con Endesa en Gines?

Si un consumidor de Iberdrola residente en Gines precisa contactar con su compañía de forma telefónica puede llamar a los teléfonos de iberdrola, que son totalmente gratuitos. Los teléfonos principales de Iberdrola son los siguientes:

Consulta	Teléfono
Atención al cliente general	900 225 235
Asistencia técnica en Gines	900 22 45 22
Atención al cliente del mercado regulado de luz	900 200 708
Atención al cliente del mercado regulado de gas	900 100 309

Cabe recordar que para cualquier trámite relacionado con la tarifa de tu vivienda de Gines será necesario identificarse como titular y otros datos que pueden figurar en la factura. Este es el mismo número si tienes algún problema de urgencia, Iberdrola Sevilla pone a disposición de sus clientes un número activo durante todo el día para los ciudadanos de Sevilla.

Dar de alta la luz y el gas con Endesa en Gines: paso a paso

Tras adquirir un inmueble en Gines, es posible que el nuevo propietario se tope ante la situación de no tener suministro eléctrico en la vivienda. Esto se debe a que el anterior titular decidió dar de baja la luz, o simplemente el inmueble es nuevo y nunca antes estuvo conectado a la red de distribución eléctrica.

Para resolver esta situación, será necesario comenzar el trámite con Endesa, presentando los siguientes documentos:

Se puede dar de alta la luz con Endesa mediante el teléfono de Atención al Cliente o acudiendo presencialmente al punto más próximo a su domicilio en Gines donde haya una oficina Endesa.

¿Qué trámites puedo hacer desde la oficina online Endesa en Gines?

La comercializadora de Endesa dispone de una oficina online de Atención al Cliente para cualquier cliente de Gines. Desde "Mi Endesa", se puede realizar cualquier trámite sin necesidad de acudir a un punto de servicio físico. Los clientes de Endesa podrán realizar los siguientes trámites desde la oficina online:

La compañía dispone también de otros canales para realizar trámites desde Gines (Sevilla), como el número de Atención al Cliente Endesa por teléfono o acudiendo a la oficina más próxima al hogar.

Entender mi factura de Endesa con contrato en Gines

En todas los recibos de Endesa en Gines apareceran dos términos:

El término fijo: cantidad fija que se paga independientemente de si se consume electricidad o no
El término variable: el coste final es la cantidad a pagar por los kW que se hayan consumido

Algo importante a tener en cuenta, es saber a qué mercado pertenece la tarifa de luz:

Existen diferentes maneras de pagar una factura de Endesa en Gines:

Domiciliar la cuenta bancaria: se proporciona un número de cuenta cuando se contrata el servicio de luz o gas en el inmueble, y cada mes Endesa cobra el importe correspondiente de la factura en esa cuenta
A través del Área Clientes: cada vez son más los usuarios de Gines que prefieren realizar los pagos de sus facturas de luz y gas de Endesa vía online. Se debe ir a la pestaña Gestiones > Pagar facturas pendientes. Hay que registrarse con el DNI y el número de contrato
Hacer una transferencia a la cuenta correspondiente

Las facturas de Endesa en Gines, deben pagarse en un plazo máximo de 20 días desde la fecha de la emisión. Si el cliente tiene algún problema para abonar el importe, tendrá que acudir a una oficina comercial de Endesa en Gines para que le propongan una solución a su problema.

Si necesitas más información, dirígete a facturas Endesa.

Contactar con Endesa para averías en Gines

En caso de avería con el suministro de luz de Endesa en Gines, se deben seguir los siguientes pasos:

Ponerse en contacto con la distribuidora eléctrica asignada en Sevilla
En el caso de no conocer cuál es la distribuidora asignada en tu zona, llama Endesa para averiguar qué compañía opera en Sevilla.

El listado de números de teléfono para contactar con e-distribución son:

Comunidad	Número teléfono
e- distribución Andalucía	900 849 900
e-distribución Aragón	900 855 885
e-distribución Baleares	800 760 706
e-distribución Canarias	900 850 840
e-distribución Cataluña	900 848 900

Las distribuidoras se encargan de enviar a un técnico a su vivienda para instalar el contador y activar el suministro eléctrico. Pero además, también son responsables del mantenimiento y reparación de averías del suministro eléctrico.

Para obtener más información puedes hacer clic en contactar con Endesa averías.

Endesa Gines: ¿cómo tomar la lectura del contador de luz?

Para poder facturar el consumo eléctrico, los clientes de Endesa deben facilitar la lectura del contador a la compañía distribuidora. Este proceso puede darse de las siguientes maneras:

El técnico de Endesa acude a la vivienda de Gines para efectuar la lectura de forma presencial
El cliente puede enviar la lectura real aportando la lectura de forma online
En las oficinas de Endesa que hay en Gines se puede realizar la lectura

Recuerda que puedes dar la lectura a Endesa desde Gines -si ésta es tu comercializadora-; o bien a e-distribución, si es tu distribuidora eléctrica

Ventajas de tener un contador digital

No hay necesidad de enviar las lecturas, éstas se envían de forma automática
Las lecturas que el cliente recibe en sus facturas siempre son reales; por tanto, ¡nunca se pagará de más!

Para resolver dudas o cualquier problema que pudiera surgir, se puede contactar con el servicio de Atención al Cliente Endesa.