Endesa en Utrera: Teléfono, Cita Previa, Oficinas y Trámites
Servicio de Atención al Cliente de Endesa en Utrera
En Utrera tienes disponibles los siguientes números de contacto de atención al cliente de Endesa. A través de ellos puedes contratar diferentes servicios de luz y gas.
| Mercado de Endesa | Teléfono |
| Mercado libre (Endesa Energía) | 800.760.909 |
| Mercado regulado (Endesa XXI) | 800.760.333 |
| Endesa desde el extranjero | 0034.937.061.510 |
| Endesa Energía XXI desde el extranjero | 0034.937.061.509 |
| Endesa Distribución desde España | 902.509.600 |
| Endesa Distribución fuera de España | 0034.937.061.513 |
Oficinas de Endesa más cercanas en Utrera
| Endesa en Utrera: Oficinas más cercanas | ||
| Oficina en Madrid | Dirección | Horario |
| SERVINFORM | Calle Nuestra Señora de Valme 9 | L a V: 8:00-18:00 V: 8:00-16:00 |
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| Oficina en Lebrija | Dirección | Horario |
| IVANTEL TRABAJOS ELECTRICOS DE LEBRIJA | Calle FERNÁN VELÁZQUEZ 8 | L a V: 9:00-14:00, 16:00-18:00 V: 9:00-14:00 |
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| Oficina en Utrera | Dirección | Horario |
| SERINEN OCCIDENTAL | Calle Vía Marcilala 12, Local | L a V: 8:30-14:00 |
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¿Cómo puedo organizar una cita previa con Endesa en Utrera?
Si estás en Utrera y necesitas atención al cliente de Endesa, el sistema de Endesa de citas previas es tu mejor aliado. Cualquier utrerano puede hacer su experiencia más satisfactoria en las oficinas de la comercializadora al usar este método,pudiendo evitar largas colas de espera. Aquí te explicamos cómo reservar tu cita y disfrutar de estos beneficios:
- Visita el portal de Endesa: Entra en la web oficial de Endesa para empezar el proceso.
- Encuentra tu oficina: Usa el buscador en "Oficinas y puntos de servicio" para localizar la oficina en Utrera que más te convenga.
- Especifica el motivo de tu visita: Selecciona el motivo para tu cita, como consultas de facturación o gestión de servicios.
- Elige el horario: Decide la fecha y la hora que mejor se ajusten a tu agenda.
- Introduce tu información: Completa los datos necesarios como nombre, DNI, correo y teléfono.
- Finaliza la reserva: Confirma tu cita previa después de revisar la información.
Con este sistema, puedes optar por recibir esta modalidad de atención al cliente de Endesa en persona o de manera virtual, y también tienes la opción de solicitar servicios especializados para personas con discapacidad.
Contactar con Endesa para averías en Utrera
En caso de avería con el suministro de luz de Endesa en Utrera, se deben seguir los siguientes pasos:
- Ponerse en contacto con la distribuidora eléctrica asignada en Sevilla
- En el caso de no conocer cuál es la distribuidora asignada en tu zona, llama Endesa para averiguar qué compañía opera en Sevilla.
El listado de números de teléfono para contactar con e-distribución son:
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Comunidad
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Número teléfono
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| e- distribución Andalucía |
900 849 900
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| e-distribución Aragón |
900 855 885
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| e-distribución Baleares |
800 760 706
|
| e-distribución Canarias |
900 850 840
|
| e-distribución Cataluña |
900 848 900
|
Para obtener más información puedes hacer clic en contactar con Endesa averías.
¿Cuáles son los trámites que puedo realizar desde el área de clientes Mi Endesa?
Para quienes prefieren evitar la gestión presencial, Endesa ofrece la opción de realizar diversos trámites desde su plataforma online "Mi Endesa.
Aunque no es posible cambiar de titular (Sí los demás trámites anteriormente nombrados desde la oficina) a través de esta herramienta, sí se pueden realizar de manera exclusiva las siguientes gestiones:
- Cambiar la domiciliación de pagos
- Consultar en tiempo real el consumo energético del hogar
Para poder acceder al área de clientes, necesitarás registrarte primero siguiendo estos pasos y entregando la siguiente información:
- Entregar datos personales: Número de DNI, NIE o pasaporte, email y crear una contraseña
- Entregar información como cliente: Número de cuenta bancaria y número de contrato (Podrás consultarlo en cualquiera de tus facturas de Endesa
- SMS: Te llegará un código de verificación y una vez lo entregues, serás dado de alta en el área de clientes "Mi Endesa"
¿Qué trámites puedes realizar en las oficinas de Endesa en Utrera?
Para quienes valoran la atención personalizada y prefieren realizar sus trámites en persona, Endesa ofrece un servicio completo en sus oficinas de Utrera. Además de recibir asistencia en diversas gestiones, los clientes pueden obtener información detallada sobre servicios adicionales y resolver dudas específicas con el apoyo de personal especializado.
Visitar una oficina de Endesa en Utrera te permite realizar trámites como:
- Cambio de titular
- Dar de alta luz y gas
- Cambio de potencia
- Bono social
- Pago de factura
- Dar de baja el suministro
Hacer el pago de tu factura a Endesa en Utrera
Para pagar tu factura de Endesa en Utrera, visita uno de los 4.000 puntos autorizados. Puedes localizar el más cercano a través del buscador de Logista payments. Busca el logo identificativo en la entrada de los establecimientos para identificar dónde puedes realizar el pago de tu factura.
Además, tienes otras formas de pagar tu factura:
Cómo beneficiarte del Bono Social de Endesa si vives en Utrera
En Utrera, tienes la posibilidad de reducir tu factura de electricidad gracias al Bono Social, una ayuda gestionada por el Gobierno de España para apoyar a los hogares en situación de vulnerabilidad. A continuación, te explicamos cómo solicitarlo de manera sencilla y qué documentos necesitas presentar. Además, te contaremos sobre los beneficios adicionales que ofrece este bono.
👉🏼 Pasos para solicitar el Bono Social de Endesa en Utrera
- Descarga el formulario: Accede a la web de Endesa o al portal del Bono Social para descargar el "Formulario de Solicitud del Bono Social de Endesa".
- Completa el formulario: Rellena el formulario con todos tus datos, revisando que la información esté correcta y actualizada.
- Prepara la documentación: Necesitarás una copia del DNI o NIE del titular del contrato y de todos los miembros del hogar mayores de 14 años.
- También es necesario un certificado de empadronamiento colectivo que incluya a todos los miembros de la unidad familiar.
- Si tienes hijos menores, adjunta el libro de familia o un certificado de inscripción en el Registro Civil.
- Adicionalmente, si es aplicable, deberás proporcionar un certificado de renta, documentos que demuestren tu situación de vulnerabilidad, un certificado de familia numerosa o un certificado de discapacidad.
- Envía tu solicitud: Puedes enviar tu solicitud y los documentos por correo postal a la dirección indicada en el formulario, escanearlos y enviarlos por correo electrónico, o llevarlos directamente a una oficina comercial de Endesa.
- Revisión y respuesta: Una vez enviada tu solicitud, Endesa la revisará y te informará si ha sido aceptada o si es necesario proporcionar información adicional.
✅ Beneficios adicionales del Bono Social de Endesa para utreranos
El Bono Social no solo te ofrece descuentos en la factura de la luz, sino que también incluye otras ventajas, como la posibilidad de acceder al Bono Social Térmico, una ayuda adicional para cubrir los costes de calefacción, agua caliente o cocina, que se otorga de manera automática a quienes ya reciben el Bono Social de electricidad.
Guía para dar de baja mi servicio con Endesa en Utrera
Si necesitas dar de baja el suministro de luz o gas con Endesa, primero tienes que saber que la documentación a entregar es la siguiente:
- Dirección del punto de suministro y Número CUPS de Endesa
- Número de contrato (Podrás encontrarlo en tu última factura Endesa)
- Nombre, apellidos y DNI del titular
Para dar de baja tu servicio con Endesa, tienes los siguientes canales disponibles:
- Llamando al teléfono de atención al cliente Endesa 800.760.909
- A través de una cita previa en cualquiera de las oficinas Endesa en Utrera
- Desde el área de clientes de Endesa, en el apartado de gestiones
¿Cómo tramitar el cambio de potencia contratada con Endesa en Utrera?
Si eres de Utrera y quieres optimizar tu consumo y reducir costos de forma efectiva, sigue el proceso que te explicamos para ajustar la potencia contratada con Endesa.
| Cambio de potencia | Coste aproximado |
| Aumentar potencia | 50 euros por cada kW adicional |
| Disminuir potencia | 10 euros (derechos de enganche) |
El cambio de potencia eléctrica generalmente tarda entre 15 y 20 días hábiles desde la presentación de la solicitud y la documentación requerida. Este tiempo puede variar según la carga de trabajo y la disponibilidad de los técnicos en tu área.
Para iniciar el trámite, comunícate con el servicio de atención al cliente de Endesa llamando al 800.760.909. Un representante te guiará a través del proceso y resolverá cualquier duda que puedas tener.
Ten en cuenta que, según la normativa vigente, solo puedes realizar un cambio de potencia al año. Evalúa cuidadosamente tus necesidades energéticas antes de hacer la solicitud para evitar inconvenientes futuros.
Modificar el titular de tu contrato con Endesa en Utrera
¿Estás viviendo en Utrera y necesitas cambiar el titular de la luz o el gas con Endesa? En ese caso, la comercializadora pone a disposición de los utreranos sus oficinas para gestionar el trámite de la mejor manera posible. Lo recomendable es que pidas a Endesa una cita previa para evitar tiempos de espera innecesarios.
Esta es la documentación que debes llevar contigo cuando vayas a las oficinas de Endesa, ya que esta será solicitada por la comercializadora:
Contratar la luz y el gas en Utrera con Endesa: ¿qué debes saber?
Activar el suministro de luz y gas en tu hogar en Utrera con Endesa es un proceso sencillo, pero requiere de cierta preparación y conocimiento de los costos y documentos involucrados. Aquí te ofrecemos un resumen completo para que estés bien informado.
Antes de iniciar cualquier trámite, asegúrate de contar con los siguientes documentos:
- Identificación del titular: DNI, NIE o pasaporte.
- Documentos del inmueble: Escritura de propiedad o contrato de alquiler.
- Código CUPS: Código Universal del Punto de Suministro, necesario para la identificación del suministro.
- Certificado de Instalación Eléctrica (Boletín Eléctrico) y Certificado de Instalación de Gas.
- Datos bancarios para la domiciliación de pagos.
Conocer los costes antes de realizar el alta es fundamental. A continuación, se detallan los derechos que deberás abonar para activar la luz y el gas:
| Tipo de derechos en luz | Precio |
| Derechos de extensión | 17,37 €/kW + IVA |
| Derechos de acceso | 19,70 €/kW + IVA |
| Derechos de enganche | 9,04€ + IVA |
Para el suministro de gas, los costes varían ligeramente:
| Tipo de derecho en gas | Estimación de coste |
| Derechos de acometida | 128,67 € |
| Coste total del alta del suministro | Entre 200 € y 235 € |
El alta de luz y gas es necesaria en varias circunstancias:
Una vez que tienes toda la documentación y conoces los costos, puedes dirigirte a una oficina de Endesa en Utrera. Un representante te asistirá en la solicitud de alta, revisará tu documentación y te proporcionará las tarifas más adecuadas.