Endesa en Olivares: Teléfono, Cita Previa, Oficinas y Trámites

Números de Atención al Cliente de Endesa en Olivares

El servicio de atención al cliente de Endesa en Olivares se ofrece de manera presencial, telefónica y online, a través de canales totalmente gratuitos.

Teléfonos para contactar con Endesa en Olivares
Servicio	Número de teléfono
Atención al Cliente	800.760.909
Averías y urgencias	900.850.840
Contrataciones de luz y gas	900.906.848
Asistencia técnica y reparaciones	900.878.119
Clientes desde el extranjero	+34.937.061.509

Además de los números de teléfono gratuitos, Endesa ofrece varios canales online para la atención al cliente en Olivares:

Chat online: Disponible en el apartado "Ayuda y contacto" de la web de Endesa.
Área privada: "Endesa Clientes" para gestionar contratos y servicios.
Aplicación móvil: "Endesa Clientes" para iOS y Android.
Twitter: @EndesaClientes
Instagram: @Endesaclientes
Facebook: @Endesaclientes

Para aquellos olivarenses que no puedan acudir a la oficinas, se puede contactar a través de los teléfonos gratuitos de Endesa.

Endesa en Olivares: Oficinas más cercanas

Endesa en Olivares: Oficinas más cercanas
Oficina en Gines	Dirección	Horario
AMATEL 2000, SL	Poligono Servialsa C/A Nave 3-A	L a V: 8:00-15:00

Oficina en Tomares	Dirección	Horario
INDELEC INTEGRAL DE INSTALACIONES S.L.	Calle Virgen De Los Dolores 4	L a V: 8:30-14:30

Oficina en Madrid	Dirección	Horario
SERVINFORM	Avenida DE LOS DESCUBRIMIENTOS 9	L a V: 8:00-18:00 V: 8:00-16:00

Pasos para conseguir una cita previa con Endesa en Olivares

En Olivares, los clientes de la comercializadora pueden personalizar su experiencia al concertar con Endesa una cita previa, evitando largas esperas y haciendo la atención al cliente de Endesa más rápida y eficiente. Para programar tu visita, sigue estas indicaciones:

Visita el portal web de Endesa: Ingresa a la web oficial de Endesa.
Encuentra la oficina adecuada: Utiliza la sección "Oficinas y puntos de servicio" para localizar la oficina más cercana a ti en Olivares.
Elige tu motivo: Indica el propósito de tu visita, ya sea para resolver dudas, gestionar contratos o realizar reclamaciones.
Escoge fecha y hora: Selecciona el horario que mejor se ajuste a tu disponibilidad.
Introduce tus datos personales: Proporciona la información requerida.
Confirma la cita: Verifica la información y finaliza la reserva de tu cita previa.

Además, podrás decidir si prefieres la atención presencial o virtual, y, si lo necesitas, puedes solicitar asistencia especial.

En el formulario a rellenar con tu información personal, se te pedirá tu nombre y apellidos, o razón social si eres una empresa, tu DNI, NIE o CIF de tu compañía, un teléfono y una dirección de correo electrónico.

Trámites en línea desde el Área de Clientes Mi Endesa

Todos los trámites que se pueden gestionar desde las oficinas Endesa, a excepción del cambio de titular, son realizables desde el área de clientes.

El área de clientes "Mi Endesa" permite a los usuarios realizar diversos trámites de forma online, ya sea desde Olivares u otras ciudades. Los usuarios pueden consultar su consumo energético y modificar la domiciliación de tus pagos de forma exclusiva en esta plataforma. Para acceder al área de clientes "Mi Endesa" primero deberás registrarte en la plataforma, por lo que tendrás que entregar la siguiente información desde el área de clientes:

Datos personales: Número de documento, correo y crear una contraseña.
Datos de cliente: Número de tu cuenta bancaria y número de teléfono.

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Contactar con Endesa para averías en Olivares

Las distribuidoras son las empresas encargadas de resolver las averías de los suministros de luz o gas natural. En el caso de Endesa, su distribuidora recibe el nombre de e-distribución.

En caso de avería, para saber si Olivares pertenece a las zonas que abastece la distribuidora Endesa, se puede consultar llamando a uno de sus respectivos teléfonos:

Zonas	Teléfonos
Andalucía, Castilla-La Mancha, Extremadura y Murcia	900 850 840
Aragón, Castilla y León Comunidad Valenciana, Galicia, La Rioja y Navarra	900 848 900
Baleares	900 849 900
Canarias	900 855 885
Cataluña	800 760 706

Si de desea consultar en tiempo real el estado de la avería, en la página web de e-distribución aparecen los cortes programados y los incidentes en los que están trabajando en estos momentos.

Las distribuidoras no se pueden escoger, a diferencia de las comercializadoras, porque están asignadas de forma aleatoria por todo el territorio español.

Encontrarás más información en Endesa averías.

Trámites disponibles en las oficinas de Endesa en Olivares

Aquellos que viven en Olivares y buscan resolver sus gestiones de forma presencial pueden acudir a las oficinas de Endesa, donde se ofrece una atención personalizada que facilita cualquier trámite. Además, en las oficinas de Endesa se puede obtener información detallada sobre nuevas tarifas y servicios.

En Olivares, las oficinas de Endesa permiten realizar trámites como:

Pago de factura
Cambio de titular
Dar de baja luz y gas
Bono social
Alta de luz y gas
Cambio potencia

Cambio de titular con Endesa en Olivares: Proceso y requisitos

Si eres olivarense y necesitas cambiar el titular de tu contrato de luz o gas con Endesa en Olivares, lo más conveniente es acudir a una de las oficinas de Endesa para gestionar el trámite de manera presencial y asegurarte de que todo se realice correctamente.

¿Cuándo es necesario cambiar el titular del contrato con Endesa en Olivares?

Compra, venta o alquiler de una vivienda o negocio
Separación o divorcio
Fallecimiento del titular actual

Para agilizar el proceso, asegúrate de llevar contigo la siguiente documentación cuando vayas a la oficina:

Datos personales del nuevo y anterior titular
Dirección del punto de suministro y número CUPS
Potencia eléctrica contratada
Datos bancarios del nuevo titular

Te recomendamos solicitar una cita previa para evitar esperas innecesarias y ser atendido en el momento que mejor te convenga. El cambio de titular se completará en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Paso a paso para solicitar un cambio de potencia con Endesa en Olivares

Siendo olivarense debes seguir las siguientes indicaciones para poder hacer un cambio de potencia de manera fácil. Aquí te explicamos el proceso de manera detallada.

El cambio de potencia puede ser en aumento o disminución, para ello los olivarenses deben consultar los costes que este proceso conlleva:

Incrementar la potencia contratada tiene un coste asociado que depende de la potencia adicional solicitada. Este coste incluye derechos de extensión, de acceso y de enganche, y se calcula según la normativa vigente.
Reducir la potencia contratada en Olivares también implica un coste, aunque generalmente es menor que el de aumentarla. Este coste suele incluir solo los derechos de enganche.

Para iniciar el proceso, puedes llamar al servicio de atención al cliente de Endesa en Olivares al 800.76.09.09. Un agente te guiará a través de los pasos necesarios.El plazo para que se efectúe el cambio de potencia suele ser de 15 a 20 días hábiles desde la solicitud.

- Última factura de electricidad

- Boletín Eléctrico actualizado (si la potencia solicitada es superior a la actual)

- DNI del titular del contrato

¿Como puedo darme de baja con Endesa desde Olivares?

Dar de baja tu servicio con Endesa es un trámite que sirve para cancelar tu suministro de luz y gas, sea cual sea tu situación como cliente.

Este trámite además de terminar con el contrato con Endesa, también cancela el contrato de Acceso de Terceros a la Red (ATR) con la distribuidora, la cual encuentra vinculada al número CUPS, pero no a la persona titular del contrato.

Si quieres darte de baja con Endesa, la compañía te ofrece una variedad de canales:

A través de una cita previa acudiendo a sus oficinas en Olivares
De forma online en el área de clientes Mi Endesa
Llamando al 800.760.909, en el que un asistente de atención al cliente Endesa te brindará asesoramiento

Endesa también te retirará el contador eléctrico una vez se haya tramitado la baja de tu servicio

Trámites para acceder al Bono Social de Endesa en Olivares

Si vives en Olivares y buscas reducir tu factura de luz, el Bono Social de Endesa es una excelente opción. Este apoyo, regulado por el Gobierno de España, está destinado a ayudar a los hogares que más lo necesitan.

¿Cómo solicitar el Bono Social de Endesa?

Descarga el formulario: Ve a la página web de Endesa o al portal del Bono Social y descarga el "Formulario de Solicitud del Bono Social de Endesa".
Rellena el formulario: Completa el formulario con toda la información requerida, asegurándote de que esté correcta y actualizada.
Envía la solicitud: Puedes enviar el formulario junto con la documentación requerida por correo postal, correo electrónico, o entregarlo en persona en una oficina comercial de Endesa.
Espera la confirmación: Una vez enviada la solicitud, Endesa revisará tu caso y te notificará si ha sido aprobada o si necesitas proporcionar información adicional.
Certificado de discapacidad o documento similar, si algún miembro del hogar tiene esta condición.

Métodos para pagar tu factura de Endesa en Olivares

Si necesitas abonarle tu factura a Endesa en Olivares, dirígete a cualquiera de los 4.000 puntos autorizados. Puedes localizar el más cercano usando el buscador de Logista payments. Busca el logo identificativo de punto autorizado en la entrada del establecimiento para saber dónde puedes pagar tu factura.

Además, tienes otras formas de realizar el pago:

En cajeros automáticos de La Caixa con tu factura impresa.
En cajeros BBVA con tu DNI.
En oficinas de Correos presentando tu DNI.
En cajeros de Santander, Unicaja, Cajasur y otros bancos.

Cómo tramitar el alta de la luz y el gas en Olivares con Endesa

En Olivares, dar de alta la luz y el gas con Endesa es un trámite fácil que puedes gestionar en una de sus oficinas comerciales. A continuación, te detallamos los pasos esenciales, los costes involucrados y la documentación que necesitas para completar el proceso.

1. Conoce los costes para dar de alta la luz:

Tipo de derechos en luz	Precio
Derechos de enganche Necesarios para conectar el suministro a la red.	9,04€ + IVA
Derechos de extensión Aplica si la instalación ha estado sin suministro durante más de tres años.	17,37 €/kW + IVA
Derechos de acceso Para obtener conexión a la red eléctrica.	19,70 €/kW + IVA

2. Infórmate sobre los costes para dar de alta el gas:

Tipo de derechos en gas	Precio
Derechos de acometida Conexión inicial a la red de gas.	128,67 €
Coste estimado total del alta Incluye todos los costes para activar el suministro.	Entre 200 € y 235 €

3. Prepara la documentación necesaria:

✔️ El titular del contrato debe presentar su DNI, NIE o pasaporte.

✔️ Será necesario también el escritura de propiedad o contrato de alquiler del inmueble.

✔️ Código CUPS (código universal del punto de suministro).

✔️ Certificado de instalación eléctrica (boletín eléctrico).

✔️ Certificado de instalación de gas.

✔️ Para la domiciliación de pagos, se deben proporcionar los datos bancarios.

4. Descubre los casos comunes para el alta de suministros:

5. Visita una oficina de Endesa en Olivares:

Reúne toda la documentación mencionada y acércate a una oficina de Endesa en Olivares. Allí, un representante te asistirá en la solicitud de alta, revisará tus documentos y te informará sobre las tarifas que mejor se adapten a tus necesidades.

6. Espera la activación del suministro:

Tras firmar el contrato, Endesa activará el suministro de luz y gas en un plazo aproximado de 5 a 7 días hábiles, aunque este plazo podría variar dependiendo de la carga de trabajo de los técnicos disponibles.

Consulta a continuación algunas opciones de tarifas que podrían interesarte: