Endesa en La Puebla de Cazalla: Teléfono, Cita Previa, Oficinas y Trámites
Métodos de contacto de Endesa en La Puebla de Cazalla
Endesa pone a disposición de sus clientes en La Puebla de Cazalla un servicio personalizado de atención e información al usuario. Este servicio es gratuito y está disponible tanto para clientes actuales como para aquellos interesados en contratar servicios de luz o gas con Endesa.
Los moriscos pueden contactar con la compañía para realizar cualquier tipo de consulta o gestión llamando a los siguientes teléfonos de Endesa:
Servicio | Teléfono |
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía | 800.760.909 |
Atención al cliente y contrataciones Endesa Energía XXI | 800.760.333 |
Endesa desde el extranjero | 0034.937.061.510 |
Endesa Energía XXI desde el extranjero | 0034.937.061.509 |
Endesa Distribución desde España | 902.509.600 |
Endesa Distribución fuera de España | 0034.937.061.513 |
Además de los números de teléfono, Endesa ofrece otras vías de contacto para mayor comodidad:
- Correo electrónico: atencionalcliente@endesa.com
- Oficinas físicas: Se recomienda solicitar cita previa para ser atendido por un asesor de Endesa.
- Área Clientes online: Disponible en la página web de Endesa.
- Aplicación móvil: "Endesa Clientes" disponible para dispositivos iOS y Android.
Agendar una cita previa con Endesa en La Puebla de Cazalla
Para una atención rápida y eficiente en las oficinas de Endesa en La Puebla de Cazalla, te recomendamos programar tu cita previa siguiendo estos sencillos pasos:
- Ingresa a la web de Endesa: Accede al sitio oficial de Endesa.
- Localiza la oficina más conveniente: Usa el buscador en "Oficinas y puntos de servicio" para encontrar la oficina en La Puebla de Cazalla más cercana a tu ubicación.
- Define el motivo de la cita: Indica la razón de tu visita, ya sea para resolver consultas o gestionar contratos.
- Elige la fecha y hora: Decide cuándo prefieres ser atendido.
- Introduce tus datos: Rellena el formulario con tu nombre, DNI, correo y teléfono.
- Confirma la cita: Revisa toda la información y confirma tu cita para finalizar el proceso.
Podrás elegir entre una cita en persona o una videollamada, y, si lo necesitas, solicitar atención especializada para personas con discapacidad.
Oficinas Endesa en La Puebla de Cazalla: Ubicaciones y contacto
Endesa en La Puebla de Cazalla: Oficinas más cercanas | ||
Oficina en Osuna | Dirección | Horario |
SAGEYS | Calle ASISTENTE ARJONA 6 | L a V: 9:00-13:30, 16:00-18:00 V: 9:00-13:30 |
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Oficina en Carmona | Dirección | Horario |
ELECTRICIDAD OSSORIO, SL | Avenida Jorge Bonsor 16 | L a V: 8:00-14:00 |
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Oficina en Écija | Dirección | Horario |
ENEHO | Calle San Francisco 13 | L a V: 8:00-16:00 V: 7:30-15:00 |
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Trámites en Endesa La Puebla de Cazalla: ¿qué puedes hacer en oficina?
Los residentes de La Puebla de Cazalla tienen a su disposición las oficinas de Endesa para realizar cualquier tipo de gestión de manera presencial. Esta opción es perfecta para aquellos que prefieren evitar el contacto telefónico o digital, y optan por un servicio directo y personalizado.
En las oficinas de Endesa en La Puebla de Cazalla podrás gestionar trámites como:
- Pago de factura
- Cambiar de titular
- Dar de baja luz y gas
- Bono social
- Alta de luz y gas
- Cambio potencia
¿Cómo solicitar el alta de la luz y el gas en La Puebla de Cazalla con Endesa?
Si te estás mudando a una nueva vivienda en La Puebla de Cazalla o necesitas reactivar tus suministros, aquí te aclaramos las dudas más comunes sobre cómo dar de alta la luz y el gas con Endesa.
¿En qué casos debo realizar el alta?El alta de luz y gas es necesario en las siguientes situaciones:
- Primera ocupación: Vivienda nueva que nunca ha tenido suministro.
- Reactivación: Vivienda desocupada y sin suministro durante más de tres años.
- Cambio de titular: Cuando se produce un cambio de titularidad en el contrato de suministro.
Para comenzar el proceso de activación, asegúrate de tener los siguientes documentos:
Entender los costos es fundamental antes de realizar el alta. A continuación, se detallan los costes asociados para ambos suministros:
Costos de Activación de la Luz | Precio |
Derechos de Extensión | 17,37 €/kW + IVA |
Derechos de Acceso | 19,70 €/kW + IVA |
Derechos de Enganche | 9,04€ + IVA |
Para el gas, los costos son los siguientes:
Costos de Activación del Gas | Estimación de coste |
Derechos de Acometida | 128,67 € |
Coste total del alta del suministro | Entre 200 € y 235 € |
Una vez que hayas firmado el contrato, Endesa procederá a activar tu suministro de luz y gas en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Sin embargo, este plazo puede variar dependiendo de la disponibilidad de los técnicos y la carga de trabajo en ese momento.
¿Cómo es el proceso en la oficina de Endesa?Con toda la documentación preparada, dirígete a una oficina de Endesa en La Puebla de Cazalla. Allí, un representante revisará tus documentos y te ayudará a completar la solicitud de alta, además de informarte sobre las tarifas disponibles para que elijas la más conveniente.
Procesos para hacer un cambio de titular con Endesa en La Puebla de Cazalla
Si estás en La Puebla de Cazalla y necesitas cambiar el titular de la luz o gas con Endesa, lo más seguro es acudir a una oficina de la comercializadora. Es obligatorio en las siguientes situaciones:
El cambio de titular se completará en los próximos 15 a 20 días hábiles. Para cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con la compañía.
¿Cómo modificar la potencia contratada con Endesa en La Puebla de Cazalla?
Para los ciudadanos de La Puebla de Cazalla que necesitan cambiar la potencia contratada de Endesa, sigue estos pasos:
- Inicia el contacto: Llama al servicio de atención al cliente de Endesa o visita su web para comenzar con la gestión.
- Facilita la información necesaria: Necesitarás proporcionar los datos del titular, la dirección de la vivienda, el CUPS, y las potencias actual y deseada.
📅 La solicitud se tramitará en un plazo de 15 a 20 días hábiles, y el cambio se verá reflejado en la próxima factura.
Costes asociados al cambio de potencia:
- Subir la potencia: Derechos de extensión: 21.02 €/kW, Derechos de acceso: 19.70 €/kW más IVA, Derechos de enganche: 10.94 €/kW.
- Bajar la potencia: Derechos de enganche: 10.94 €/kW.
Ten a mano la siguiente documentación para modificar la potencia en La Puebla de Cazalla:
- Dirección de la vivienda
- Número CUPS
- Potencia eléctrica actual
- Potencia eléctrica deseada
- Número de cuenta bancaria
- Datos del titular del contrato
Baja de luz y gas servicio Endesa La Puebla de Cazalla: Paso a paso
Para darte de baja suministro de luz o gas con Endesa en Sevilla, tienes tres opciones:
- Llamar al 800.760.909
- Rellenar el formulario de baja, a través del área de clientes
- Gestionar el trámite presencialmente en cualquiera de sus oficinas en La Puebla de Cazalla
Es necesario proporcionar tu nombre, DNI, número de contrato, CUPS con Endesa, y la dirección del punto de suministro. Asegúrate de no tener facturas pendientes, ya que deben estar completamente pagadas antes de realizar la baja.
Todo lo que necesitas saber para pedir el Bono Social de Endesa en La Puebla de Cazalla
Si eres morisco y deseas solicitar el Bono Social de Endesa, aquí te indicamos los pasos que debes seguir. Este bono es una ayuda regulada por el Gobierno para que las personas y familias con menos recursos puedan beneficiarse de un descuento en su factura de electricidad.
Para gestionar el Bono Social con Endesa en La Puebla de Cazalla, sigue estos pasos:
- Descarga y completa el formulario de solicitud: Lo primero que debes hacer es obtener el formulario de solicitud del Bono Social de Endesa. Descárgalo directamente desde la página web de Endesa.
- Reúne la documentación necesaria: Antes de enviar tu solicitud, asegúrate de tener toda la documentación requerida en orden.
- Envía tu solicitud: Una vez que hayas completado el formulario y reunido todos los documentos, envíalos a Endesa. Hazlo por correo postal, a través de su página web, o entregalos en alguna oficina comercial de Endesa en La Puebla de Cazalla.
- Espera la confirmación: Endesa revisará tu solicitud y, si cumples con todos los requisitos, te informarán de la aprobación del Bono Social. Este proceso puede llevar algunas semanas, así que es importante tener paciencia.
Siguiendo estos pasos podrás solicitar el Bono Social de Endesa y obtener un descuento al pagar tu factura de luz.
¿Cómo hacer el pago de mi factura a Endesa en La Puebla de Cazalla?
Para pagar tu factura de Endesa en La Puebla de Cazalla, puedes dirigirte a uno de los 4.000 puntos autorizados disponibles. Para encontrar el más cercano, utiliza el buscador de Logista payments. Estos establecimientos son fácilmente reconocibles gracias al logo identificativo que se muestra en la entrada, indicando que es un punto de pago autorizado.
Además, tienes otras opciones para abonar tu factura:
- Cajeros automáticos de La Caixa, Santander, Unicaja, CajaSur y otros bancos: Presenta tu factura impresa.
- Cajeros de BBVA: Realiza el pago con tu DNI.
- Oficinas de Correos: Para efectuar el pago presenta tu DNI.
Ten en cuenta que, independientemente del método que elijas, el pago se hará efectivo en un plazo de 3 días desde su emisión.
Cómo contactar con Endesa si tienes averías en La Puebla de Cazalla
Los clientes que tengan averías con Endesa en La Puebla de Cazalla, deberán ponerse en contacto con la distribuidora asignada en la provincia de Sevilla.
En el caso de que se trate de la distribuidora eléctrica de Endesa, e-distribución, se deberá llamar a uno de los siguientes números, dependiendo de la región en la que se encuentre la vivienda:
Comunidad
|
Número teléfono
|
Andalucía |
900 849 900
|
Aragón |
900 855 885
|
Baleares |
800 760 706
|
Canarias |
900 850 840
|
Cataluña |
900 848 900
|
Las distribuidoras eléctricas están asignadas por el Estado por áreas geográficas. Por ello, la distribuidora no puede elegirse, pero sí la comercializadora con la que se contrata una tarifa en La Puebla de Cazalla. Así, aunque e-distribución no esté asignada en nuestra zona, sí será posible contratar una tarifa con Endesa.
Cómo realizar trámites online desde el área de clientes Mi Endesa
Endesa ofrece a sus clientes la posibilidad de gestionar sus trámites tanto en sus oficinas de La Puebla de Cazalla como online a través del área de clientes "Mi Endesa".
En esta plataforma, se pueden realizar gestiones exclusivas como la modificación de la domiciliación bancaria de tus facturas con Endesa y el seguimiento del consumo energético.