Endesa en Majadahonda: Teléfono, Cita Previa, Oficinas y Trámites
Teléfonos gratuitos de Endesa en Majadahonda
Si vives en Majadahonda, tienes varias formas de ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Endesa. Aquí te dejamos los números:
| Servicio | Número de teléfono |
| Atención al Cliente | 800.760.909 |
| Averías y urgencias | 900.850.840 |
| Contrataciones de luz y gas | 900 906 848 |
| Asistencia técnica y reparaciones | 900.878.119 |
| Clientes desde el extranjero | +34.937.061.509 |
Puedes elegir el canal que mejor te convenga para comunicarte con Endesa, ya sea en persona o a través de los Teléfonos de Endesa.
¿De qué manera puedo agendar una cita previa con Endesa en Majadahonda?
Para obtener una cita previa con Endesa en Majadahonda, sigue estos sencillos pasos:
- Accede a la web de Endesa: Entra a la página web oficial de Endesa.
- Busca la oficina: En el menú "Oficinas y puntos de servicio", localiza la oficina más cercana a ti en Majadahonda.
- Selecciona el motivo: Elige el motivo de tu visita.
- Escoge una fecha y hora: Decide cuándo deseas ser atendido.
- Rellena tus datos: Introduce tu nombre, DNI, correo y teléfono. Si lo deseas, también puedes dar más información sobre tu visita.
- Confirma: Revisa y confirma tu cita.
Podrás decidir si prefieres la cita en persona o por videollamada, y también puedes solicitar asistencia especial si la necesitas.
Direcciones y horarios de las oficinas de Endesa en Majadahonda
| Endesa en Majadahonda: Oficinas más cercanas | ||
| Oficina en Pozuelo De Alarcón | Dirección | Horario |
| ITEDEL | Plaza Del Gobernador 7 | L a J (Miércoles cerrado): 9:00-14:00, 15:00-18:00 V: 9:00-15:00 |
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| Oficina en Madrid | Dirección | Horario |
| SERVICRAE S.A. | Avenida Padre Piquer 3 | L a V (Miércoles cerrado): 9:00-13:00, 16:00-19:00 |
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| Oficina en Villaviciosa De Odón | Dirección | Horario |
| Punto de Servicio Endesa | Calle CUEVA DE LA MORA 7 | L-V: 10:00-14:00, 17:00-20:00 |
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| Oficina en Madrid | Dirección | Horario |
| ALCOLUX CUADROS Y DOMOTICA S.L. | Calle Guabairo 3 | L a J (Miércoles cerrado): 9:00-13:30, 16:00-18:00 V: 9:00-13:30 |
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| Oficina en Madrid | Dirección | Horario |
| Punto de Servicio Endesa | Calle Bravo Murillo 226 | L-J: 9:00-13:30, 15:30-18:00 V: 9:00-15:00 |
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| Oficina en Getafe | Dirección | Horario |
| Punto de Servicio Endesa | Calle Madrid 66 | L-J: 9:30-14:00, 17:00-20:00 V: 9:30-14:00 |
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Gestiones en el Área de clientes Mi Endesa desde Majadahonda
Algunos usuarios dudan de si todos los trámites disponibles en las oficinas de Endesa también se pueden realizar en el área de clientes "Mi Endesa". Aunque la mayoría de las gestiones sí son accesibles online, existe una excepción importante: el cambio de titular de luz o de gas, que solo puede hacerse en una oficina física.
Sin embargo, desde la plataforma online es posible:
- Consultar el consumo energético para saber cuánto gasta tu hogar y poder tomar decisiones basadas en el ahorro de tu próxima factura Endesa
- Modificar la domiciliación de los pagos de tus facturas Endesa, brindando así opciones adicionales para una gestión más cómoda.
¿Qué puedes resolver hoy en las oficinas de Endesa en Majadahonda?
Los residentes de Majadahonda que prefieran un contacto directo y personal con Endesa pueden acudir a las oficinas locales para realizar sus trámites. Esta opción es especialmente útil para quienes desean recibir ayuda en persona, sin depender de canales digitales o telefónicos.
Entre los trámites que se pueden gestionar en las oficinas de Endesa en Majadahonda, se encuentran:
- Pago de factura
- Bono social
- Dar de baja el suministro
- Cambio de titular
- Dar de alta luz y gas
- Cambio de potencia
Instrucciones para cambiar el titular del contrato con Endesa en Majadahonda
Para gestionar el cambio de titular de tu contrato de luz o gas con Endesa en Majadahonda, acudir directamente a una oficina de Endesa es la mejor manera de asegurarte de que todo se haga correctamente y sin contratiempos.
¿Cuándo es necesario cambiar el titular con Endesa en Majadahonda?Para poder realizar el trámite de la manera más cómoda posible, comprueba que al salir de casa llevas contigo lo siguiente:
- Los datos del nuevo y el antiguo titular
- Dirección del suministro y número CUPS
- La potencia eléctrica que esté contratada
- Datos bancarios del nuevo titular
Proceso para ajustar la potencia contratada con Endesa en Majadahonda
Para los habitantes de Majadahonda que necesitan ajustar la potencia contratada con Endesa, aquí están los pasos a seguir:
- Contacto inicial: Llama al servicio de atención al cliente de Endesa o visita su página web para comenzar el trámite.
- Proporciona la información necesaria: Debes dar los datos del titular del contrato, la dirección de tu vivienda, el CUPS, y las potencias eléctrica actual y deseada.
La solicitud será gestionada en un plazo de 15 a 20 días hábiles y el cambio aparecerá en la factura del siguiente periodo de facturación.
Costos relacionados con el cambio de potencia:
- Aumentar la potencia: Derechos de extensión: 21.02 €/kW, Derechos de acceso: 19.70 €/kW más IVA, Derechos de enganche: 10.94 €/kW.
- Reducir la potencia: Derechos de enganche: 10.94 €/kW.
Ten a mano la siguiente documentación para subir o bajar la potencia en Majadahonda:
- Dirección de la vivienda
- Número CUPS
- Potencia eléctrica actual
- Potencia eléctrica deseada
- Número de cuenta bancaria
- Datos del titular del contrato
⚠️ Es fundamental recordar que la potencia contratada solo se puede ajustar una vez al año. Por eso, debes asegurarte bien de la modificación que deseas realizar. Analizar tus necesidades energéticas y tener en cuenta los costos involucrados te ayudará a tomar la decisión correcta.
Pasos para darse de baja con Endesa desde Majadahonda
Previo a dar de baja tu contrato con Endesa, es importante evaluar si lo que necesitas realmente es eso, cambiar el titular con Endesa o contratar otra tarifa con otra compañía para evitar un corte de energía en tu suministro.
Si después de esto decides proceder con la baja, tienes la posibilidad a través de estos canales:
- Desde el área de clientes Mi Endesa: Dirigiendote al apartado "Gestiones"
- Por teléfono: A través de su número de teléfono de atención al cliente Endesa 800.760.909
- En sus oficinas: Acudiendo de forma presencial tras concertar una cita previa
Dar de alta la luz y el gas en Majadahonda con Endesa: ¿Cómo hacerlo?
En Majadahonda, dar de alta la luz y el gas con Endesa es un trámite fácil que puedes gestionar en una de sus oficinas comerciales. A continuación, te detallamos los pasos esenciales, los costes involucrados y la documentación que necesitas para completar el proceso.
1. Conoce los costes para dar de alta la luz:
| Tipo de derechos en luz | Precio |
| Derechos de enganche Necesarios para conectar el suministro a la red. |
9,04€ + IVA |
| Derechos de extensión Aplica si la instalación ha estado sin suministro durante más de tres años. |
17,37 €/kW + IVA |
| Derechos de acceso Para obtener conexión a la red eléctrica. |
19,70 €/kW + IVA |
2. Infórmate sobre los costes para dar de alta el gas:
| Tipo de derechos en gas | Precio |
| Derechos de acometida Conexión inicial a la red de gas. |
128,67 € |
| Coste estimado total del alta Incluye todos los costes para activar el suministro. |
Entre 200 € y 235 € |
3. Prepara la documentación necesaria:
4. Descubre los casos comunes para el alta de suministros:
5. Visita una oficina de Endesa en Majadahonda:
Reúne toda la documentación mencionada y acércate a una oficina de Endesa en Majadahonda. Allí, un representante te asistirá en la solicitud de alta, revisará tus documentos y te informará sobre las tarifas que mejor se adapten a tus necesidades.
6. Espera la activación del suministro:
Tras firmar el contrato, Endesa activará el suministro de luz y gas en un plazo aproximado de 5 a 7 días hábiles, aunque este plazo podría variar dependiendo de la carga de trabajo de los técnicos disponibles.
Consulta a continuación algunas opciones de tarifas que podrían interesarte:
¿Cómo puedo pagar mi factura a Endesa en Majadahonda?
Si resides en Majadahonda, puedes efectuar el pago de tu factura de Endesa de manera presencial en alguno de los 4.000 puntos autorizados. Utiliza el buscador de Logista payments para localizar el más cercano. Busca el logo en la entrada que indica que puedes pagar allí para asegurarte de que estás en el sitio correcto.
Cómo acceder al Bono Social de Endesa desde Majadahonda
Si vives en Majadahonda, tienes la oportunidad de reducir tu factura de electricidad con el Bono Social de Endesa, una ayuda supervisada por el Gobierno de España para apoyar a quienes están en situación vulnerable. Te explicamos a continuación cómo puedes solicitarlo y qué documentación necesitas.
👥 Cómo solicitar el Bono Social de Endesa:Primero, dirígete a la página oficial de Endesa o al portal dedicado al Bono Social y descarga el "Formulario de Solicitud del Bono Social de Endesa". Una vez que tengas el formulario, complétalo con tus datos personales y asegúrate de que toda la información esté correcta.
Luego, debes reunir una serie de documentos importantes. Necesitarás una copia del DNI o NIE tanto del titular del contrato como de todas las personas mayores de 14 años que viven contigo. También debes presentar un certificado de empadronamiento colectivo que incluya a todos los miembros de la unidad familiar. Si tienes hijos menores, adjunta el libro de familia o un certificado de inscripción en el Registro Civil. Si corresponde, también tendrás que presentar un certificado de renta, un documento que acredite tu situación de vulnerabilidad, un certificado de familia numerosa, o un certificado de discapacidad.
Cuando tengas todo listo, puedes enviar tu solicitud y los documentos por correo postal, escanear y enviarlos a atencionalcliente@endesaonline.com, o entregarlos directamente en una oficina comercial de Endesa. Después de recibir tu solicitud, Endesa revisará toda la información y te notificará si ha sido aceptada o si necesitas aportar más detalles.
Contactar con Endesa para averías en Majadahonda
En caso de avería con el suministro de luz de Endesa en Majadahonda, se deben seguir los siguientes pasos:
- Ponerse en contacto con la distribuidora eléctrica asignada en Madrid
- En el caso de no conocer cuál es la distribuidora asignada en tu zona, llama Endesa para averiguar qué compañía opera en Madrid.
El listado de números de teléfono para contactar con e-distribución son:
|
Comunidad
|
Número teléfono
|
| e- distribución Andalucía |
900 849 900
|
| e-distribución Aragón |
900 855 885
|
| e-distribución Baleares |
800 760 706
|
| e-distribución Canarias |
900 850 840
|
| e-distribución Cataluña |
900 848 900
|
Para obtener más información puedes hacer clic en contactar con Endesa averías.