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Endesa en Lora del Río: teléfonos, oficinas y trámites

Contactar gratuitamente con Endesa en Lora del Río

Endesa tiene diferentes vías de Atención al Cliente, según el mercado al que pertenezca el suministro de Lora del Río. Estos son los teléfonos de Endesa:

Canales de contacto Endesa
Endesa (mercado libre) Endesa XXI (mercado regulado)
España: 800 76 09 09
Extranjero: +34 937 061 510
España: 800 76 03 33
Extranjero: +34 937 061 509 

Por otro lado, si el cliente de Endesa de Lora del Río quiere acudir a una de las oficinas de la compañía, también podrá hacerlo. Pero, ¿qué hay que hacer antes de visitar una de estas tiendas?:

  • Localizar la más cercana al domicilio
  • Revisar los horarios de apertura y cierre
  • Pedir cita previa si es necesario

Además del teléfono y las oficinas, Endesa cuenta con una tercera vía para efectuar todos tus trámites: el Área Privada. Este canal tiene las siguientes características:

  • Se trata de una sección dentro de la página web.
  • Hay también la app móvil.
  • Sirve para que los clientes de Lora del Río puedan efectuar la mayor parte de tus trámites de forma telemática.
  • Necesitas un nombre de usuario y una contraseña para acceder.
  • Podrás utilizarlo cuando quieras y desde donde quieras

Para saber más acerca de las opciones de contacto con la compañía, visita Teléfono Endesa

¿Cómo pagar una factura de Endesa en Lora del Río?

En todas los recibos de Endesa en Lora del Río apareceran dos términos:

  • El término fijo: cantidad fija que se paga independientemente de si se consume electricidad o no
  • El término variable: el coste final es la cantidad a pagar por los kW que se hayan consumido

Algo importante a tener en cuenta, es saber a qué mercado pertenece la tarifa de luz:

Existen diferentes maneras de pagar una factura de Endesa en Lora del Río:

  • Domiciliar la cuenta bancaria: se proporciona un número de cuenta cuando se contrata el servicio de luz o gas en el inmueble, y cada mes Endesa cobra el importe correspondiente de la factura en esa cuenta
  • A través del Área Clientes: cada vez son más los usuarios de Lora del Río que prefieren realizar los pagos de sus facturas de luz y gas de Endesa vía online. Se debe ir a la pestaña Gestiones > Pagar facturas pendientes. Hay que registrarse con el DNI y el número de contrato
  • Hacer una transferencia a la cuenta correspondiente
Las facturas de Endesa en Lora del Río, deben pagarse en un plazo máximo de 20 días desde la fecha de la emisión. Si el cliente tiene algún problema para abonar el importe, tendrá que acudir a una oficina comercial de Endesa en Lora del Río para que le propongan una solución a su problema.

Si necesitas más información, dirígete a facturas Endesa.

Contactar con Endesa para averías en Lora del Río

Los clientes que tengan averías con Endesa en Lora del Río, deberán ponerse en contacto con la distribuidora asignada en la provincia de Sevilla.

En el caso de que se trate de la distribuidora eléctrica de Endesa, e-distribución, se deberá llamar a uno de los siguientes números, dependiendo de la región en la que se encuentre la vivienda:

Comunidad
Número teléfono
Andalucía
900 849 900
Aragón
900 855 885
Baleares
800 760 706
Canarias
900 850 840
Cataluña
900 848 900

Las distribuidoras eléctricas están asignadas por el Estado por áreas geográficas. Por ello, la distribuidora no puede elegirse, pero sí la comercializadora con la que se contrata una tarifa en Lora del Río. Así, aunque e-distribución no esté asignada en nuestra zona, sí será posible contratar una tarifa con Endesa.

En el caso de que no se conozca la distribuidora asignada para los clientes de Lora del Río, es posible contactar con Endesa para conocer cuál es la que opera en el área geográfica.

Dar de alta la luz y el gas con Endesa en Lora del Río: paso a paso

El trámite de dar de alta la luz se puede realizar con Endesa presentando la lista de documentos obligatorios a la compañía:

El precio completo por dar de alta la luz con Endesa consiste en la suma de los derechos obligatorios que le corresponden a la distribuidora eléctrica en Sevilla, que acudirá a realizar las conexiones en la vivienda de Lora del Río y finalizará el procedimiento en un plazo máximo de 5 a 7 días hábiles.

En la primera factura emitida por Endesa aparecerán los conceptos por separado:

  • Derechos de extensión: 17,37€/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70€/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Los importes fijados para cada derecho no los impone Endesa, sino que son comunes para la totalidad del territorio nacional español y dependen de la potencia eléctrica seleccionada por el titular al dar de alta la luz con la compañía.

Se pueden conocer más detalles sobre este procedimiento al consultar: dar de alta la luz Endesa

Oficinas de Endesa en Lora del Río: listado

Una de los canales de atención al cliente más solicitados por los clientes de Endesa en Lora del Río son las oficinas físicas, ya que los agentes de la compañía pueden dedicar más tiempo a cada consulta y el trato es mucho más personalizado.

En el caso de querer realizar un trámite o contratar una de las tarifas de luz y gas de Endesa en Lora del Río es necesario aportar algunos de los siguientes documentos:

¿Qué trámites puedo hacer desde la oficina online Endesa en Lora del Río?

La comercializadora de Endesa dispone de una oficina online de Atención al Cliente para cualquier cliente de Lora del Río. Desde "Mi Endesa", se puede realizar cualquier trámite sin necesidad de acudir a un punto de servicio físico. Los clientes de Endesa podrán realizar los siguientes trámites desde la oficina online:

La compañía dispone también de otros canales para realizar trámites desde Lora del Río (Sevilla), como el número de Atención al Cliente Endesa por teléfono o acudiendo a la oficina más próxima al hogar.

¿Cómo reservar una cita previa con Endesa en Lora del Río?

Los clientes de Endesa que quieran ser atendidos en las tiendas cercanas de Lora del Río deberán concertar una cita previa para poder recibir la atención a su consulta sin esperas ni colas innecesarias.

Endesa Lora del Río: ¿cómo tomar la lectura del contador de luz?

El contador digital que se puede encontrar en las viviendas de Lora del Río envía la lectura real a la comercializadora. Esto implica que la lectura del contador por parte de un técnico es cada día menos usual.

Las aportaciones de la lectura del contador de luz pueden enviarse a Endesa a través de varios canales:

  • Teléfono gratuito de la compañía
  • Formulario online de la web Endesa
  • Desde las oficinas de Lora del Río o de Sevilla

La lectura del contador de luz con Endesa de una vivienda en Lora del Río será necesaria en el caso de que se haya producido una lectura errónea por cualquier razón o problema técnico. Por este motivo, también es posible acudir a cualquiera de las oficinas de Sevilla para presentar la lectura del contador de luz con Endesa.

Haz click en Atención al Cliente de Endesa para saber más acerca de este trámite.

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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