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Endesa en Fuentes de Andalucía: teléfonos, oficinas y trámites

Atención al Cliente de Endesa en Fuentes de Andalucía

Endesa tiene diferentes vías de Atención al Cliente, según el mercado al que pertenezca el suministro de Fuentes de Andalucía. Estos son los teléfonos de Endesa:

Canales de contacto Endesa
Endesa (mercado libre) Endesa XXI (mercado regulado)
España: 800 76 09 09
Extranjero: +34 937 061 510
España: 800 76 03 33
Extranjero: +34 937 061 509 

Por otro lado, si el cliente de Endesa de Fuentes de Andalucía quiere acudir a una de las oficinas de la compañía, también podrá hacerlo. Pero, ¿qué hay que hacer antes de visitar una de estas tiendas?:

  • Localizar la más cercana al domicilio
  • Revisar los horarios de apertura y cierre
  • Pedir cita previa si es necesario

Además del teléfono y las oficinas, Endesa cuenta con una tercera vía para efectuar todos tus trámites: el Área Privada. Este canal tiene las siguientes características:

  • Se trata de una sección dentro de la página web.
  • Hay también la app móvil.
  • Sirve para que los clientes de Fuentes de Andalucía puedan efectuar la mayor parte de tus trámites de forma telemática.
  • Necesitas un nombre de usuario y una contraseña para acceder.
  • Podrás utilizarlo cuando quieras y desde donde quieras

Para saber más acerca de las opciones de contacto con la compañía, visita Teléfono Endesa

Pagar las facturas de tu vivienda en Fuentes de Andalucía con Endesa

Entender la factura de luz de Endesa de una vivienda o local en Fuentes de Andalucía es vital para poder conseguir un ahorro al final del mes. De esta manera, el cliente puede conocer qué es lo que le cobran por su consumo. Lo primero es saber a qué mercado pertenece su tarifa:

  • Al mercado libre
  • Al mercado regulado

Otro de los conceptos que se debe conocer de la factura de luz Endesa, es el tipo de contrato; es decir, el tipo de tarifa de luz. Las principales modalidades de contratación de luz en Fuentes de Andalucía son las siguientes:

De cualquier forma, las factura de Endesa comparten los siguientes conceptos:

  • El término fijo: precio que se paga siempre que tengas dado de alta el suministro eléctrico en una vivienda o empresa de Fuentes de Andalucía, independientemente de si se realiza consumo o no
  • El término variable: es el precio que se paga por lo que se ha consumido de electricidad. También se le conoce como término de consumo

Teléfono para averías de Endesa en Fuentes de Andalucía

Los clientes que tengan averías con Endesa en Fuentes de Andalucía, deberán ponerse en contacto con la distribuidora asignada en la provincia de Sevilla.

En el caso de que se trate de la distribuidora eléctrica de Endesa, e-distribución, se deberá llamar a uno de los siguientes números, dependiendo de la región en la que se encuentre la vivienda:

Comunidad
Número teléfono
Andalucía
900 849 900
Aragón
900 855 885
Baleares
800 760 706
Canarias
900 850 840
Cataluña
900 848 900

Las distribuidoras eléctricas están asignadas por el Estado por áreas geográficas. Por ello, la distribuidora no puede elegirse, pero sí la comercializadora con la que se contrata una tarifa en Fuentes de Andalucía. Así, aunque e-distribución no esté asignada en nuestra zona, sí será posible contratar una tarifa con Endesa.

En el caso de que no se conozca la distribuidora asignada para los clientes de Fuentes de Andalucía, es posible contactar con Endesa para conocer cuál es la que opera en el área geográfica.

Dar de alta el gas o la luz con Endesa en Fuentes de Andalucía

El trámite de dar de alta la luz se puede realizar con Endesa presentando la lista de documentos obligatorios a la compañía:

El precio completo por dar de alta la luz con Endesa consiste en la suma de los derechos obligatorios que le corresponden a la distribuidora eléctrica en Sevilla, que acudirá a realizar las conexiones en la vivienda de Fuentes de Andalucía y finalizará el procedimiento en un plazo máximo de 5 a 7 días hábiles.

En la primera factura emitida por Endesa aparecerán los conceptos por separado:

  • Derechos de extensión: 17,37€/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70€/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Los importes fijados para cada derecho no los impone Endesa, sino que son comunes para la totalidad del territorio nacional español y dependen de la potencia eléctrica seleccionada por el titular al dar de alta la luz con la compañía.

Se pueden conocer más detalles sobre este procedimiento al consultar: dar de alta la luz Endesa

Concertar una cita previa con Endesa en Fuentes de Andalucía

Concertar una cita previa con Endesa en Fuentes de Andalucía es más fácil que nunca gracias a su nuevo sistema para efectuar una reserva por vía online. Para asegurarse un espacio de atención en las tiendas de Endesa cercanas en Fuentes de Andalucía deben seguirse estas indicaciones:

  • Entrar en la página “oficinas y puntos de servicio” de la web de Endesa.
  • Desde la opción 'ver las oficinas con cita previa' pulsar en la oficina de Endesa más cercana en Fuentes de Andalucía.
  • Escoger fecha y hora.
  • Concretar el motivo de la cita previa.
  • Confirmar pulsando el botón “Confirmar cita previa”.

Trámites de Endesa en Fuentes de Andalucía vía la oficina online

La comercializadora de Endesa dispone de una oficina online de Atención al Cliente para cualquier cliente de Fuentes de Andalucía. Desde "Mi Endesa", se puede realizar cualquier trámite sin necesidad de acudir a un punto de servicio físico. Los clientes de Endesa podrán realizar los siguientes trámites desde la oficina online:

La compañía dispone también de otros canales para realizar trámites desde Fuentes de Andalucía (Sevilla), como el número de Atención al Cliente Endesa por teléfono o acudiendo a la oficina más próxima al hogar.

¿Dónde están las oficinas de Endesa en Fuentes de Andalucía

Endesa dispone de oficinas distribuidas en toda la geografía española y también cercanas a Fuentes de Andalucía desde donde los clientes podrán llevar a cabo sus trámites con el personal de atención al cliente. El horario de atención más habitual desde las oficinas de Endesa en Fuentes de Andalucía es de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.

Lectura del contador de luz con Endesa en Fuentes de Andalucía

El contador digital que se puede encontrar en las viviendas de Fuentes de Andalucía envía la lectura real a la comercializadora. Esto implica que la lectura del contador por parte de un técnico es cada día menos usual.

Las aportaciones de la lectura del contador de luz pueden enviarse a Endesa a través de varios canales:

  • Teléfono gratuito de la compañía
  • Formulario online de la web Endesa
  • Desde las oficinas de Fuentes de Andalucía o de Sevilla

La lectura del contador de luz con Endesa de una vivienda en Fuentes de Andalucía será necesaria en el caso de que se haya producido una lectura errónea por cualquier razón o problema técnico. Por este motivo, también es posible acudir a cualquiera de las oficinas de Sevilla para presentar la lectura del contador de luz con Endesa.

Haz click en Atención al Cliente de Endesa para saber más acerca de este trámite.

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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