Endesa en Alicante: Teléfono, Cita Previa, Oficinas y Trámites
Atención al Cliente de Endesa en Alicante/Alacant
En el caso de que quieras contactar con atención al cliente de Endesa vía teléfono en Alicante/Alacant, debes llamar a:
| Motivo | Teléfono |
| Atención al Cliente desde España | 800.76.09.09 |
| Atención al Cliente desde el extranjero | +34.937.061.510 |
| Contratación | 800.76.09.09 |
| Nuevos suministros | 900.920.959 |
Desde allí se pueden realizar los siguientes trámites:
- Gestionar cualquier trámite.
- Solucionar cualquier duda.
- Reclamar algún problema a la comercializadora.
Existen otras vías de contacto de Endesa a parte de sus teléfonos gratuitos. A través de estos canales es posible llevar a cabo alguno de los trámites mencionados. Entre ellos se encuentran:
- Email: atencionalcliente@endesa.com
- Chat en línea: sitio web de Endesa
- Oficinas: presenciales
- Aplicación móvil: Endesa Clientes
- Redes sociales: @Endesaclientes en Instagram, Twitter y Facebook
Concertar una cita previa con Endesa en Alicante/Alacant
Si eres Alicantino o te encuentras en Alicante/Alacant y necesitas una cita con Endesa, aquí tienes una guía rápida para pedir cita previa y no hacer largas colas:
- Ingresa al sitio web de Endesa: Ve a la página principal de Endesa para comenzar.
- Selecciona "Oficinas y puntos de servicio": Navega hasta el apartado donde puedes buscar oficinas.
- Busca tu oficina: Utiliza el buscador para encontrar la oficina de Endesa en Alicante/Alacant más cercana a tu ubicación.
- Define el motivo de tu visita: Escoge la razón por la cual solicitas a Endesa una cita previa.
- Elige la fecha y la hora: Decide cuándo prefieres asistir a tu cita.
- Completa tus datos: Rellena el formulario con tu nombre, DNI, correo electrónico y teléfono.
- Confirma tu cita: Asegúrate de revisar toda la información y confirmar la cita para finalizar el proceso.
Recuerda que puedes optar por hacer la consulta presencial o por videollamada, y si necesitas asistencia para personas con discapacidad, también está disponible.
Ubicación de oficinas de Endesa en Alicante/Alacant: Encuentra la más cercana
| Endesa en Alicante: Oficinas más cercanas | ||
| Oficina en Alicante | Dirección | Horario |
| Punto de Servicio Endesa | Calle AVENIDA AGUILERA 21 | L-J: 9:00-13:30, 16:00-18:00 V: 9:00-13:30 |
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| Oficina en Elda | Dirección | Horario |
| AMAT Y NUÑEZ, S.A. | Calle Jaime Balmes 4 | L a V: 09:00-13:30, 16:00-19:30 |
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| Oficina en Murcia | Dirección | Horario |
| EMECECUADRADO | Calle Aurora 1 | L a V: 8:00-15:00 |
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| Oficina en Cieza | Dirección | Horario |
| EL ROJO | Calle Virgen del Buen Suceso 47 | L a V: 10:00-14:00, 18:00-21:00 |
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¿Qué trámites puedo hacer en las oficinas de Endesa de Alicante/Alacant?
Endesa ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar múltiples gestiones en sus oficinas de Alicante/Alacant. Para aquellos usuarios que prefieren resolver sus trámites de manera presencial en lugar de utilizar otros medios como el teléfono o el correo electrónico, pueden acudir a la oficina más cercana y recibir Entre los trámites que se pueden realizar en las oficinas de Endesa en Alicante/Alacant se incluyen:
Cambiar de titular con Endesa en Alicante/Alacant
Para cambiar el titular de la luz o el gas con Endesa en Alicante/Alacant, los Alicantinos pueden acercarse a su oficina de Endesa más cercana y gestionarlo todo desde allí con un agente comercial de la compañía. En Alicante/Alacant, el usuario debe cambiar el titular del contrato en 3 casos:
- Al comprar, vender o alquilar una casa o negocio
- Separación o divorcio
- Por fallecimiento del titular
Antes de acercarte a una de las oficinas de Endesa en Alicante/Alacant, asegúrate de llevar contigo esta información, ya que se te solicitará durante el trámite:
El trámite se completará entre 15 y 20 días hábiles después de haber cambiado el titular. En el caso de querer hacerlo por vía telefónica, el teléfono de Endesa para el mercado libre es el 800.760.909. Si decides hacerlo presencialmente, te recomendamos que pidas cita previa; de esta manera, evitarás largas colas y esperas innecesarias.
¿Cómo dar de alta la luz y el gas en Alicante/Alacant con Endesa?
Dar de alta la luz y el gas con Endesa en Alicante/Alacant es un proceso sencillo que puedes realizar en una de sus oficinas comerciales. Para empezar, es importante conocer los tipos de gastos que se tendrán en cuenta, que incluyen los derechos de extensión, derechos de acceso y derechos de enganche. Estos son los costes básicos asociados a dar de alta la luz con Endesa:
- Derechos de extensión: se pagan si la instalación lleva más de tres años sin suministro
- Derechos de acceso: para tener acceso a la red eléctrica
- Derechos de enganche: coste por conectar el suministro a la red
| Tipo de Derechos en Luz | Precio |
| Derechos de extensión | 17,37 €/kW + IVA |
| Derechos de acceso | 19,70 €/kW + IVA |
| Derechos de enganche | 9,04€ + IVA |
| Tipo de Derecho en Gas | Estimación de coste |
| Derechos de acometida | 128,67 € |
| Coste total del alta del suministro | Entre 200 € y 235 € |
- DNI, NIE o pasaporte del titular del contrato
- Escritura de propiedad o contrato de alquiler del inmueble
- Código CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
- Certificado de Instalación Eléctrica (Boletín Eléctrico)
- Certificado de Instalación de Gas
- Datos bancarios para la domiciliación de pagos
El alta de luz y gas se realiza en varios casos, como en una nueva vivienda sin suministro eléctrico y/o de gas previo, en una vivienda que ha estado desocupada y sin suministro durante más de tres años, o en el caso de un cambio de titular del contrato de suministro eléctrico y/o de gas.
Para iniciar el proceso, primero reúne todos los documentos necesarios y dirígete a una de las oficinas de Endesa en Alicante/Alacant. Allí, un representante de Endesa te asistirá en la solicitud de alta del suministro eléctrico y de gas, revisará tu documentación y te informará sobre las tarifas disponibles.
Guía para solicitar el Bono Social de Endesa en Alicante/Alacant
El Bono Social es una ayuda a la factura de la luz para los Alicantinos gestionada por el Gobierno. Va especialmente dirigido a hogares en Alicante/Alacant que se encuentran en una situación económica desfavorable.
Si lo que deseas es inscribirte en el Bono Social con Endesa, deberás seguir los siguientes pasos:
- Rellenar la información del formulario: Puedes encontrar y descargar el formulario en la web de Endesa.
- Ten a mano la documentación que necesitas: Será necesaria para cumplimentar el formulario de manera correcta.
- A través de los distintos canales (correo postal, área de clientes u oficina de Endesa en Alicante/Alacant), envía la solicitud rellenada con toda la información. Es posible que el trámite se demore algunas semanas ya que Endesa debe confirmar los datos.
Una vez hayas completado estos pasos y Endesa los haya confirmado, ya podrás disfrutar del descuento en tu factura la luz gracias al Bono Social.
En cuanto a los documentos e información que necesitarás entregar se encuentran:- Número de documento (DNI, pasaporte o NIE)
- Certificado de empadronamiento y seguridad social
- Documentos que acrediten tu situación económica
¿Qué hacer para dar de baja mi servicio Endesa en Alicante/Alacant?
Si deseas dar de baja un contrato de luz o gas con Endesa en Alicante/Alacant, la compañía te ofrece distintos canales para gestionarlo:
| Canales para dar de baja servicio Endesa | Dirección |
| De forma telefónica | Llamando al número gratuito 800.760.909 |
| Desde Mi Endesa (Área de clientes de Endesa) | Deberás dirigirte a la sección de "Gestiones", después en "Te ayudamos", y ahí encontrarás el formulario de dar de baja tu contrato Endesa |
| Presencialmente con cita previa | En cualquiera de sus oficinas Endesa |
Existen ciertos escenarios en los que no deberías dar de baja tu contrato
- Si tu vivienda va a estar desocupada durante un corto periodo de tiempo
- Si tienes facturas pendientes a pagar, no podrás darte de baja como cliente de Endesa
Pagar tu factura a Endesa en Alicante/Alacant
Para efectuar el pago de tu factura a Endesa en Alicante/Alacant, puedes visitar alguno de los 4.000 puntos autorizados de los que dispone Endesa. Puedes encontrar el que te quede más cerca de tu ubicación en el buscador de Logista payments.
Para reconocer estos establecimientos, puedes fijarte en el logo identificativo que tendrán en la entrada de sus establecimientos, indicando que es posible realizar allí el pago.
¿Cómo ajustar la potencia contratada con Endesa en Alicante/Alacant?
Si eres de Alicante/Alacant y quieres optimizar tu consumo y reducir costos de forma efectiva, sigue el proceso que te explicamos para ajustar la potencia contratada con Endesa.
| Cambio de potencia | Coste aproximado |
| Aumentar potencia | 50 euros por cada kW adicional |
| Disminuir potencia | 10 euros (derechos de enganche) |
El cambio de potencia eléctrica generalmente tarda entre 15 y 20 días hábiles desde la presentación de la solicitud y la documentación requerida. Este tiempo puede variar según la carga de trabajo y la disponibilidad de los técnicos en tu área.
Para iniciar el trámite, comunícate con el servicio de atención al cliente de Endesa llamando al 800.760.909. Un representante te guiará a través del proceso y resolverá cualquier duda que puedas tener.
Ten en cuenta que, según la normativa vigente, solo puedes realizar un cambio de potencia al año. Evalúa cuidadosamente tus necesidades energéticas antes de hacer la solicitud para evitar inconvenientes futuros.
Área Clientes Mi Endesa: Gestiones y cómo registrarse desde Alicante/Alacant
Teléfono para averías de Endesa en Alicante/Alacant
Al contratar tu suministro de gas natural o de luz con Endesa en Alicante/Alacant tendrás que comprobar cuál es tu distribuidora para saber con quién contactar en caso de avería.
Una de las más conocidas en Alicante/Alacant es la distribuidora de Endesa, e-distribución . Anteriormente se conocía como Endesa Distribución.
En caso de averías con Endesa en tu vivienda, deberás ponerte en contacto con la compañía a través de uno de los siguientes números de teléfono gratuitos:
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Zonas
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Teléfonos
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Averías Endesa en Andalucía
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900 850 840
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Averías Endesa en Aragón
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900 848 900
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Averías Endesa en Baleares
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900 849 900
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Averías Endesa en Canarias
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900 855 885
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Averías Endesa en Cataluña
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800 760 706
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