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Iberdrola en Dosrius: teléfonos, oficinas y trámites

Iberdrola servicio de atención al cliente en Dosrius

Los clientes que necesiten solucionar cualquier trámite con la compañía eléctrica Iberdrola pueden contactar con atención al cliente de Iberdrola en Dosrius a través de sus teléfonos

 

Número de atención al cliente hogares 900 225 235
Número de atención al cliente empresas 900 400 408
Número para averías de Iberdrola 900 224 522

También existen otras vías de contacto de Iberdrola para que puedas elefir la que más se acomode a tus preferencias:

Iberdrola Servicio de Averías en Dosrius

Los residentes en Dosrius que sean clientes de i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica), deberán ponerse en contacto a través del teléfono de la distribuidora de Iberdrola en los siguientes casos:

  • Una instalación quemándose
  • Chispazos
  • Inundaciones
  • Cualquier accidente de este tipo
Se debe avisar rápidamente al 900 171 171 puesto que es una situación de extremo peligro. Por lo tanto, todos los vecinos de Dosrius (08075) deberán tener ese número apuntado en sus casas para actuar con rapidez.

Por otro lado, si se quiere notificar alguna incidencia se debe telefonear al 900 22 45 22 (servicio de asistencia técnica) que funciona:

  • 24 horas al día
  • 365 días del año

Hay que comprobar si se trata de un incidente localizado solo en nuestra instalación o en la red de todos los vecinos o calles de Dosrius, para ello es conveniente echar un ojo al mapa de incidencias de Iberdrola Distribución. En algunos casos, este fallo ya está notificado por otras personas o directamente está bajo control.

Además, esta compañía eléctrica pone a disposición de sus clientes, ya vivan en Dosrius o en cualquier otro punto de España, un servicio de urgencias eléctricas de pago. En menos de tres horas solucionan el problema del cliente, se puede contratar llamando al 900 11 00 11.

Trámites de Iberdrola cuando vives en Dosrius

¿Qué trámites se pueden realizar con Iberdrola?

Aquellos que vivan en Dosrius y contraten a la compañía Iberdrola pueden hacer estas gestiones y otras:

Dependiendo de las preferencias de cada usuario, escogerán unas opciones u otras. Por ejemplo, aquellos consumidores que no quieran desplazarse pueden optar por el teléfono; mientras que los que prefieran hacerlo de forma autónoma el área de clientes será la mejor solución para ellos.

Todo lo que tienes que saber para dar de alta la luz con Iberdrola en Dosrius

El trámite de dar la alta el suministro de electricidad con Iberdrola en Dosrius es fácil. Estos son los pasos a seguir:

  • Primero, hay que llamar a la empresa comercializadora de luz una vez elegida la tarifa de luz de Iberdrola que quieras contratar.
  • Para dar de alta la luz se puede llamar al siguiente número de teléfono de Iberdrola de atención al cliente: 900 225 235. Es gratuito.
  • Después la comercializadora se pondrá en contacto con la distribuidora del punto de suministro de Dosrius y un técnico irá a la casa para conectar la instalación de luz de la casa con la red de electricidad correspondiente

Información relativa a la factura de Iberdrola para sus clientes que residen en Dosrius, provincia de Barcelona

En una factura eléctrica de Iberdrola en Dosrius encontrarás los siguientes datos:

  • Datos del titular
  • Número de factura
  • Fecha de emisión de la factura
  • Referencia del contrato de suministro en Dosrius
  • Importe total a pagar
  • Consumo de la luz:gráficas y tablas que detallan tu consumo de luz del último periodo facturado.
En el casos de que el cliente se encuentre con un dato erróneo o no entienda cualquiera de los conceptos anteriores, se podrá resolver sin problema a través de la oficina más cercana a Dosrius ubicada en la provincia de Barcelona o a través de alguna de los canales de atención al cliente de Iberdrola.

Pagar la factura de Iberdrola en Dosrius: maneras de hacer el trámite

Los clientes de Iberdrola que residen en Dosrius tienen varias vías para pagar sus facturas de luz y gas. A continuación vamos a hacer un repaso de todas las formas posibles:

  • Domiciliación bancaria: si se vincula el contrato de energía con la cuenta bancaria Iberdrola se cobrará automáticamente después de cada ciclo de facturación. Para ello será necesario entregar el Código IBAN y los datos personales.
  • Pago online: desde el área de acceso privada de Iberdrola, los clientes de Dosrius podrán efectuar el pago de las facturas utilizando su tarjeta de débito o crédito. Para ello deberán acceder a la web de Iberdrola y crear una cuenta personalizada.
  • Por teléfono: llamando al número de atención al cliente telefónica, el 900 225 235, podrán efectuarse los pagos con la asistencia de un operador.
  • Bizum: se trata de un sistema de transferencia online que puede hacerse con el teléfono móvil y que está aceptada por la mayoría de bancos españoles.
  • A través de un cajero automático: deberá comprobarse cuáles son las entidades bancarias de Dosrius que colaboran con Iberdrola.
  • En efectivo: acudiendo a las oficinas de Iberdrola en cualquier municipio de Barcelona con la factura correspondiente a pagar.

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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