Iberdrola en Gurb: teléfonos, oficinas y trámites
Iberdrola atención al cliente en Gurb
Para contactar con el servicio de atención al cliente en Gurb puedes hacerlo por diferentes vías que Iberdrola pone a disposición de sus clientes
- Área de clientes en su página web
- Correo electrónico: clientes@tuiberdrola.es
- Oficina más cercana a Gurb
- Redes sociales de la compañía: Iberdrola Clientes (Facebook) y TuIberdrola (Twitter)
- Teléfonos de contacto
Teléfonos de contacto de Iberdrola
| Asunto | Teléfono |
| Particulares | 900 225 235 |
| Empresas | 900 400 408 |
| Cliente del mercado regulado luz | 900 200 708 |
| Cliente mercado regulado gas | 900 100 309 |
| Asistencia técnica | 900 224 522 |
Concertar una cita previa con Iberdrola en Gurb
Los clientes de Iberdrola en Gurb disponen de un nuevo sistema para reservar una cita previa antes de acudir a las oficinas de atención al cliente. Este es el procedimiento que debe seguirse:
- Visitar la web de citas previas de Iberdrola.
- Elegir la localización en la que se encuentra Gurb.
- Escoger la oficina más cercana.
- Indicar el motivo de la consulta.
- Seleccionar una fecha y hora.
- Aportar datos personales como DNI, teléfono o correo electrónico.
- Pulsar el botón “Pedir cita”.
Iberdrola: resuelve tus trámites en Gurb
Los clientes de Gurb pueden realizar los siguientes trámites con Iberdrola desde su servicio de atención al cliente:
- Dar de alta la luz
- Dar de baja la luz
- Cambiar de tarifa de Iberdrola
- Cambiar de comercializadora de luz
- Contratar Iberdrola por primera vez
¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Gurb?
Dar de alta la luz con Iberdrola en Gurb es un proceso muy sencillo que consta de las siguientes partes:
- Hay que ponerse en contacto con Iberdrola para gestionar dicho trámite. Puedes hacerlo a traves del teléfono de Iberdrola: 900 225 235 o ir presencialmente a la oficina de Iberdrola más cercana a tu domiclio en Gurb
- Iberdrola enviará a tu domicilio a un técnico de la distribuidora eléctrica que será el encargado de realizar las instalaciones que procedan para hacer la conexión de su hogar a la red de suministro eléctrico de Gurb
La gestión de dar de alta la luz tiene un coste y es el mismo en todo el municipio sin importar si lo haces con Iberdrola u otra compañía ya que está regulado.
Es importante destacar que:
- Es necesario pagar el derecho de dar de alta la luz.
- Este pago tienes que hacerlo a la empresa distribuidora de luz en Gurb.
¿Cuál es el horario de oficina de Iberdrola en Gurb?
La oficina de Iberdrola en Gurb tiene el siguiente horario:
- De 9:00 a 13:30 y 16:00 a 18:30 de lunes a viernes.
Iberdrola Servicio de Averías en Gurb
Los clientes de Gurb que ya han sufrido una avería en el suministro eléctrico de su hogar con Iberdrola, pueden contactar con la comercializadora llamando al siguiente número de teléfono:
A través de este número puede tratarse cualquier incidencia o consular cualquier duda o solicitud relativa al servicio de mantenimiento de la comercializadora.
Por otro parte, si se ha sufrido una avería relacionada por la red general en Gurb, será necesario ponerse en contacto con la distribuidora eléctrica asignada en Barcelona. En el caso de que la distribuidora asignada en Gurb sea i-DE, Iberdrola Distribución, se deberá llamar al número siguiente:
Iberdrola en Gurb: todo lo que debes saber sobre tu factura
Los clientes de Iberdrola que residan en Gurb y que quieran dejar de recibir sus facturas de la luz o del gas en formato papel pueden solicitar la factura electrónica a través de estos canales:
- Llamando al teléfono de Iberdrola de atención al cliente 900 225 235.
- Acudiendo a la oficina de Iberdrola más cercana a tu vivienda en Gurb.
- Dándose de alta de la factura electrónica en el área de clientes de Iberdrola.
Por otro lado, el consumidor puede pagar las facturas de Iberdrola con diferentes métodos:
- Pagos online con un ordenador, Tablet o teléfono móvil con conexión a internet y una tarjeta de crédito.
- Llamando al 900 225 235.
- Pago con Bizum.
- Efectivo o cajero.
- Por transferencia.
Métodos de pago de la factura de la luz o el gas de Iberdrola en Gurb (08100)
Pagar la factura de la luz con Iberdrola en Gurb es simple y lo puedes realizar a través de la web desde tu perfil de cliente ya seas un particular o una empresa.
- Accede a tu perfil de cliente con tu usuario y contraseña.
- Mete los datos de tu tarjeta de crédito.
- Darle a aceptar.
Además, también puedes abonar tus recibos de la electricidad y del gas natural por domiciliación bancaria. De esta manera, la comercializadora pasará los recibos directamente a tu cuenta en la fecha indicada.