Iberdrola en Sant Cugat del Vallès: teléfonos, oficinas y trámites
Números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Sant Cugat del Vallès
Cualquier sancugatense que sea cliente de la comercializadora en Sant Cugat del Vallès tiene acceso a un teléfono gratuito de atención al cliente Iberdrola, a través del cual puede gestionar todos los trámites relacionados con sus contratos de luz o gas. Este servicio también está disponible para aquellos que no son clientes pero que desean obtener más información sobre los productos y servicios que Iberdrola ofrece.
Es fundamental señalar que Iberdrola dispone de dos números de teléfono gratuitos para la atención al cliente: uno destinado a los usuarios del mercado libre y otro para los clientes del mercado regulado. Los clientes del mercado regulado son aquellos que tienen contratada la tarifa PVPC para la luz o la Tarifa de Último Recurso (TUR) para el gas natural.
- Teléfono de atención al cliente en el mercado libre Iberdrola: 900.225.235
- Teléfono de atención al cliente en el mercado regulado Curenergía: 900.200.708
Para servicios de Iberdrola más específicos, encontrarás los siguientes teléfonos gratuitos:
Número de teléfono gratuito | Trámite/Gestión con Iberdrola en Sant Cugat del Vallès |
900.224.522 | Averías y asistencia técnica |
900.400.408 | Atención al cliente para empresas Iberdrola |
900.171.171 | Iberdrola distribución (I-DE) |
900.225.235 | Poner una reclamación |
Iberdrola también ofrece asistencia por teléfono en otros idiomas, tanto si llamas desde España como si llamas desde el extranjero:
Si llamas desde España | Si llamas desde el extranjero |
Inglés | |
900.322.044 | 916.496.330 |
Francés | |
900.322.033 | 962.328.022 |
Alemán | |
900.322.049 | 962.328.021 |
¿Cómo puedes reservar una cita previa con Iberdrola en Sant Cugat del Vallès?
Solicitar una cita previa con Iberdrola en Sant Cugat del Vallès es fundamental para recibir una atención rápida y personalizada sin tener que esperar en largas filas. Este proceso es sencillo y te permite gestionar tus trámites de manera eficiente.
Pasos para solicitar tu cita previa con Iberdrola
Para optimizar tu visita, es importante llevar los siguientes documentos:
¿Dónde están las oficinas de Iberdrola cerca de Sant Cugat del Vallès?
Iberdrola en Sant Cugat del Vallès: Oficinas más cercanas | ||
Oficina en Sant Cugat Del Valles | Dirección | Horario |
INSTAL·LACIONS INDUSTRIALS FAGOM SL | Carrer Valles 91 | L a J: 09:00-13:00, 15:00-17:00 V: 09:00-14:00 |
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Oficina en Rubi | Dirección | Horario |
TASK FORCE ALLIANCE SL | Calle Cal Gerrer 4 | L a J: 09:00-14:00, 15:00-18:30 V: 09:00-15:00 |
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Oficina en Cerdanyola Del Valles | Dirección | Horario |
MONTERO OLIVA SL | Carretera Barcelona 141 | L a J: 09:00-14:00, 15:30-19:00 V: 09:00-14:00 |
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Oficina en Sabadell | Dirección | Horario |
GESCON NOVIT, S.L. | Calle Jovellanos 28 | L a J: 09:00-14:00, 15:30-19:00 V: 09:00-15:00 |
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Oficina en Barcelona | Dirección | Horario |
TASK FORCE ALLIANCE SL | Calle Velia 44 | L,Mi,J: 08:00-16:00 M: 08:00-17:00 V: 08:00-15:00 |
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Guía para solicitar el Bono Social de Iberdrola en Sant Cugat del Vallès
El Bono Social de Iberdrola es una ayuda que puede marcar la diferencia en tu factura eléctrica si cumples con ciertos requisitos. En Sant Cugat del Vallès, tienes varias formas de solicitarlo, siempre a través de la comercializadora regulada de Iberdrola, Curenergía.
Existen diferentes maneras de tramitar tu solicitud del Bono Social. Puedes optar por rellenar el formulario online en la web de Curenergía para mayor rapidez. Si prefieres hacerlo de forma presencial, puedes dirigirte a cualquiera de las oficinas de Iberdrola en Sant Cugat del Vallès. También es posible enviar la solicitud a través de correo postal.
Para beneficiarte del Bono Social, es fundamental que cumplas con tres requisitos principales. En primer lugar, es indispensable tener contratada la tarifa regulada de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC). Además, debes ser el titular del contrato de electricidad de tu vivienda habitual, ya que este beneficio no se aplica a segundas residencias. Por último, es necesario cumplir con al menos uno de los criterios de vulnerabilidad.
Servicios de Iberdrola en Sant Cugat del Vallès: ¿Cómo contratarlos?
Con Iberdrola también es posible contratar servicios adicionales para acompañar a tu suministro de luz y/o gas en tu vivienda de Sant Cugat del Vallès, los cuales se encargan de cubrir cualquier imprevisto o urgencia que ocurra en cualquiera de tus suministros.
Con respecto al mantenimiento eléctrico y de gas, encontramos:
- Asistencia Gas: Cubre tus averías de gas en menos de 24 horas por 7,20€ al mes
- Protección Gas: Revisión de caldera, calentador, instalación de gas y calefacción por 5,99€ al mes
- Pack Mantenimiento Gas: Disfruta de las ventajas de Asistencia Gas y Protección Gas por 9,95€ al mes
- Protección Eléctrica Hogar: Cubre instalación eléctrica, electrodomésticos de cocina, televisión y aparatos de climatización por 7.95€ al mes
- Urgencias eléctricas:Asistencia para averías eléctricas en menos de 3 horas por 2,41€ al mes
Enfocado a la revisión de electrodomésticos y aparatos de climatización, encontramos:
- Protección Electrodomésticos 10: Cubre revisión y reparación de electrodomésticos de cocina y televisión por 8,27€ al mes
- Protección Climatización: Averías de tus equipos de climatización e instalación por 2,36€ al mes
Iberdrola también ofrece servicios adicionales para su Plan Solar así como protección de pagos:
Servicio | Precio mensual | Descripción del servicio |
I+Repair Solar | 4,95€* |
- Reparación de hasta 300€ al año en tu instalación - Monitorización de la instalación |
I+Check Solar | 4,95€* |
- Revisión de la instalación - Monitorización de la instalación |
I+Pack Solar | 6,95€* |
- Reparación de hasta 300€ al año en tu instalación - Monitorización de la instalación - Revisión de la instalación y compensación por indisponibilidad |
Protección de pagos | 1,95€ |
- Cobertura de hasta 2.400€ en tus facturas de luz y gas |
Impuestos no incluidos
¿Qué gestiones puedo realizar en las oficinas de Iberdrola en Sant Cugat del Vallès?
Iberdrola facilita sus oficinas a aquellos clientes de la compañía que residan en Sant Cugat del Vallès y que quieran realizar alguno de los siguientes trámites de manera presencial junto a un agente de la comercializadora:
- Cambiar la potencia de energía contratada.
- Solicitar la baja del servicio.
- Dar de alta y baja en los servicios de luz y gas.
- Notificar problemas o averías.
- Modificar el titular del contrato.
- Cambiar de compañía energética.
Asistencia por averías de Iberdrola en Sant Cugat del Vallès
Si experimentas una avería eléctrica en tu hogar o negocio en Sant Cugat del Vallès, puedes recurrir a un servicio gratuito de asistencia, disponible las 24 horas. Este servicio ofrece una respuesta rápida ante cualquier tipo de problema eléctrico, ya sea una interrupción en el suministro o un fallo en la instalación. Además, Iberdrola dispone de técnicos capacitados que se encargarán de asegurar que el servicio eléctrico se restablezca en el menor tiempo posible.
Servicio | Teléfono |
Asistencia técnica en Sant Cugat del Vallès | 900.224.522 |
Averías en la red de distribución | 900.171.171 |
👤 Si la avería es en tu instalación privada y tienes contratado un plan de mantenimiento, podrás beneficiarte de inspecciones regulares y reparaciones rápidas.
👥 En cambio, si la avería afecta a varias viviendas o a un área completa, será necesario contactar con Redes Eléctricas Inteligentes (I-DE), la empresa encargada de gestionar la red de distribución en Sant Cugat del Vallès.
Guía para activar el servicio de luz y gas en Sant Cugat del Vallès con Iberdrola
Si deseas solicitar el Bono Social de Iberdrola en Sant Cugat del Vallès, tienes varias opciones disponibles para presentar tu solicitud. Puedes optar por:
- Completar el formulario online en la página web de Curenergía.
- Acudir a una de las oficinas de Iberdrola en tu ciudad para realizar la gestión en persona.
- Enviar tu solicitud por correo electrónico a bonosocial@iberdrolacur.es.
- Remitir la documentación requerida a través de correo postal.
Para poder recibir esta ayuda en tu factura eléctrica, es necesario cumplir con los siguientes criterios:
- Tarifa PVPC: Debes tener contratada la tarifa regulada, denominada Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
- Titularidad: Es obligatorio ser el titular del contrato de electricidad de la vivienda habitual.
- Situación de vulnerabilidad: Debes cumplir al menos uno de los siguientes criterios: pertenecer a una familia numerosa, recibir una pensión mínima, tener una discapacidad igual o superior al 33%, o ser víctima de violencia de género o terrorismo.
La ayuda tiene una duración de dos años. Pasado este tiempo, si sigues cumpliendo con los requisitos, podrás renovar la solicitud para continuar beneficiándote del descuento en la factura eléctrica.
Además, los beneficiarios del Bono Social eléctrico tienen derecho a solicitar el Bono Social Térmico, que cubre parte de los gastos relacionados con la calefacción, agua caliente y cocina, ofreciendo un apoyo extra durante los meses de invierno.
Para completar la solicitud, se requiere la siguiente documentación:
- DNI o NIE de todos los miembros del hogar mayores de 14 años.
- Libro de familia o certificado de empadronamiento que acredite la composición del hogar.
- Justificante de ingresos, como la declaración de la renta o un certificado de la Agencia Tributaria.
- Certificados adicionales, como el de familia numerosa o discapacidad, si corresponde.
Gestión de cambio de titular Iberdrola en Sant Cugat del Vallès
Si quieres cambiar el titular de tu contrato de luz con Iberdrola en Sant Cugat del Vallès, es importante saber que el proceso es sencillo y completamente gratuito para los sancugatenses. Este trámite puede realizarse en un plazo de entre 15 y 20 días hábiles, y no afectará el suministro eléctrico, lo que garantiza que no habrá cortes durante el procedimiento.
Para llevar a cabo el cambio, deberás contactar con Iberdrola llamando al 900.225.235 o a través de su sitio web oficial. Al iniciar la solicitud, se te pedirá proporcionar la información del nuevo titular, como:
- El nombre completo
- El DNI
- El número de teléfono
- El correo electrónico
Además, necesitarás tener a mano la dirección del suministro y el número CUPS, que puedes encontrar en tu factura de luz, ya que es esencial para identificar correctamente el suministro. No olvides presentar los documentos requeridos, como el contrato de alquiler o la escritura de la propiedad y las últimas facturas pagadas, que sirven para validar la titularidad del nuevo responsable.
Cómo gestiono el cambio de potencia contratada con Iberdrola en Sant Cugat del Vallès
Cambiar la potencia contratada en Sant Cugat del Vallès puede ayudarte a optimizar tu factura de electricidad. La potencia contratada afecta al coste fijo de tu factura mensual. A continuación, te mostramos una tabla con los costes mensuales aproximados para algunos niveles comunes de potencia contratada.
Revisa los costes mensuales según el tramo de potencia contratado:
Potencia Contratada (kW) | Coste Mensual Aproximado (€) |
---|---|
3,45 kW | ~ 9,29 € |
4,6 kW | ~ 12,39 € |
5,75 kW | ~ 15,49 € |
6,9 kW | ~ 18,59 € |
Para calcular el coste mensual de tu potencia contratada, utiliza esta fórmula:
Por ejemplo, si tu potencia contratada es de 5,75 kW y el coste es de 15,49 €, el cálculo es directo.
Para gestionar un cambio de potencia con Iberdrola, accede a su área de clientes en línea, llama por teléfono o visita una oficina en Sant Cugat del Vallès. Ajustar tu potencia contratada te permitirá controlar mejor tu gasto en electricidad.
Consejo de Papernest
Solicitar el cambio de compañía a Iberdrola en Sant Cugat del Vallès
Si eres sancugatense y quieres cambiarte de compañía y probar las tarifas de Iberdrola debes saber que el cambio es gratuito y puedes hacerlo cuando quieras.
La compañía te solicitará los siguientes documentos:- DNI del titular
- Dirección de tu vivienda
- Número de cuenta bancaria o IBAN
- Teléfono
- Correo electrónico
- Código CUPS
- Potencia eléctrica (en caso de contratar tarifas de electricidad)
Para efectuar el cambio de compañía debes ponerte en contacto con Iberdrola, indicar qué tarifa deseas contratar y proporcionar los documentos requeridos. El trámite se hará efectivo en 15 días aproximadamente.
Es posible realizar el cambio a Iberdrola a través de la página web de la compañía, llamando por teléfono o de forma presencial dirigiéndose a una de sus oficinas.
Darse de baja con Iberdrola en Sant Cugat del Vallès
Los sancugatenses tienen la posibilidad de dar de baja su suministro con Iberdrola cuando lo consideren adecuado, siempre que se respete el plazo indicado y se utilicen los canales oficiales de comunicación.
Existen tres canales para dar de baja tu suministro con Iberdrola:
- Por teléfono: Con una llamada al 900.225.235 para informar al asesor de Iberdrola sobre tu deseo de cancelar el suministro. Deberás proporcionar la documentación requerida y seguir sus indicaciones.
- A través del área de clientes o la App Iberdrola Clientes: Es el método más cómodo y puede ser realizado en cualquier momento por el titular del contrato a través de su web o app.
- En sus oficinas de Sant Cugat del Vallès: Utiliza el buscador de sucursales para localizar el punto de atención de Iberdrola más cercano a tu domicilio en Sant Cugat del Vallès y solicita una cita previa para acudir con todos los documentos requeridos.
Los documentos que necesitarás para darte de baja son los siguientes:
- Número CUPS
- Documento de identificación (DNI, NIE o pasaporte)
- Número de tu contrato (Observable en cualquier factura con Iberdrola)