Iberdrola en Cerdanyola del Vallès: teléfonos, oficinas y trámites

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Cerdanyola del Vallès?

Si vives en Cerdanyola del Vallès y deseas acceder al Bono Social de Iberdrola, tienes varias formas de presentar tu solicitud:

Antes de presentar la solicitud, asegúrate de tener los siguientes documentos:

• DNI o NIE de todos los miembros de la unidad familiar mayores de 14 años.
• Libro de familia o certificado de empadronamiento para acreditar la composición del hogar.
• Justificante de ingresos, como la declaración de la renta.
• Certificados adicionales, como el de familia numerosa o discapacidad, si aplica.

Para poder recibir esta ayuda, debes cumplir con los siguientes criterios:

1. Estar acogido a la tarifa regulada Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
2. Ser titular del contrato de electricidad de la vivienda habitual.
3. Cumplir al menos uno de los criterios de vulnerabilidad, como ser parte de una familia numerosa, recibir una pensión mínima o tener una discapacidad del 33% o más.

Esta ayuda tiene una vigencia de dos años. Tras este período, deberás renovarla si sigues cumpliendo los requisitos.

¿Cuál es el horario de oficina de Iberdrola en Cerdanyola del Vallès?

La oficina de Iberdrola en Cerdanyola del Vallès tiene el siguiente horario:

• De 9:00 a 13:30 y 16:00 a 18:30 de lunes a viernes.

Iberdrola: resuelve tus trámites en Cerdanyola del Vallès

Para realizar cualquier trámite con Iberdrola Cerdanyola del Vallès se debe contactar con el servicio de atención al cliente a través de una de las siguientes vías:

• El número de atención al cliente de Iberdrola es 900 225 235.
• A través de su página web, en el apartado de clientes en el que tendrías que registrarte para acceder.
• Acudiendo a una de las oficinas de Iberdrola cercanas a tu lugar de residencia en Cerdanyola del Vallès.

Concertar una cita previa con Iberdrola en Cerdanyola del Vallès

Los clientes de Iberdrola en Cerdanyola del Vallès disponen de un nuevo sistema para reservar una cita previa antes de acudir a las oficinas de atención al cliente. Este es el procedimiento que debe seguirse:

1. Visitar la web de citas previas de Iberdrola.
2. Elegir la localización en la que se encuentra Cerdanyola del Vallès.
3. Escoger la oficina más cercana.
4. Indicar el motivo de la consulta.
5. Seleccionar una fecha y hora.
6. Aportar datos personales como DNI, teléfono o correo electrónico.
7. Pulsar el botón “Pedir cita”.

Iberdrola Servicio de Averías en Cerdanyola del Vallès

Los clientes de Cerdanyola del Vallès que ya han sufrido una avería en el suministro eléctrico de su hogar con Iberdrola, pueden contactar con la comercializadora llamando al siguiente número de teléfono:

A través de este número puede tratarse cualquier incidencia o consular cualquier duda o solicitud relativa al servicio de mantenimiento de la comercializadora.

Por otro parte, si se ha sufrido una avería relacionada por la red general en Cerdanyola del Vallès, será necesario ponerse en contacto con la distribuidora eléctrica asignada en Barcelona. En el caso de que la distribuidora asignada en Cerdanyola del Vallès sea i-DE, Iberdrola Distribución, se deberá llamar al número siguiente:

Iberdrola en Cerdanyola del Vallès: todo lo que debes saber sobre tu factura

Los clientes de Iberdrola que residan en Cerdanyola del Vallès y que quieran dejar de recibir sus facturas de la luz o del gas en formato papel pueden solicitar la factura electrónica a través de estos canales:

• Llamando al teléfono de Iberdrola de atención al cliente 900 225 235.
• Acudiendo a la oficina de Iberdrola más cercana a tu vivienda en Cerdanyola del Vallès.
• Dándose de alta de la factura electrónica en el área de clientes de Iberdrola.

Por otro lado, el consumidor puede pagar las facturas de Iberdrola con diferentes métodos:

• Pagos online con un ordenador, Tablet o teléfono móvil con conexión a internet y una tarjeta de crédito.
• Llamando al 900 225 235.
• Pago con Bizum.
• Efectivo o cajero.
• Por transferencia.