Iberdrola en Granollers: teléfonos, oficinas y trámites

Concertar una cita previa con Iberdrola en Granollers

Los clientes de Iberdrola en Granollers disponen de un nuevo sistema para reservar una cita previa antes de acudir a las oficinas de atención al cliente. Este es el procedimiento que debe seguirse:

1. Visitar la web de citas previas de Iberdrola.
2. Elegir la localización en la que se encuentra Granollers.
3. Escoger la oficina más cercana.
4. Indicar el motivo de la consulta.
5. Seleccionar una fecha y hora.
6. Aportar datos personales como DNI, teléfono o correo electrónico.
7. Pulsar el botón “Pedir cita”.

Iberdrola: resuelve tus trámites en Granollers

Los clientes de Granollers pueden realizar los siguientes trámites con Iberdrola desde su servicio de atención al cliente:

• Dar de alta la luz
• Dar de baja la luz
• Cambiar de tarifa de Iberdrola
• Cambiar de comercializadora de luz
• Contratar Iberdrola por primera vez

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Granollers?

Si vives en Granollers y deseas acceder al Bono Social de Iberdrola, tienes varias formas de presentar tu solicitud:

Antes de presentar la solicitud, asegúrate de tener los siguientes documentos:

• DNI o NIE de todos los miembros de la unidad familiar mayores de 14 años.
• Libro de familia o certificado de empadronamiento para acreditar la composición del hogar.
• Justificante de ingresos, como la declaración de la renta.
• Certificados adicionales, como el de familia numerosa o discapacidad, si aplica.

Para poder recibir esta ayuda, debes cumplir con los siguientes criterios:

1. Estar acogido a la tarifa regulada Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
2. Ser titular del contrato de electricidad de la vivienda habitual.
3. Cumplir al menos uno de los criterios de vulnerabilidad, como ser parte de una familia numerosa, recibir una pensión mínima o tener una discapacidad del 33% o más.

Esta ayuda tiene una vigencia de dos años. Tras este período, deberás renovarla si sigues cumpliendo los requisitos.

¿Cuál es el horario de oficina de Iberdrola en Granollers?

La oficina de Iberdrola en Granollers tiene el siguiente horario:

• De 9:00 a 13:30 y 16:00 a 18:30 de lunes a viernes.

Iberdrola Servicio de Averías en Granollers

Los clientes de Granollers que ya han sufrido una avería en el suministro eléctrico de su hogar con Iberdrola, pueden contactar con la comercializadora llamando al siguiente número de teléfono:

A través de este número puede tratarse cualquier incidencia o consular cualquier duda o solicitud relativa al servicio de mantenimiento de la comercializadora.

Por otro parte, si se ha sufrido una avería relacionada por la red general en Granollers, será necesario ponerse en contacto con la distribuidora eléctrica asignada en Barcelona. En el caso de que la distribuidora asignada en Granollers sea i-DE, Iberdrola Distribución, se deberá llamar al número siguiente:

Iberdrola en Granollers: todo lo que debes saber sobre tu factura

Los clientes de Iberdrola que residan en Granollers y que quieran dejar de recibir sus facturas de la luz o del gas en formato papel pueden solicitar la factura electrónica a través de estos canales:

• Llamando al teléfono de Iberdrola de atención al cliente 900 225 235.
• Acudiendo a la oficina de Iberdrola más cercana a tu vivienda en Granollers.
• Dándose de alta de la factura electrónica en el área de clientes de Iberdrola.

Por otro lado, el consumidor puede pagar las facturas de Iberdrola con diferentes métodos:

• Pagos online con un ordenador, Tablet o teléfono móvil con conexión a internet y una tarjeta de crédito.
• Llamando al 900 225 235.
• Pago con Bizum.
• Efectivo o cajero.
• Por transferencia.