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Iberdrola en Castellbell i el Vilar: teléfonos, oficinas y trámites

Iberdrola atención al Cliente en Castellbell i el Vilar: ¿con qué te pueden ayudar?

Existen varias vías para obtener servicio de atención al cliente de Iberdrola en Castellbell i el Vilar que puedes consultar siempre que lo necesites tanto en persona como de forma telemática, a través del teléfono o por internet.

Área privada para clientes Página web de Iberdrola
Oficinas comerciales Buscar la más cercana a Castellbell i el Vilar
Correo electrónico clientes@tuiberdrola.es
Redes sociales

Facebook: Iberdrola Clientes

Twitter: TuIberdrola

 

Cuestiones relacionadas con productos de régimen especial 902 121 324
Cuestiones relacionadas con mantenimiento 900 224 522
Cuestiones relacionadas con empresas 900 400 408
Cuestiones relacionadas con particulares 900 225 235

Conocer cual de las oficinas de Iberdrola es la más cercana la vivienda o local de Castellbell i el Vilar es muy fácil; solo se necesita ir a su página web y, a través del código postal 08053 o de tu dirección se descubrirá la información sobre las que están más cercanas, además de su horario de atención y otras informaciones relevantes.

Iberdrola en Castellbell i el Vilar: procedimiento para arreglar una avería

Los clientes de Iberdrola que sufran una avería en el suministro de su vivienda en Castellbell i el Vilar deberán contactar con la propia comercializadora, que les pondrá en contacto con la empresa distribuidora correspondiente.

Precisamente el grupo Iberdrola cuenta con i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica), la distribuidora eléctrica en el grupo. Así, los clientes de Castellbell i el Vilar que tengan por distribuidora a i-DE deberán ponerte en contacto con esta para resolver sus averías.

Para dar aviso de la incidencia o la avería de un suministro con i-DE de Iberdrola en Castellbell i el Vilar el cliente tiene las siguientes opciones:

Los servicios de atención de i-DE son muy amplios: sus profesionales estarán encantados de atenderte los 365 días del año las 24 horas del día.

Iberdrola: trámites en Castellbell i el Vilar

Iberdrola pone todas las facilidades para que todos los trámites que se tengan que realizar sobre los contratos de luz y gas de la vivienda o local en Castellbell i el Vilar se puedan hacer de forma rápida.

Algunos ejemplos son estos:

  • <Dar de alta el gas o la luz: es necesario si en el local o vivienda en Castellbell i el Vilar y no está dado de alta ningún suministro de energía.
  • Cambio de titular: hay que solicitarlo cuando la vivienda o local de Castellbell i el Vilar tenga suministro de luz o gas y esté a nombre del antiguo titular.
  • Cambio de potencia eléctrica: si un hogar no puede consumir lo que necesita, tendrá que aumentarla para que no “salten los plomos” continuamente. Al contrario, en caso de que se consuma mucho menos de lo que se tiene contratado, es conveniente bajar la potencia y así pagar menos en la factura de la luz.
  • Dar de alta algún suministro no es gratuito, en la primera factura de la luz o gas se cobrará el porcentaje correspondiente.
  • Cambiar el titular del suministro contratado es gratuito. Se requerirá un documento que acredite el usufructo de la vivienda o local de Castellbell i el Vilar (contrato de alquiler, escrituras, certificado de fallecimiento del antiguo titular, de divorcio, etc).

Todo lo que tienes que saber para dar de alta la luz con Iberdrola en Castellbell i el Vilar

El proceso de dar de alta la luz con Iberdrola en Castellbell i el Vilar es fácil y sencillo:

  • Para contactar con la comercializadora de Iberdrola debe llamarse al siguiente número: 900 225 235.
  • La comercializadora contactará con la distribuidora asignada en Barcelona y esta enviará un técnico a la vivienda en Castellbell i el Vilar
  • Se deberá pagar el coste por el derecho de alta de la luz a la compañía que se encargue de la distribución de electricidad en Castellbell i el Vilar (Barcelona).

Factura de electricidad con Iberdrola en Castellbell i el Vilar

Las facturas son un documento emitido por parte de Iberdrola que sirve para reflejar el importe a pagar por cada uno de los conceptos que repercuten en el importe final dentro de un mismo periodo de facturación.

Normalmente, cada vez son más los clientes de Castellbell i el Vilar que solicitan a Iberdrola recibir sus facturas en formato digital porque de este modo es posible verlas y descargarlas desde cualquier PC o dispositivo móvil a través del área de clientes. Otros consumidores aún las reciben en sus domicilios a través del correo ordinario en formato papel.

Si el cliente detecta alguna anomalía en la confección de su factura puede acudir a la oficina más próxima a Castellbell i el Vilar (o en cualquier otra localidad de Barcelona) para que un agente le explique el contenido de la misma o llamar al teléfono de Iberdrola correspondiente:

Si tiene contratada una tarifa del mercado libre 900 225 235
Si tiene contratada una tarifa del mercado regulado 900 200 708

Pagar la factura de Iberdrola en Castellbell i el Vilar: maneras de hacer el trámite

Existen diversas maneras de pagar tus facturas de luz y gas dentro de Barcelona:

1. Domiciliación bancaria con Iberdrola en Castellbell i el Vilar

Es la forma más cómoda porque la compañía pasa el cobro al banco a final de mes. Además si tu factura de Iberdrola en Castellbell i el Vilar es digital podrás saber el coste con mucha antelación a la fecha de cobro.

2. Pago de las facturas de Iberdrola en Castellbell i el Vilar de forma online

Asimismo, los habitantes de Castellbell i el Vilar (08053) pueden abonar sus facturas a través de la plataforma online de Iberdrola. Para ello, solamente necesitan una tarjeta de crédito e introducir los datos de la misma, los personales y los del suministro. Tan sencillo como darle a validar en un par de clicks.

  • La domiciliación bancaria te permite olvidarte de cuando hay que pagar ya que es de forma automática; sin embargo, el pago puede ser sin previo aviso.
  • El pago online es muy sencillo de gestionar y lo paga en el día que mejor te convenga; sin embargo, tienes que acordarte todos los meses de hacerlo.

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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