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Endesa te regala 50€ al dar de alta la luz o el gas en Vitoria-Gasteiz:

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Abierto de lunes a viernes: de 9:00 a 21:00, de 9:00 a 18:00 el sábado

    Oficinas Endesa próximas a Vitoria-Gasteiz

    ¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Endesa para los clientes de Vitoria-Gasteiz (01059)?

    Los clientes de Endesa pueden contactar desde su domicilio en Vitoria-Gasteiz por teléfono con su compañía para llevar a cabo diversos tipos de trámites como solicitar información, cambiar de potencia o de tarifa y comunicar averías. A continuación se muestra el listado actualizado de números de teléfono para contactar con Endesa:

    • Atención al cliente de mercado libre de Endesa: 800 76 09 09
    • Atención al cliente de mercado regulado de Endesa: 800 76 03 33
    • Servicio de reparación y mantenimiento de Endesa: 900 85 86 85

    Como alternativa a llamar por teléfono, los clientes de Vitoria-Gasteiz pueden contactar ponerse en contacto mediante un formulario online o accediendo al área de cliente con su nombre de usuario y contraseña. Sin embargo, cuando el motivo de la llamada es una emergencia o por cortes de suministro hay un teléfono específico para comunicar averías. En función de la zona de distribución donde se encuentre Araba/Alava los usuarios tendrán que utilizar estos números de teléfono de Endesa desde Vitoria-Gasteiz:

    • Teléfono de Endesa para averías en Andalucía: 900 58 08 40
    • Teléfono de Endesa para averías en Aragón: 900 84 89 00
    • Teléfono de Endesa para averías en Cataluña: 800 76 07 06
    • Teléfono de Endesa para averías en Islas Baleares: 900 84 99 00
    • Teléfono de Endesa para averías en Islas Canarias: 900 85 58 85

    Pasos a seguir para dar de alta la luz y el gas natural con Endesa en Vitoria-Gasteiz

    El trámite de dar de alta la luz se puede realizar con Endesa presentando la lista actualizada de documentos obligatorios a la compañía y cumpliendo los requisitos indispensables de los cuales se habla a continuación:

    • CUPS del punto de suministro
    • Certificado de Instalación Eléctrica
    • Potencia eléctrica necesaria para la vivienda
    • Nombre completo del titular y DNI
    • Domiciliación bancaria para el pago de tasas y facturas
    • Tarifa de luz de Endesa a elección del titular

    El precio completo por dar de alta la luz con Endesa consiste en la suma de los derechos obligatorios que le corresponden a la distribuidora eléctrica en Araba/Alava, que acudirá a realizar las conexiones para dar de alta la luz en la vivienda de Vitoria-Gasteiz y finalizará el procedimiento en un plazo máximo de 5 a 7 días hábiles. En la primera factura emitida por Endesa aparecerán los conceptos por separado:

    • Derechos de extensión
    • Derechos de acceso
    • Derechos de enganche

    Los importes fijados para cada uno de ellos no los impone Endesa sino que son comunes para la totalidad del territorio nacional español y dependen de la potencia eléctrica seleccionada por el titular al dar de alta la luz con la compañía. Se pueden conocer más detalles sobre este procedimiento para dar de alta la luz con Endesa al consultar esta información:

    Localizar las oficinas de atención al cliente en Vitoria-Gasteiz

    Puedes acudir a una de las oficinas de la comercializadora Endesa localizadas en Araba/Alava para:

    • Tramitar las gestiones oportunas.
    • Resolver dudas que puedan tener los clientes en Vitoria-Gasteiz.
    • Poner una reclamación.

    Te recomendamos buscar la dirección de la oficina Endesa más cercana a Vitoria-Gasteiz desde el buscador localizado en su página web; además podrás pedir cita previa llamando al teléfono de atención al cliente de la oficina Endesa en Araba/Alava o preguntar por el horario de oficina de Endesa en Vitoria-Gasteiz.

    Desde las tiendas colaboradoras con Endesa en Araba/Alava (01) podrás gestionar:

    • Tus actuales contratos.
    • Cambiar tu tarifa de luz.
    • Cambiar tu tarifa de gas natural.
    • Contratar algún servicio de mantenimiento adicional.

    Recuerda, no obstante, de que si el horario no te viene bien o no encuentras una oficina de Endesa cerca de tu vivienda en Vitoria-Gasteiz igualmente podrás resolver tus trámites y realizar la mismas gestiones de forma online o llamando al teléfono de Endesa.

    Por otro lado, cabe destacar que debido a la apertura del mercado energético, en Vitoria-Gasteiz y en el resto de España se puede contratar tus tarifas no solo con Endesa sino también con el resto de comercializadoras existentes en el municipio. Puedes dirigirte a las páginas de otros proveedores en Vitoria-Gasteiz (01059):

    Información práctica Endesa Vitoria-Gasteiz: cómo y cuándo contactar Endesa

    Teléfono para averías de Endesa en Vitoria-Gasteiz (01059)

    Si la distribuidora eléctrica de Araba/Alava es Endesa y se producen emergencias eléctricas, fallos en el suministro o cortes generales los usuarios pueden contactar con la sección correspondiente para comunicar las averías durante las 24 horas del día. A veces, también es necesario proporcionar la lectura del contador de luz de ciertas viviendas en Vitoria-Gasteiz a e-Distribución.

    Los consumidores deben saber que no hay un teléfono general de Endesa Distribución para toda España sino que en función del área geográfica donde se encuentra su vivienda en Vitoria-Gasteiz hay que marcar el número de atención al cliente que corresponde.

    Los teléfonos de Endesa para averías actualizados se muestran a continuación para cada una de los territorios donde Endesa es distribuidora eléctrica:

    • Andalucía: 900 58 08 40
    • Aragón: 900 84 89 00
    • Cataluña: 800 76 07 06
    • Islas Baleares: 900 84 99 00
    • Islas Canarias: 900 85 58 85

    Los mencionados teléfonos para averías pueden ser utilizados solamente en caso de emergencias y problemas que deba resolver Endesa Distribución y no resuelven asuntos relacionados con la comercializadora. Para obtener más información puedes hacer click aquí.

    Información sobre cómo pagar la factura de luz de Endesa en Vitoria-Gasteiz

    Los clientes de Endesa en Vitoria-Gasteiz pueden pagar sus facturas de luz o de gas natural de diferentes formas:

    • A través de la domiciliación bancaria: en el momento de contratar un servicio con Endesa en Vitoria-Gasteiz o Araba/Alava se debe proporcionar un número de cuenta bancaria mediante la cual se cobrarán los recibos emitidos.
    • Desde el área privada de clientes, Mi Endesa, un acceso restringido para los consumidores que tengan un contrato con la comercializadora.
    • Acudiendo a la oficina de Endesa en Vitoria-Gasteiz o a las más próxima de la provincia de Araba/Alava.
    En caso de que se tenga una factura pendiente de pago con Endesa en Vitoria-Gasteiz, se dispondrá de 20 días desde la emisión de la factura para abonar el importe correspondiente. En cualquier caso, si el cliente tiene una duda podrá ser asistido por un operador telefónico o desde una de las oficinas comerciales de Endesa situadas en Vitoria-Gasteiz.

    Municipio Número de personas que vienen Número total de viviendas % de viviendas secundarias
    Vitoria-Gasteiz 5323 111247 7.6%
    Bernedo 21 568 50.9%
    Laguardia 60 1276 48.2%
    Ayala/Aiara 103 1311 18.3%
    Salvatierra/Agurain 196 2514 15.1%
    Leza 10 254 62.6%

    Lectura del contador de luz con Endesa en Vitoria-Gasteiz (01059)

    Para poder facturar tu consumo eléctrico, los clientes de Endesa deben facilitar la lectura del contador a la compañía distribuidora. Este proceso puede darse de las siguientes maneras:

    • El técnico de Endesa acude a la vivienda de Vitoria-Gasteiz de un cliente para efectuar la lectura de forma presencial.
    • El cliente puede enviar la lectura real aportando la lectura de forma online.
    • En las oficinas de Endesa que hay en Vitoria-Gasteiz y en toda la provincia de Araba/Alava se puede realizar la lectura.

    Recuerda que puedes dar la lectura a Endesa desde Vitoria-Gasteiz si esta es tu comercializadora o bien a E-Distribución si esta es tu distribuidora eléctrica.

    Contador digital

    Los consumidores de electricidad de Endesa en Vitoria-Gasteiz pueden sustituir su antiguo contador por uno nuevo digital telegestionado que proporciona las siguientes ventajas:

    • No habrá necesidad de enviar las lecturas, estas se envían de forma automática.
    • Las lecturas que el cliente recibirá en sus facturas siempre serán reales; por tanto, ¡nunca se pagará de más!

    Oficina online de Endesa: trámites sobre los contratos de energía en Vitoria-Gasteiz (01059)

    La comercializadora de Endesa dispone de una oficina online de atención al cliente para cualquier cliente de Vitoria-Gasteiz. Desde el área privada para clientes (Mi Endesa), se puede realizar cualquier trámite sin necesidad de acudir a un punto de servicio físico en Araba/Alava. Los clientes de Endesa de Vitoria-Gasteiz podrán realizar los siguientes trámites desde la oficina online:

    • Solicitar un cambio de titular de un contrato con Endesa Vitoria-Gasteiz.
    • Cambiar la potencia eléctrica contratada.
    • Cambiar de tarifa de luz o de gas natural.
    • Contratar un servicio de mantenimiento.

    Endesa dispone también de otros canales para realizar trámites con Endesa desde Vitoria-Gasteiz (Araba/Alava) como el número de atención al cliente por teléfono o acudiendo a la oficina más próxima al hogar.

    Además de Endesa, existen otros proveedores de energía en País Vasco y Araba/Alava. Puedes encontrar abajo la información sobre otras comercializadoras en la capital de Araba/Alava :

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