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Para dar de alta la luz o el gas en Redondela:

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Oficinas Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) próximas a Redondela

Infórmate de cómo funciona el servicio de atención al cliente de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Redondela

¿Dónde hay que acudir en Redondela si se quiere contratar un servicio con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)? Los vecinos de Pontevedra que quieran formar parte de la familia energética de Naturgy pueden hacerlo a través del servicio de atención al cliente de la comercializadora:

  • Llamando al teléfono 900 100 264
  • Contratando en la web de Naturgy, a través del espacio de cliente de Naturgy.
  • Acudiendo a una de sus tiendas en el horario de oficinas de Redondela (36818)

Entre las diferentes gestiones que se pueden llevar a cabo a través de este servicio están: dar de alta la luz en un piso nuevo de Redondela, cambiar de potencia eléctrica, contratar una prestación de mantenimiento sobre el suministro de la luz y el gas, etc.

Para hacerlo, los habitantes de Redondela pueden contactar con Gas Natural Fenosa, Naturgy actualmente, de las siguientes maneras:

Después de la apertura del mercado energético, los habitantes de Redondela pueden elegir la comercializadora con la que dar de alta la luz o el gas. Esta sería la lista de esos proveedores en Redondela :

Pagar su factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Redondela

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) que deban pagar la factura de luz por el suministro de su casa en Redondela o de su segunda residencia en Pontevedra cuentan con diversos métodos de pago:

  • Domiciliación bancaria.
  • Transferencia bancaria.
  • Transferencia por Bizum.
  • Pago online con tarjeta.
  • Regularización en una oficina de Naturgy.
Para aquellos residentes de Redondela (36818) preocupados por el cuidado del medio ambiente tienen la oportunidad de escoger con Naturgy la factura electrónica. Desde la web es posible realizar las siguientes operaciones:

  • Conectarse al área de cliente
  • Consultar la factura
  • Descargar la factura
  • Pagar la factura de manera online
  • Desde Redondela (36818) y sin ningún costo adicional.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Redondela, te permite el pago online de la factura a través del servicio de banca online de la Caixa. No hace falta ser cliente de esta entidad financiera si se es residente de la provincia de Pontevedra, pues se podrá pagar de todas formas al ser residente de Redondela (36818) si:

  • Se tiene a mano el código de barras presente en las facturas o los recibos de impago.
  • Una tarjeta activa.
  • En su defecto utilizar la Línea Abierta.

Cambiar la titularidad de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Redondela

Para hacer un cambio de titular de los contratos energéticos de luz y gas con Naturgy en Redondela hay que contactar con el servicio de atención al cliente por cualquiera de las vías disponibles actualmente y proporcionar la documentación necesaria que se solicita para el procedimiento:

  • Los datos del nuevo titular del contrato con su DNI o NIE
  • La dirección exacta de la vivienda en Redondela
  • Los datos bancarios para domiciliar los pagos en la cuenta del nuevo titular
  • El número CUPS del hogar localizado en Redondela que aparece en el contador

Se pueden proporcionar los datos desde el área de clientes por parte del titular actual de los contratos, si existe esa posibilidad. De lo contrario, también se puede llamar por teléfono a atención al cliente o pedir cita previa en una tienda Naturgy próxima a Redondela, en cualquier parte de Pontevedra.

¿Qué trámites puedo hacer con Natugy (ex-Gas Natural Fenosa) en Redondela (36818)?

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Redondela (36818) o los futuros clientes pueden realizar numerosos trámites con esta compañía. Aquí se mencionan algunos ejemplos:

  • Contratar tarifas de luz o gas
  • Dar de alta o de baja los suministros
  • Solicitar cambiar de potencia eléctrica contratada
  • Cambiar datos de los contratos

¿Qué canales ofrece Naturgy para realizar este tipo de trámites? Además de las oficinas físicas repartidas por España, también en Redondela o cerca, se pueden hacer estos trámites por internet (en el área de clientes) o llamando a uno de los teléfonos disponibles.


Municipio % usando gas natural % de diferencia en el uso de butano con la media española % usando propano % de diferencia en el uso de propano con la media española
Redondela 73.94% 11.2% 6.4% 39.36%
Sobrado 77.85% 17.08% 2.89% -37.07%
San Amaro 79.69% 19.85% 7.15% 55.63%
A Bola 79.69% 19.85% 7.15% 55.63%

¿Cuáles son los teléfonos de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y los teléfonos gratuitos cuando vives en Redondela?

Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) pueden contactar desde Redondela o desde cualquier parte de España con la compañía para todo tipo de trámites. Dependerá del mercado al que se pertenezca se tendrá que marcar un número u otro:

  • Mercado regulado de luz con Naturgy: 900 100 259 desde Redondela o cualquier parte de España. Además, si se tiene el Bono Social se debe llamar al 900 724 900. O si la persona está fuera del país, el número de teléfono es 910 497 574.
  • Mercado libre de luz y gas con Naturgy: 900 100 251 en Redondela o cualquier parte del territorio nacional y 910 497 474 si se está fuera de España.
  • Mercado regulado de gas con Naturgy: 900 100 502 para Redondela y 910 497 544 si se está en el exterior.

Además de estas opciones, los consumidores pueden contratar los servicios extra de Naturgy: Servielectric y Servigas o comunicar incidencias en sus equipos o instalaciones. Para ello deben utilizar el canal de comunicación adecuado para que un profesional pueda acudir a su domicilio en Redondela en caso de necesidad, que consiste en el número de teléfono 900 408 080.

Necesito dar de alta la luz y el gas en Redondela ¿qué debo hacer para realizar el trámite con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

Los habitantes de Redondela que deseen contratar sus servicios energéticos con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) podrán realizar los trámites de alta de las siguientes maneras:

  • Acudiendo a cualquiera de las oficinas que la compañía tiene en Pontevedra
  • Llamar a su número de teléfono de atención al cliente 900 100 264
  • Conectarse en el espacio virtual de la web de la empresa.

Sea cual fuere el método elegido, los usuarios solamente tendrán que explicar su caso, como puede ser:

  • Alta nueva
  • Activación de un suministro que lleva años dado de baja
  • Poner a su nombre el contrato de la luz y del gas

Los agentes de Naturgy que trabajan en la sección de atención al cliente de la comercializadora en Redondela (36818) les pondrán al corriente de los trámites a realizar para que su hogar disponga de luz y gas lo más rápido posible.

Desde que el cliente de Redondela notifique a la distribuidora o comercializadora (según el caso) su deseo de dar de alta la luz o el gas con Naturgy, la activación de los servicios se hará entre 5 ó 7 días hábiles.

Para más información, se puede consultar este sitio.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Redondela (36818): métodos de pago

Para consultar la factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) del suministro de tu casa en Redondela (36818) o en cualquier otro lugar de la provincia de Pontevedra existen los siguientes canales de atención de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa):

  • A través del área privada de clientes.
  • Llamando por teléfono al departamento de facturación
  • Acudiendo a tu oficina más cercana en Redondela.

Facturas en el área privada de Naturgy en Redondela

El área privada de clientes de Naturgy es una fantástica herramienta para:

  • Poder consultar todas las facturas de luz de tu casa en Redondela
  • También para poder consultar todas las facturas de gas del contrato
  • Recibir tus facturas mediante correo ordinario o exclusivamente por correo electrónico.

En cualquier caso, si tienes alguna duda o quieres poner una reclamación por el montante de la factura de luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) puedes acudir a las oficinas de la compañía en Redondela o a cualquier sede de las que tienen distribuidas por Galicia.

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Redondela (36045): información y trámites

Los usuarios de luz y gas que experimenten todo tipo de averías relacionadas con las infraestructuras de la distribuidora Naturgy pueden contactar con la sección correspondiente a su distribuidora 24 horas al día para comunicar una avería. Las averías de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) se tramitan de manera diferente en Redondela para cada tipo de suministro pues existen dos posibles números de teléfono de atención al cliente para emergencias y averías que los consumidores pueden utilizar gratuitamente. * Teléfono de Naturgy para averías de electricidad: 900 333 999 * Teléfono de Naturgy para averías de gas natural: 900 750 750 Ambos números de teléfono de Naturgy se utilizan exclusivamente para emergencias y averías por cortes generales de suministro, mal estado de las infraestructuras de la distribuidora en Pontevedra o similar. En ningún caso los clientes de la consumidora pueden recurrir al servicios de atención al cliente de urgencias con la distribuidora Naturgy por asuntos que deban ser resueltos con la sección comercializadora. Para conocer más acerca de Naturgy en otras localidades de Pontevedra es posible visualizar la siguiente información útil y actualizada a tu disposición: <ul><li><a href='/energia/naturgy/vilagarcia-de-arousa-36/'>Naturgy Vilagarcia de Arousa (36060)</a></li><li><a href='/energia/naturgy/grove-o-36/'>Naturgy O Grove (36022)</a></li><li><a href='/energia/naturgy/vigo-36/'>Naturgy Vigo (36057)</a></li><li><a href='/energia/naturgy/pontevedra-36/'>Naturgy Pontevedra (36038)</a></li></ul>

En Redondela (36818), afortunadamente, es muy fácil resolver cualquier avería o incidencia eléctrica o de gas natural si sigues los siguiente pasos:

  • Primeramente debes ponerte en contacto con el servicio de mantenimiento que hayas contratado con tu comercializadora en caso de que hayas suscrito este tipo de servicio, que en Redondela no es en absoluto obligatorio aunque sí bastante útil en caso de que sufras una avería con Naturgy o la comercializadora que corresponda.
  • Una vez que hayas hecho esto, o bien si no tienes suscrito un contrato, debes acudir a tu distribuidora de luz o de gas que corresponda a la zona de Galicia. Unas de las más conocida en España es UFD y Nedgia, dos distribuidoras del grupo Naturgy.

No todas las comunidades autónomas, ni siquiera todas las provincias, cuentan con la misma distribuidora para todos sus clientes. Por eso es imprescindible que conozcas cuál de la distribuidoras es la que corresponde a tu vivienda en Redondela para resolver tus averías con Naturgy o quien corresponda.

Los consumidores de Redondela que pertenezcan a la red de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) pueden contactar con los números de teléfono de su propia distribuidora de luz y de gas.

  • Urgencias de gas (Nedgia): 900 750 750
  • Urgencias luz (UFD, Unión Fenosa Distribuición): 900 333 999

Abajo puedes encontrar las paginas de otras ciudades en Pontevedra. Gracias a ellas puedes saber lo que puedes hacer con Naturgy en las ciudades cercanas a Redondela (36818):

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Contacto 91 123 57 38