Iberdrola en Tres Cantos: teléfonos, oficinas y trámites

Si estás interesado en cambiar de compañía a Iberdrola en Tres Cantos, dispones de distintos medios para llevar a cabo el trámite:

Cambiar tus tarifas a a Iberdrola no tiene ningún tipo de coste y se puede hacer en cualquier momento. La única excepción es si tenías un contrato con cláusula de permanencia con tu anterior comercializadora, ya que en ese caso deberás abonar una sanción.

Otro factor importante es que no puedes cambiar de compañía si tienes deudas pendientes o facturas sin pagar.

Una vez completado el proceso, Iberdrola cesará tu contrato anterior y la siguiente factura será de Iberdrola.

Para tramitar el cambio, la compañía requerirá de la siguiente documentación:

• Número CUPS (Código Unificado de Punto de Suministro)
• Datos de identidad del titular, como DNI o pasaporte
• Dirección de la vivienda
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Potencia eléctrica (si estás contratando tarifas de luz)
• IBAN o cuenta bancaria

¿Te has preguntado si tu potencia contratada con Iberdrola es la adecuada? Este valor define la capacidad máxima de kilovatios (kW) que puedes utilizar simultáneamente y afecta directamente a tu factura de electricidad. Si tu potencia es demasiado alta o baja, podrías estar pagando de más o enfrentando cortes de energía.

Para evaluar si necesitas ajustar tu potencia, utiliza la siguiente fórmula para calcular el coste mensual:

A continuación, una tabla con ejemplos de costes mensuales para diferentes potencias contratadas:

Si decides cambiar tu potencia contratada, es crucial considerar la capacidad de tu instalación eléctrica para evitar problemas futuros. También verifica si tu contrato actual tiene cláusulas que puedan afectar el coste del ajuste.

Puedes gestionar el ajuste de tu potencia contratada con Iberdrola a través de su plataforma online, por teléfono o en una oficina local. Este ajuste puede ayudarte a optimizar tu consumo y reducir costos innecesarios.

Si tu hogar o negocio en Tres Cantos ha sido afectado por una avería eléctrica, Iberdrola ofrece un servicio de asistencia gratuito, disponible 24/7 para resolver cualquier problema relacionado con el suministro eléctrico. Este servicio está especialmente diseñado para garantizar una rápida recuperación de tu electricidad, tanto si se trata de un corte general como de un fallo específico en tu instalación.

• Avería en tu instalación: Si la falla se encuentra en tu instalación privada y cuentas con un contrato de mantenimiento, Iberdrola te ofrece revisiones periódicas y reparaciones rápidas. Este servicio te ayuda a prevenir problemas recurrentes y a mantener tu instalación en óptimas condiciones.
• Corte en la red de distribución: Si el problema afecta a varias viviendas o incluso a toda la zona, el responsable de resolverlo será Redes Eléctricas Inteligentes (I-DE). Puedes ponerte en contacto directamente con ellos para garantizar que se solucione de manera efectiva.



👉🏼 Iberdrola recomienda que, en caso de averías frecuentes, los usuarios realicen un seguimiento de las incidencias. Este monitoreo es clave para detectar posibles mejoras necesarias en la infraestructura eléctrica, lo que podría ayudar a evitar futuras interrupciones.

¿Necesitas cambiar el titular de tu contrato de luz con Iberdrola en Tres Cantos? Para llevar a cabo este trámite debes seguir estos simples pasos:

📞 Contacta con Iberdrola

Para iniciar el proceso, puedes llamar al 900.225.235 o visitar la página web oficial de Iberdrola.

📝 Proporciona los datos del nuevo titular

Será necesario que facilites los siguientes datos del nuevo titular:

• Nombre completo
• DNI
• Número de teléfono
• Correo electrónico

🏠 Detalles del suministro

Deberás tener a mano la dirección del suministro y el número CUPS, que aparece en tu factura de luz.

📄 Documentación necesaria

No olvides presentar los siguientes documentos:

⏳ ¿Cuánto tiempo tarda el proceso?

El cambio de titular suele completarse en un plazo de 15 a 20 días hábiles. Durante este tiempo, no habrá interrupciones en el suministro eléctrico.

A la hora de dar de baja tu suministro de luz con Iberdrola, tendrás que tener en cuenta que no solo es posible realizar este trámite desde las oficinas de Iberdrola en Tres Cantos, ya que la compañía habilita más canales a través de los cuáles puedes realizar el trámite, entre los que se encuentran:

En cuanto a la documentación, como expertos te aconsejamos que tengas a mano la siguiente información ya que Iberdrola la necesitará para completar el proceso de baja:

• Código CUPS de la vivienda
• Número de identificación del titular (DNI, NIE, NIF o pasaporte)
• Número del contrato Iberdrola

También existen distintos escenarios en los que se te aconseja dar de baja o cambiar de titular, así que sigue las siguientes indicaciones:

Si deseas solicitar el Bono Social de Iberdrola en Tres Cantos, tienes varias opciones disponibles para presentar tu solicitud. Puedes optar por:

• Completar el formulario online en la página web de Curenergía.
• Acudir a una de las oficinas de Iberdrola en tu ciudad para realizar la gestión en persona.
• Enviar tu solicitud por correo electrónico a bonosocial@iberdrolacur.es.
• Remitir la documentación requerida a través de correo postal.

Para poder recibir esta ayuda en tu factura eléctrica, es necesario cumplir con los siguientes criterios:

1. Tarifa PVPC: Debes tener contratada la tarifa regulada, denominada Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
2. Titularidad: Es obligatorio ser el titular del contrato de electricidad de la vivienda habitual.
3. Situación de vulnerabilidad: Debes cumplir al menos uno de los siguientes criterios: pertenecer a una familia numerosa, recibir una pensión mínima, tener una discapacidad igual o superior al 33%, o ser víctima de violencia de género o terrorismo.

La ayuda tiene una duración de dos años. Pasado este tiempo, si sigues cumpliendo con los requisitos, podrás renovar la solicitud para continuar beneficiándote del descuento en la factura eléctrica.

Además, los beneficiarios del Bono Social eléctrico tienen derecho a solicitar el Bono Social Térmico, que cubre parte de los gastos relacionados con la calefacción, agua caliente y cocina, ofreciendo un apoyo extra durante los meses de invierno.

Para completar la solicitud, se requiere la siguiente documentación:

• DNI o NIE de todos los miembros del hogar mayores de 14 años.
• Libro de familia o certificado de empadronamiento que acredite la composición del hogar.
• Justificante de ingresos, como la declaración de la renta o un certificado de la Agencia Tributaria.
• Certificados adicionales, como el de familia numerosa o discapacidad, si corresponde.