Iberdrola en Torrejón de Ardoz: teléfonos, oficinas y trámites
Iberdrola servicio de atención al cliente en Torrejón de Ardoz
Iberdrola dispone de varios canales de atención al cliente para los usuarios de Torrejón de Ardoz, los mencionamos a continuación:
- Escribir al correo electrónico clientes@iberdrola.es
- Escribir a las redes sociales Twitter (@TuIberdrola) o Facebook (Iberdrola Clientes)
- Visitar la oficina comercial más cercana a tu domicilio
- Entrar al área cliente en la página web de la comercializadora
- Llamar al teléfono gratuito correspondiente a la gestión que se deba realizar
| Teléfono de atención al cliente | 900 225 235 |
| Teléfono de atención si es una empresa de Torrejón de Ardoz |
900 400 408 |
| Teléfono para registrar averías | 900 224 522 |
| Teléfono mercado regulado de gas | 900 100 309 |
| Teléfono mercado regulado de luz | 900 200 708 |
Iberdrola en Torrejón de Ardoz: procedimiento para arreglar una avería
En caso de que se produzca una avería general localizada en Torrejón de Ardoz habrá que ponerse en contacto con la compañía distribuidora de luz en cuestión que se encarga de proporcionar el suministro de electricidad en Torrejón de Ardoz.
¿Qué tipo de averías pueden ocurrir?- Una instalación quemándose
- Chispazos
- Inundaciones
- Cualquier accidente de ese tipo
Si Iberdrola es la distribuidora que corresponde a Torrejón de Ardoz y el cliente necesita comunicar o conocer el estado de un fallo general de la red eléctrica puede utilizar el número de teléfono de la distribuidora de Iberdrola general (900 171 171), que es el mismo tanto para Torrejón de Ardoz como para el resto de zonas donde Iberdrola es distribuidora oficial.
En cambio, si el problema de suministro eléctrico se produce de manera aislada por fallos en tus equipos dentro de tu vivienda ubicada en Torrejón de Ardoz deberás comunicar el problema directamente con tu comercializadora. Estos son los fallos más comunes
- Una avería en tu suministro eléctrico.
- Se ha producido un cortocircuito.
- Etc.
Este número está destinado a clientes que tengan una urgencia que deban resolver de inmediato sobre:
- El suministro eléctrico
- El suministro de gas
- Se ha producido un cortocircuito
Este servicio de Iberdrola en Torrejón de Ardoz está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Todo lo que tienes que saber para dar de alta la luz con Iberdrola en Torrejón de Ardoz
Si vives en Torrejón de Ardoz y deseas acceder al Bono Social de Iberdrola, tienes varias formas de presentar tu solicitud:
Antes de presentar la solicitud, asegúrate de tener los siguientes documentos:
- DNI o NIE de todos los miembros de la unidad familiar mayores de 14 años.
- Libro de familia o certificado de empadronamiento para acreditar la composición del hogar.
- Justificante de ingresos, como la declaración de la renta.
- Certificados adicionales, como el de familia numerosa o discapacidad, si aplica.
Para poder recibir esta ayuda, debes cumplir con los siguientes criterios:
- Estar acogido a la tarifa regulada Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
- Ser titular del contrato de electricidad de la vivienda habitual.
- Cumplir al menos uno de los criterios de vulnerabilidad, como ser parte de una familia numerosa, recibir una pensión mínima o tener una discapacidad del 33% o más.
Esta ayuda tiene una vigencia de dos años. Tras este período, deberás renovarla si sigues cumpliendo los requisitos.
¿Cómo reservar una cita previa con Iberdrola en Torrejón de Ardoz?
Ahora es más fácil que nunca concertar una cita previa con Iberdrola en Torrejón de Ardoz siguiendo estas indicaciones:
- Acceder a la página web de Iberdrola llamada Cita previa.
- Indicar ubicación por provincia y seleccionar la oficina más cercana en Torrejón de Ardoz.
- Escoger el tipo de servicio entre atención general o vídeollamada para PYMES y Administradores de Fincas.
- Elegir fecha y hora entre las opciones disponibles.
- Rellenar todos los campos personales.
Trámites de Iberdrola cuando vives en Torrejón de Ardoz
Los clientes de Iberdrola que tengan que hacer trámites de los contratos de su casa en Torrejón de Ardoz (28148) disponen de diferentes canales para llevarlos a cabo:
- A traves de una llamada para contactar con cualquiera de las centrales situadas en Torrejón de Ardoz o en la provincia de Madrid (28148), pudiendo contactar directamente con el departamento deseado gracias a sus múltiples líneas telefónicas de Iberdrola.
- Gestión de trámites desde la web de Iberdrola, accediendo directamente a su área privada de clientes.
- Acudiendo a la oficina de forma presencial.
- Dar de alta la luz en una casa de Torrejón de Ardoz.
- Trasladar el contrato a otra casa de Madrid.
- Modificar el nombre del titular del contrato.
- Cambiar a la tarifa que más te interesa.
- Efectuar el pago de tu factura.
¿Qué Horario tiene la oficina de Iberdrola en Torrejón de Ardoz?
El horario de oficina de Iberdrola en Torrejón de Ardoz es de 9:00 a 13:30 y 16:00 a 18:30, aunque se recomienda verificar el horario antes de acudir en persona, ya que este puede estar sujeto a cambios.
Información relativa a la factura de Iberdrola para sus clientes que residen en Torrejón de Ardoz, provincia de Madrid
Los clientes de Iberdrola en Torrejón de Ardoz pueden elegir entre recibir sus facturas de luz y gas en papel o en formato digital.
En el primer caso, serán enviadas mediante correo postal al domicilio del titular mientras que en el segundo podrán ser consultadas en todo momento desde el área de cliente, accesible desde la página web oficial y la app móvil.
Asimismo, desde la cuenta personal que permite visualizar y descargar las facturas de Iberdrola también se pueden realizar otra serie de gestiones por parte de los propios usuarios relacionadas con su contrato de luz y/o gas.
Pagar la factura de Iberdrola en Torrejón de Ardoz: maneras de hacer el trámite
Los clientes de Iberdrola en Torrejón de Ardoz disponen de varios métodos para pagar la factura de la luz y gas. A continuación te contamos todas las posibilidades:
Propuestos por Iberdrola para proporcionar más facilidades a sus clientes, como por ejemplo:
- Transferencia bancaria
- Bizum (aceptada por muchos españoles)
- En efectivo a través de cajeros de entidades dentro de Torrejón de Ardoz que colaboran con Iberdrola o acudiendo a sus oficinas dentro de Madrid con la factura correspondiente a pagar.