Iberdrola en Alcobendas: teléfonos, oficinas y trámites

Si necesitas cambiar el titular de tu contrato de luz con Iberdrola en Alcobendas, aquí te explicamos detalladamente cómo hacerlo paso a paso:

El cambio de titular de luz y gas es similar en cuanto a los trámites y documentación, pero se diferencian en que cada suministro tiene su propio número CUPS y, en algunos casos, el gas puede requerir una revisión técnica adicional si el servicio ha sido interrumpido, lo que no ocurre con la luz.

Cancelar el servicio de luz o gas con la compañía Iberdrola en Alcobendas es un trámite que puedes realizar desde múltilpes canales de contacto con Iberdrola:

Dar de baja tu suministro de luz y gas con Iberdrola no tiene coste alguno ya que no tiene permanencia, y el plazo habitual en el que se tarda en realizar la gestión es de 15 a 20 días naturales.

• DNI, pasaporte o NIE como titular del contrato
• Código CUPS
• Número de tu contrato con Iberdrola

Cambiar de compañía a Iberdrola es un trámite gratuito que cualquier alcobendense puede hacer cuando lo desee, siempre que no tenga permanencia en su anterior compañía.

Los pasos para efectuar el cambio de compañía a Iberdrola son los siguientes:

1. Contacta con la compañía por cualquiera de las vías mencionadas.
2. Escoge las tarifas de Iberdrola que más se ajusten a tus necesidades.
3. Facilita la documentación necesaria.

Para hacer el cambio de compañía necesitarás:

Puedes hacer el cambio de compañía a Iberdrola por teléfono, desde la página web de la comercializadora, o acudiendo a una oficina de Iberdrola.

Los usuarios de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su residencia o local de Alcobendas podrán contactar de manera 100% gratuita con el servicio de asistencia, disponible las 24 horas del día. Iberdrola cuenta con un equipo especializado para atender cualquier tipo de incidencia que pueda surgir, desde fallos en el suministro eléctrico hasta problemas técnicos en la instalación.

Si se trata de una avería eléctrica en la instalación eléctrica de la residencia, y se tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, se deberá marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Alcobendas. Iberdrola ofrece varios servicios de mantenimiento que incluyen revisiones periódicas y reparaciones rápidas, asegurando que el problema se resuelva de manera eficiente.

En cambio, si la avería eléctrica afecta a más viviendas de la misma calle o barrio de Alcobendas, los alcobendenses deberán contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución). Esta empresa es la principal encargada de la red de distribución eléctrica en la región y es responsable de restaurar el suministro en caso de apagones masivos o fallos en la infraestructura eléctrica.

Si deseas solicitar el Bono Social de Iberdrola en Alcobendas, tienes varias opciones disponibles para presentar tu solicitud. Puedes optar por:

• Completar el formulario online en la página web de Curenergía.
• Acudir a una de las oficinas de Iberdrola en tu ciudad para realizar la gestión en persona.
• Enviar tu solicitud por correo electrónico a bonosocial@iberdrolacur.es.
• Remitir la documentación requerida a través de correo postal.

Para poder recibir esta ayuda en tu factura eléctrica, es necesario cumplir con los siguientes criterios:

1. Tarifa PVPC: Debes tener contratada la tarifa regulada, denominada Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
2. Titularidad: Es obligatorio ser el titular del contrato de electricidad de la vivienda habitual.
3. Situación de vulnerabilidad: Debes cumplir al menos uno de los siguientes criterios: pertenecer a una familia numerosa, recibir una pensión mínima, tener una discapacidad igual o superior al 33%, o ser víctima de violencia de género o terrorismo.

La ayuda tiene una duración de dos años. Pasado este tiempo, si sigues cumpliendo con los requisitos, podrás renovar la solicitud para continuar beneficiándote del descuento en la factura eléctrica.

Además, los beneficiarios del Bono Social eléctrico tienen derecho a solicitar el Bono Social Térmico, que cubre parte de los gastos relacionados con la calefacción, agua caliente y cocina, ofreciendo un apoyo extra durante los meses de invierno.

Para completar la solicitud, se requiere la siguiente documentación:

• DNI o NIE de todos los miembros del hogar mayores de 14 años.
• Libro de familia o certificado de empadronamiento que acredite la composición del hogar.
• Justificante de ingresos, como la declaración de la renta o un certificado de la Agencia Tributaria.
• Certificados adicionales, como el de familia numerosa o discapacidad, si corresponde.

La potencia contratada es la cantidad de kilovatios (kW) que tienes reservada en tu instalación eléctrica para que tus electrodomésticos y dispositivos funcionen simultáneamente. Esta potencia influye en el coste fijo de tu factura, ya que pagas un importe fijo por cada kW contratado, independientemente de tu consumo.

Aquí te mostramos una tabla con ejemplos de costes mensuales para diferentes niveles de potencia contratada. Esto te ayudará a entender mejor cómo puede variar tu factura:

Si necesitas cambiar la potencia contratada con Iberdrola, puedes hacerlo online, por teléfono o en una oficina física. El proceso puede requerir algunos documentos y puede haber costes asociados al cambio, dependiendo de si aumentas o disminuyes la potencia.