Iberdrola en Villaviciosa de Odón: teléfonos, oficinas y trámites
Números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Villaviciosa de Odón
Los clientes de Villaviciosa de Odón que opten por comunicarse con Iberdrola a través del teléfono deben saber que la empresa ofrece varios números gratuitos, disponibles las 24 horas del día y todos los días del año. Estos teléfonos de atención al cliente Iberdrola han sido habilitados para facilitar la gestión de trámites relacionados con los servicios de luz y gas, permitiendo a los usuarios acceder a asistencia sin importar la hora o el día.
Los teléfonos gratuitos de Iberdrola son los siguientes:
Servicios de atención al cliente Iberdrola | Teléfono |
Atención al cliente general Iberdrola (Mercado libre) | 900.225.235 |
Curenergía Luz (Mercado regulado) | 900.200.708 |
Curenergía Gas (Mercado regulado) | 900.100.309 |
Atención a empresas y grandes clientes | 900.400.408 |
Reclamaciones con Iberdrola | 900.171.171 |
Iberdrola I-DE (Distribuidora) | 900.225.235 |
La compañía también ofrece asistencia en otros idiomas, entre los que se encuentran:
- Atención en inglés: 900.322.044 (Desde España) / 916.496.330 (Desde el extranjero)
- Atención en francés: 900.322.033 (Desde España) / 962.328.022 (Desde el extranjero)
- Atención en alemán: 900.322.049 (Desde España) / 962.328.021 (Desde el extranjero)
¿Cómo puedes reservar una cita previa con Iberdrola en Villaviciosa de Odón?
En Villaviciosa de Odón, realizar tus gestiones con Iberdrola es mucho más sencillo cuando programas una cita previa. Este sistema te permite evitar largas esperas y recibir la atención personalizada que necesitas.
Paso a paso para solicitar tu cita previa:
- Accede a la página web de Iberdrola y dirígete a la sección de Cita Previa.
- Selecciona la oficina en Villaviciosa de Odón donde deseas ser atendido.
- Escoge la fecha y hora que mejor se adapten a tu disponibilidad.
- Confirma tu cita y guarda la información que recibirás por correo electrónico.
¿Dónde están las oficinas de Iberdrola cerca de Villaviciosa de Odón?
Iberdrola en Villaviciosa de Odón: Oficinas más cercanas | ||
Oficina en Villaviciosa de Odon | Dirección | Horario |
COCHELE ELECTRICIDAD, S.L. | Avenida Pinos 37 | L a V: 09:00-14:00 |
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Oficina en Mostoles | Dirección | Horario |
AGUADO, S.L. | Calle Ricardo Medem (De) 17 | L a V: 08:00-16:00 |
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Oficina en Mostoles | Dirección | Horario |
AGUADO, S.L. | Calle Simon Hernandez (De) 65 | L a V: 08:00-16:00 |
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Oficina en Alcorcon | Dirección | Horario |
AGUADO, S.L. | Calle Aragon 2 | L a V: 08:00-16:00 |
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Oficina en Alcorcon | Dirección | Horario |
AGUADO, S.L. | Avenida Retamas (Las) 47 | L a V: 08:00-16:00 |
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Oficina en Arroyomolinos | Dirección | Horario |
AGUADO, S.L. | Avenida Islandia (De) 106 | L a V: 08:00-16:00 |
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Servicios de Iberdrola en Villaviciosa de Odón: ¿Cómo contratarlos?
Iberdrola da la posibilidad a sus clientes de Villaviciosa de Odón de contratar una gama de servicios adicionales diseñados para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de sus instalaciones de luz y gas. Estos servicios incluyen la protección de sistemas eléctricos y electrodomésticos, mantenimiento de gas con asistencia 24/7, y cobertura para emergencias eléctricas en menos de tres horas.
Además, los clientes pueden asegurar el pago de sus facturas en situaciones económicas difíciles. Todo esto con precios mensuales accesibles que varían según el servicio contratado, brindando tranquilidad y soporte técnico especializado en todo momento.
Servicios de luz y gas | Descripción | Precio |
Protección Eléctrica Hogar |
Cubre averías eléctricas, de electrodomésticos de cocina y todos tus equipos de climatización |
7,95€ al mes |
Urgencias eléctricas | Cubre urgencias eléctricas en menos de 3 horas | 2,41€ al mes |
Asistencia Gas | Averías cubiertas gracias a visita técnica en menos de 24 horas |
7,20€ al mes |
Protección Gas | Revisión de un técnico de tu calentador, instalación de gas y caldera |
5,99€ al mes |
Pack mantenimiento Gas | Incluye las ventajas de Asistencia Gas y Protección Gas |
9,95€ al mes |
Otros servicios para el hogar | Descripción | Precio |
Protección de pagos |
Protección frente a impagos de hasta 2.500€ |
1,95€ al mes |
Protección electrodomésticos 10 | Soluciones de avería para los electrodomésticos de tu cocina y televisor | 8,27€ al mes |
Protección climatización | Soluciones de avería e instalación para los aparatos de climatización en tu vivienda |
2,36€ al mes |
Guía para solicitar el Bono Social de Iberdrola en Villaviciosa de Odón
Si resides en Villaviciosa de Odón y deseas solicitar el Bono Social de Iberdrola, puedes hacerlo de diversas maneras, dependiendo de lo que te resulte más cómodo. El Bono Social es una ayuda destinada a reducir el coste de la electricidad para hogares vulnerables, y a continuación te explicamos cómo puedes tramitarlo.
- Formulario online: La forma más rápida y sencilla es a través del formulario online disponible en la web de Curenergía, la comercializadora regulada de Iberdrola.
- Presencialmente: Puedes acudir a cualquiera de las oficinas de Iberdrola en Villaviciosa de Odón, donde te atenderán personalmente y te ayudarán a tramitar la solicitud.
- Correo electrónico: Si prefieres hacerlo digitalmente pero no por el formulario online, puedes enviar toda la documentación requerida a través del correo electrónico: bonosocial@iberdrolacur.es.
- Correo postal: También tienes la opción de enviar la documentación por correo postal a la siguiente dirección: Iberdrola Comercialización de Último recurso S.A.U., Apartado de Correos 61.017, 28080 Madrid.
Para que un villaodonense pueda acceder al Bono Social, debe tener la tarifa PVPC contratada, ser el titular del contrato de electricidad de su vivienda habitual y cumplir con al menos un criterio de vulnerabilidad. Estos pueden ser ingresos familiares bajos, familia numerosa, pensionista con pensión mínima, discapacidad igual o superior al 33%, o ser víctima de violencia de género o terrorismo.
¿Qué gestiones puedo realizar en las oficinas de Iberdrola en Villaviciosa de Odón?
Iberdrola da la posibilidad a los villaodonenses de hacer todas sus gestiones relacionadas con sus contratos de manera presencial en cualquiera de sus oficinas de Villaviciosa de Odón.
Entre los trámites que un villaodonense puede realizar en las oficinas de Iberdrola se encuentran los siguientes:
- Dar de alta y baja la luz y el gas
- Reportar averías
- Cambiar el titular del contrato
- Cambiar la potencia contratada
- Cambiar de compañía
- Darse de baja
Guía para activar el servicio de luz y gas en Villaviciosa de Odón con Iberdrola
Si deseas solicitar el Bono Social de Iberdrola en Villaviciosa de Odón, tienes varias opciones disponibles para presentar tu solicitud. Puedes optar por:
- Completar el formulario online en la página web de Curenergía.
- Acudir a una de las oficinas de Iberdrola en tu ciudad para realizar la gestión en persona.
- Enviar tu solicitud por correo electrónico a bonosocial@iberdrolacur.es.
- Remitir la documentación requerida a través de correo postal.
Para poder recibir esta ayuda en tu factura eléctrica, es necesario cumplir con los siguientes criterios:
- Tarifa PVPC: Debes tener contratada la tarifa regulada, denominada Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
- Titularidad: Es obligatorio ser el titular del contrato de electricidad de la vivienda habitual.
- Situación de vulnerabilidad: Debes cumplir al menos uno de los siguientes criterios: pertenecer a una familia numerosa, recibir una pensión mínima, tener una discapacidad igual o superior al 33%, o ser víctima de violencia de género o terrorismo.
La ayuda tiene una duración de dos años. Pasado este tiempo, si sigues cumpliendo con los requisitos, podrás renovar la solicitud para continuar beneficiándote del descuento en la factura eléctrica.
Además, los beneficiarios del Bono Social eléctrico tienen derecho a solicitar el Bono Social Térmico, que cubre parte de los gastos relacionados con la calefacción, agua caliente y cocina, ofreciendo un apoyo extra durante los meses de invierno.
Para completar la solicitud, se requiere la siguiente documentación:
- DNI o NIE de todos los miembros del hogar mayores de 14 años.
- Libro de familia o certificado de empadronamiento que acredite la composición del hogar.
- Justificante de ingresos, como la declaración de la renta o un certificado de la Agencia Tributaria.
- Certificados adicionales, como el de familia numerosa o discapacidad, si corresponde.
Solicitar el cambio de compañía a Iberdrola en Villaviciosa de Odón
Si eres villaodonense y quieres cambiarte de compañía y probar las tarifas de Iberdrola debes saber que el cambio es gratuito y puedes hacerlo cuando quieras.
La compañía te solicitará los siguientes documentos:- DNI del titular
- Dirección de tu vivienda
- Número de cuenta bancaria o IBAN
- Teléfono
- Correo electrónico
- Código CUPS
- Potencia eléctrica (en caso de contratar tarifas de electricidad)
Para efectuar el cambio de compañía debes ponerte en contacto con Iberdrola, indicar qué tarifa deseas contratar y proporcionar los documentos requeridos. El trámite se hará efectivo en 15 días aproximadamente.
Es posible realizar el cambio a Iberdrola a través de la página web de la compañía, llamando por teléfono o de forma presencial dirigiéndose a una de sus oficinas.
Cómo gestiono el cambio de potencia contratada con Iberdrola en Villaviciosa de Odón
Cambiar la potencia contratada en Villaviciosa de Odón puede ayudarte a optimizar tu factura de electricidad. La potencia contratada afecta al coste fijo de tu factura mensual. A continuación, te mostramos una tabla con los costes mensuales aproximados para algunos niveles comunes de potencia contratada.
Revisa los costes mensuales según el tramo de potencia contratado:
Potencia Contratada (kW) | Coste Mensual Aproximado (€) |
---|---|
3,45 kW | ~ 9,29 € |
4,6 kW | ~ 12,39 € |
5,75 kW | ~ 15,49 € |
6,9 kW | ~ 18,59 € |
Para calcular el coste mensual de tu potencia contratada, utiliza esta fórmula:
Por ejemplo, si tu potencia contratada es de 5,75 kW y el coste es de 15,49 €, el cálculo es directo.
Para gestionar un cambio de potencia con Iberdrola, accede a su área de clientes en línea, llama por teléfono o visita una oficina en Villaviciosa de Odón. Ajustar tu potencia contratada te permitirá controlar mejor tu gasto en electricidad.
Consejo de Papernest
Gestión de cambio de titular Iberdrola en Villaviciosa de Odón
Si quieres cambiar el titular de tu contrato de luz con Iberdrola en Villaviciosa de Odón, es importante saber que el proceso es sencillo y completamente gratuito para los villaodonenses. Este trámite puede realizarse en un plazo de entre 15 y 20 días hábiles, y no afectará el suministro eléctrico, lo que garantiza que no habrá cortes durante el procedimiento.
Para llevar a cabo el cambio, deberás contactar con Iberdrola llamando al 900.225.235 o a través de su sitio web oficial. Al iniciar la solicitud, se te pedirá proporcionar la información del nuevo titular, como:
- El nombre completo
- El DNI
- El número de teléfono
- El correo electrónico
Además, necesitarás tener a mano la dirección del suministro y el número CUPS, que puedes encontrar en tu factura de luz, ya que es esencial para identificar correctamente el suministro. No olvides presentar los documentos requeridos, como el contrato de alquiler o la escritura de la propiedad y las últimas facturas pagadas, que sirven para validar la titularidad del nuevo responsable.
Asistencia por averías de Iberdrola en Villaviciosa de Odón
Si experimentas una avería eléctrica en tu hogar o negocio en Villaviciosa de Odón, puedes recurrir a un servicio gratuito de asistencia, disponible las 24 horas. Este servicio ofrece una respuesta rápida ante cualquier tipo de problema eléctrico, ya sea una interrupción en el suministro o un fallo en la instalación. Además, Iberdrola dispone de técnicos capacitados que se encargarán de asegurar que el servicio eléctrico se restablezca en el menor tiempo posible.
Servicio | Teléfono |
Asistencia técnica en Villaviciosa de Odón | 900.224.522 |
Averías en la red de distribución | 900.171.171 |
👤 Si la avería es en tu instalación privada y tienes contratado un plan de mantenimiento, podrás beneficiarte de inspecciones regulares y reparaciones rápidas.
👥 En cambio, si la avería afecta a varias viviendas o a un área completa, será necesario contactar con Redes Eléctricas Inteligentes (I-DE), la empresa encargada de gestionar la red de distribución en Villaviciosa de Odón.
Darse de baja con Iberdrola en Villaviciosa de Odón
Los villaodonenses tienen la posibilidad de dar de baja su suministro con Iberdrola cuando lo consideren adecuado, siempre que se respete el plazo indicado y se utilicen los canales oficiales de comunicación.
Existen tres canales para dar de baja tu suministro con Iberdrola:
- Por teléfono: Con una llamada al 900.225.235 para informar al asesor de Iberdrola sobre tu deseo de cancelar el suministro. Deberás proporcionar la documentación requerida y seguir sus indicaciones.
- A través del área de clientes o la App Iberdrola Clientes: Es el método más cómodo y puede ser realizado en cualquier momento por el titular del contrato a través de su web o app.
- En sus oficinas de Villaviciosa de Odón: Utiliza el buscador de sucursales para localizar el punto de atención de Iberdrola más cercano a tu domicilio en Villaviciosa de Odón y solicita una cita previa para acudir con todos los documentos requeridos.
Los documentos que necesitarás para darte de baja son los siguientes:
- Número CUPS
- Documento de identificación (DNI, NIE o pasaporte)
- Número de tu contrato (Observable en cualquier factura con Iberdrola)