Iberdrola en Torremolinos: teléfonos, oficinas y trámites
Contactar con Iberdrola a través de sus teléfonos gratuitos en Torremolinos
En Torremolinos, los clientes de la comercializadora pueden utilizar diversos números de teléfono para atención al cliente de Iberdrola. A continuación se detallan los números generales disponibles:
- Atención al cliente del mercado libre: 900.225.235
- Atención al cliente del mercado regulado(Curenergia): 900.200.708 (Luz) y 900.100.309 (Gas)
Ambos números son gratuitos y están disponibles las 24 horas del día. Se recomienda tener a mano una factura de Iberdrola y el DNI del titular del contrato cuando se realice la llamada.
Para los clientes que se encuentren fuera de Torremolinos y necesiten contactar con Iberdrola para gestionar trámites o resolver cuestiones relacionadas con sus facturas o contratos, deben marcar los siguientes números desde el extranjero:
| Idioma | Teléfono |
| Francés |
962.328.022
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| Inglés |
916.496.330
|
| Alemán |
962.328.021
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| Castellano, catalán, euskera o valenciano |
916.496.328
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Localiza oficinas de Iberdrola cerca de Torremolinos de forma rápida
| Iberdrola en Torremolinos: Oficinas más cercanas | ||
| Oficina en Arroyo de La Miel | Dirección | Horario |
| SHEIFEMAR ENERGIA S.L. | Avenida Federico Garcia Lorca 25 | L a V: 09:00-14:00, 16:00-19:00 |
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| Oficina en Malaga | Dirección | Horario |
| SHEIFEMAR ENERGIA S.L. | Avenida Velazquez 66 | L a V: 08:30-16:30 |
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| Oficina en Malaga | Dirección | Horario |
| SHEIFEMAR ENERGIA S.L. | Calle Gerona 1 | L a V: 08:00-17:00 |
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Reservar una cita previa con Iberdrola en Torremolinos
Si eres torremolinense y necesitas gestionar algún trámite con Iberdrola en Torremolinos, te recomendamos solicitar una cita previa. Esto te permitirá evitar largas colas y recibir una atención más ágil y personalizada.
¿Cómo solicitar tu cita previa? El proceso es muy sencillo:
- Accede a la página web de Iberdrola y busca la sección de Cita Previa.
- Selecciona la oficina de Torremolinos en el listado.
- Escoge una fecha y hora que te resulten convenientes.
- Confirma tu cita y guarda el correo de confirmación que recibirás.
Consejos adicionales antes de pedir cita con Iberdrola:
Trámites posibles de realizar en una de las oficinas de Iberdrola en Torremolinos
Para facilitar la gestión de sus contratos, Iberdrola pone a disposición de los torremolinenses sus oficinas para que el torremolinense que lo desee pueda realizar sus trámites de manera presencial junto a un agente comercial de la compañía.
¿Cómo solicitar el alta de luz y gas en Torremolinos con Iberdrola?
Si deseas solicitar el Bono Social de Iberdrola en Torremolinos, tienes varias opciones disponibles para presentar tu solicitud. Puedes optar por:
- Completar el formulario online en la página web de Curenergía.
- Acudir a una de las oficinas de Iberdrola en tu ciudad para realizar la gestión en persona.
- Enviar tu solicitud por correo electrónico a bonosocial@iberdrolacur.es.
- Remitir la documentación requerida a través de correo postal.
Para poder recibir esta ayuda en tu factura eléctrica, es necesario cumplir con los siguientes criterios:
- Tarifa PVPC: Debes tener contratada la tarifa regulada, denominada Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
- Titularidad: Es obligatorio ser el titular del contrato de electricidad de la vivienda habitual.
- Situación de vulnerabilidad: Debes cumplir al menos uno de los siguientes criterios: pertenecer a una familia numerosa, recibir una pensión mínima, tener una discapacidad igual o superior al 33%, o ser víctima de violencia de género o terrorismo.
La ayuda tiene una duración de dos años. Pasado este tiempo, si sigues cumpliendo con los requisitos, podrás renovar la solicitud para continuar beneficiándote del descuento en la factura eléctrica.
Además, los beneficiarios del Bono Social eléctrico tienen derecho a solicitar el Bono Social Térmico, que cubre parte de los gastos relacionados con la calefacción, agua caliente y cocina, ofreciendo un apoyo extra durante los meses de invierno.
Para completar la solicitud, se requiere la siguiente documentación:
- DNI o NIE de todos los miembros del hogar mayores de 14 años.
- Libro de familia o certificado de empadronamiento que acredite la composición del hogar.
- Justificante de ingresos, como la declaración de la renta o un certificado de la Agencia Tributaria.
- Certificados adicionales, como el de familia numerosa o discapacidad, si corresponde.
Como dar de baja tu suministro en Torremolinos con Iberdrola
En caso de que quieras dar de baja con Iberdrola la luz o el gas en Torremolinos, tienes que tener en cuenta que hay cierta documentación que deberás tener a mano para completar el proceso.
A la hora de darse de baja de cualquier servicio de luz y gas, suelen presentarse tres escenarios distintos:
En caso de que el inmueble vaya a estar desocupado por un período prolongado, se aconseja cancelar el contrato con Iberdrola. Esto se debe a que, ante posibles conexiones ilegales, el titular del contrato sería considerado responsable de cualquier deuda generada.
Al poner en venta una vivienda o local, se recomienda que el usuario cancele su contrato de luz o gas natural con Iberdrola. Esto le permitirá evitar ser responsable de posibles deudas impagas que el nuevo propietario pudiera acumular.
Otra alternativa es realizar un cambio de titularidad del contrato con Iberdrola, transfiriéndolo al nuevo propietario. Esta gestión deberá ser solicitada por el nuevo titular, quien asumirá la responsabilidad del suministro..
En viviendas de alquiler, es común que el propietario se encargue de dar de alta los suministros de luz o gas natural, transfiriendo luego el contrato a nombre de los inquilinos.
Al finalizar el contrato de arrendamiento y cuando el inquilino desocupe la vivienda, el propietario puede optar por volver a poner el contrato a su nombre. Sin embargo, existe otra alternativa: que el inquilino, como titular del contrato, decida cancelar el suministro con Iberdrola.
¿Cuánto cuesta modificar la potencia contratada con Iberdrola en Torremolinos?
Ajustar la potencia contratada con Iberdrola puede ser fundamental para gestionar de manera eficiente tu factura eléctrica en Torremolinos. La potencia contratada determina el límite máximo de consumo simultáneo de tu instalación, lo que a su vez afecta al coste fijo de tu factura mensual.
Si tu factura es más alta de lo esperado o si el Interruptor de Control de Potencia (ICP) se activa con frecuencia, puede ser momento de reconsiderar y ajustar tu potencia contratada.
Consulta la siguiente tabla para conocer los costes mensuales aproximados según el tramo de potencia contratado:
| Potencia Contratada (kW) | Coste Mensual Aproximado (€) |
|---|---|
| 3,45 kW | 9,29 € |
| 4,6 kW | 12,39 € |
| 5,75 kW | 15,49 € |
| 6,9 kW | 18,59 € |
Puedes gestionar tu solicitud de ajuste de potencia con Iberdrola a través de la web, por teléfono, o en una oficina en Torremolinos. Además, es útil analizar el uso de tus electrodomésticos para asegurarte de que la potencia contratada sea la adecuada. Esto te ayudará a evitar costes innecesarios y a mantener un suministro eléctrico estable en tu hogar.
Servicio técnico de Iberdrola en Torremolinos por averías
Si tienes una avería eléctrica en tu hogar o negocio en Torremolinos, Iberdrola ofrece un servicio de asistencia gratuito disponible las 24 horas. Este servicio está diseñado para atender desde cortes en el suministro eléctrico hasta fallos técnicos en la instalación, garantizando una rápida solución para restablecer la electricidad.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Asistencia técnica en Torremolinos | 900.224.522 |
| Averías en la red de distribución | 900.171.171 |
- Avería en tu instalación: Si la incidencia está en tu instalación privada y tienes un plan de mantenimiento con Iberdrola, puedes acceder a revisiones y reparaciones rápidas.
- Corte en la red: Si la avería afecta a varias viviendas o zonas completas, debes contactar con Redes Eléctricas Inteligentes (I-DE), la encargada de la red de distribución en Torremolinos.
Pasos para cambiar de compañía a Iberdrola en Torremolinos
Para cambiar de compañía y contratar las tarifas de Iberdrola en Torremolinos, puedes hacerlo cuando quieras por alguna de estas tres estas tres vías:
- Por teléfono hablando con un agente de Iberdrola
- A través de la página web de la propia compañía
- Dirigiéndote a una oficina para tramitar el cambio de forma presencial
Será necesario disponer de la siguiente documentación que la compañía solicitará para realizar el trámite:
Una vez completados los pasos, el trámite se efectuará en torno a 15 días hábiles.
Por otro lado, si tu contrato con la compañía anterior tenía un servicio con permanencia, entonces tendrás que pagar una penalización por terminarlo antes de tiempo.
Proceso para cambio de titular de la luz en Torremolinos
Para hacer el cambio de titularidad de tu contrato de luz con Iberdrola en Torremolinos, sigue estos pasos:
📲 Contacta con Iberdrola, ya sea a través de su número de teléfono 900.225.235 o accediendo a su página web oficial.
👤 Proporciona la información del nuevo titular, como su nombre completo, DNI, teléfono y correo electrónico.
👉🏼 Ten disponible la dirección del suministro y el número CUPS, que podrás encontrar en tu factura de luz.
📑 Adjunta la documentación necesaria, como el contrato de alquiler o la escritura de la propiedad, junto con las últimas facturas pagadas.
El cambio de titularidad es un trámite completamente gratuito para los torremolinenses y puede gestionarse fácilmente mediante la atención al cliente de Iberdrola o a través de su sitio web.
Contratación de servicios en oficinas de Iberdrola en Torremolinos
Con Iberdrola puedes acompañar tus tarifas de luz, gas y solar con servicios adicionales que cubren tanto reparaciones, como averías e incluso visitas técnicas de urgencia si es que ocurre algún percance con cualquier suministro en tu vivienda de Torremolinos.
| Mantenimiento y servicios adicionales de Iberdrola | Descripción |
| Protección eléctrica Hogar | Protege tu instalación eléctrica, los electrodomésticos de cocina, el televisor, así como los equipos e instalación de climatización. |
| Protección climatización | Averías de tus equipos de climatización y de su instalación. |
| Protección de pagos | Asegura el pago de tus facturas en caso de desempleo u otras situaciones inesperadas y de emergencia. |
| Urgencias eléctricas | Si te quedas sin luz en tu vivienda, un técnico llegará en menos de 3 horas |
| Protección Electrodomésticos 10 | Para quienes descansan mejor sabiendo que sus electrodomésticos de cocina y televisión están protegidos. |
| Pack mantenimiento gas | Cubre todas las averías de gas, caldera, calefacción y revisión |
| Asistencia Gas | Averías de gas en menos de 24 horas cualquier día del año |
| Protección Gas | Revisión de caldera,calentador, instalación de gas y calefacción |
| Mantenimiento y servicios adicionales de Iberdrola | Precio mensual sin impuestos |
| Protección eléctrica Hogar | 7,95€ |
| Protección climatización | 1,95€ |
| Protección de pagos | 1,95€ |
| Urgencias eléctricas | 1,99€ |
| Protección Electrodomésticos 10 | 6,95€ |
| Pack mantenimiento gas | 9,95€ |
| Asistencia Gas | 5,95€ |
| Protección Gas | 4,95€ |
Cómo pedir el Bono Social de Iberdrola en Torremolinos
El Bono Social de Iberdrola es un apoyo económico que puede reducir significativamente tu factura de electricidad, siempre y cuando cumplas con ciertos requisitos. En Torremolinos, tienes diversas formas de realizar la solicitud, todas gestionadas a través de Curenergía, la comercializadora regulada de Iberdrola.
Existen diferentes métodos para solicitar el Bono Social. Una opción rápida es completar el formulario online disponible en la página de Curenergía. Si prefieres una atención en persona, puedes acercarte a cualquiera de las oficinas de Iberdrola en Torremolinos. También tienes la posibilidad de enviar tu solicitud por correo postal.
Para poder acceder al Bono Social, es esencial cumplir con tres condiciones clave. Primero, debes tener contratada la tarifa regulada conocida como Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC). Segundo, es necesario que seas el titular del contrato de electricidad en tu vivienda habitual, ya que el bono no es aplicable a segundas residencias. Finalmente, deberás cumplir con al menos uno de los criterios de vulnerabilidad establecidos.