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    Información

    Oficinas Iberdrola próximas a Gernika-Lumo

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Cl Elbira Iturri

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 08:00 a 13:30 y de 16:30 a 19:00

    Iberdrola en Gernika-Lumo: todo lo que debes saber sobre tu factura

    En la actualidad, los clientes de Iberdrola de Gernika-Lumo pueden obtener su factura de varias maneras:

    • Por correo electrónico: la factura llega al final de cada periodo de facturación al correo electrónico persona
    • Por correo postal: llega formato papel al buzón del titular del contrato en su propio domicilio ubicado en Gernika-Lumo.
    • Desde el Área Clientes: este método permite acceder a todas las facturas presentes y pasadas emitidas por parte de Iberdrola en cualquier momento para que las puedas consultar y descargar. Además, desde esta plataforma tienes acceso inmediato a múltiples gestiones con la compañía desde Gernika-Lumo o desde cualquier otro lugar del mundo.

    Si existen incidencias en las facturas los consumidores deben contactar directamente con Iberdrola utilizando el teléfono de atención al cliente que aparece al final de la factura para comunicarlo a la compañía o hacer una reclamación: 900 225 235 Otra alternativa consiste en coger cita previa para acudir directamente a las oficinas de Iberdrola más próximas dentro de Vizcaya y en concreto de Gernika-Lumo.

    Información relevante sobre dar de alta la luz con Iberdrola en Gernika-Lumo (48046)

    El proceso de dar de alta la luz con Iberdrola en Gernika-Lumo (48046) es un proceso fácil y sencillo:

    • Para contactar con la comercializadora de Iberdrola debe llamarse al siguiente número: 900 225 235.
    • La comercializadora contactará con la distribuidora asignada en Vizcaya y esta enviará un técnico a la vivienda en Gernika-Lumo con el objetivo de conectar la instalación de luz con la red eléctrica de País Vasco.
    • Se deberá pagar el coste por el derecho de alta de la luz a la compañía que se encargue de la distribución de electricidad en Gernika-Lumo (Vizcaya).

    Abajo pueden encontrarse las paginas de las otras comercializadoras de luz y gas en Gernika-Lumo (48046) :

    Métodos de pago de la factura de la luz o el gas de Iberdrola en Gernika-Lumo (48046)

    El pago de tu factura de tu suministro de luz con Iberdrola Gernika-Lumo lo puedes realizar a través de la web desde tu perfil de cliente ya seas un particular o una empresa.

    • Accede a tu perfil de cliente con tu usuario y contraseña.
    • Mete los datos de tu tarjeta de crédito
    • Darle a aceptar.

    Además, también puedes abonar tus recibos de la electricidad y del gas natural por domiciliación bancaria. De esta manera, la comercializadora pasará los recibos directamente a tu cuenta en la fecha indicada. Si te abonas a este método asegúrate de tener liquidez en el momento en el cual Iberdrola Vizcaya te realice el cargo.

    Iberdrola: trámites en Gernika-Lumo

    ¿Qué trámites se pueden realizar con Iberdrola? Aquellos que vivan en Gernika-Lumo y contraten a la compañía Iberdrola pueden hacer estas gestiones y otras:

    • Contratar una tarifa de luz o gas de Iberdrola
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato
    • Pedir subir o bajar la potencia contratada
    • Modificar datos personales de un contrato

    En cuanto a los canales de los que dispone Iberdrola para la realización de estos trámites son:

    • El teléfono
    • El área de clientes
    • Las oficinas físicas

    Dependiendo de las preferencias de cada usuario, escogerán unas opciones u otras. Por ejemplo, aquellos consumidores que no quieran desplazarse pueden optar por el teléfono; mientras que los que prefieran hacerlo de forma autónoma el área de clientes será la mejor solución para ellos.

    Iberdrola teléfono en Gernika-Lumo (48046)

    A continuación se indican cuáles son los diferentes números de teléfono de Iberdrola a disposición de sus clientes en Gernika-Lumo:

    • Atención al cliente Iberdrola: 900 225 235.
    • Asistencia técnica en Gernika-Lumo: 900 22 45 22.

    Ventajas del teléfono de Iberdrola en Gernika-Lumo

    Para cualquier trámite relacionado con el contrato de luz o gas de tu casa en Gernika-Lumo (48046):

    • Es posible llamar al teléfono de Iberdrola sin tener que desplazarte a las centrales en la provincia de Vizcaya.
    • El número de teléfono de atención al cliente de Iberdrola
    • También es posible contactar directamente con otros departamentos de la compañía, como el servicio de asistencia técnica.

    Atención en Iberdrola en otros idiomas desde Gernika-Lumo

    Existen diferentes líneas de teléfono para hablar con Iberdrola en el idioma deseado::

    • En castellano, euskera o catalán: 900 225 235.
    • En francés: 900 322 033.
    • En alemán: 900 322 049.

    Tipos de gestiones en Gernika-Lumo

    Desde el número de teléfono de Iberdrola pueden realizarse múltiples trámites como:

    • Solicitar el alta de un suministro para tu hogar en Gernika-Lumo
    • Solicitar el traslado del contrato a cualquier otro lugar en Vizcaya
    • Cambiar la titularidad en tus contratos
    • Modificar la potencia eléctrica contratada.

    Y si prefieres hablar en persona, puedes acudir a cualquier de las oficinas que Iberdrola tiene en Gernika-Lumo o repartidas en Vizcaya.

    Iberdrola en Gernika-Lumo: cómo resolver averías

    Los clientes de Iberdrola que sufran una avería en el suministro de su vivienda en Gernika-Lumo deberán contactar con la propia comercializadora, que les pondrá en contacto con la empresa distribuidora correspondiente.

    Precisamente el grupo Iberdrola cuenta con i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica), la distribuidora eléctrica en el grupo. Así, los clientes de Gernika-Lumo que tengan por distribuidora a i-DE deberán ponerte en contacto con esta para resolver sus averías.

    Contactar con i-DE desde Gernika-Lumo

    Para dar aviso de la incidencia o la avería de un suministro con i-DE de Iberdrola en Gernika-Lumo el cliente tiene las siguientes opciones:

    • Llamando al número de teléfono gratuito 900 171 171.
    • A través de la sección "incidencias" de la página web de la distribuidora.

    Los servicios de atención de i-DE son muy amplios: sus profesionales estarán encantados de atenderte los 365 días del año las 24 horas del día.

    Iberdrola servicio de atención al cliente en Gernika-Lumo

    El servicio de atención al cliente de Iberdrola dispone de varios canales desde donde los clientes de Gernika-Lumo pueden ponerse en contacto con la comercializadora, entre los que se encuentran los siguientes:

    • Línea de atención al cliente telefónica marcando el número: 900 225 235.
    • Accediendo al área privada de acceso restringido para clientes de Iberdrola, desde su página web.
    • La oficina comercial más cercana en Gernika-Lumo y otros municipios de Vizcaya.
    Desde el servicio de atención al cliente de Iberdrola pueden realizarse múltiples gestiones como las que se enumeran a continuación:
    • Dar de alta la luz con Iberdrola.
    • Cambiar de tarifa.
    • Bajar la potencia eléctrica.
    • Dar de baja un suministro.
    En el caso de que el cliente desee contactar con la comercializadora de referencia de Iberdrola en el mercado regulado, deberá ponerse en contacto con Curenergía, que se trata de la compañía del grupo energético que opera en este mercado. El número de atención al cliente telefónico de Curenergía para suministro eléctrico es el 900 200 708, mientras que para todo lo relacionado con el suministro de gas en Gernika-Lumo es el 900 100 309.

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