Iberdrola en Córdoba: teléfonos, oficinas y trámites

Para cancelar tu suministro con Iberdrola en sus oficinas de Córdoba, o en cualquiera de sus otros canales, necesitarás primeramente tener la siguiente documentación a mano:

• Número de tu contrato
• Documento de identificación (DNI, NIE o pasaporte)
• Código Unificado de Punto de Suministro (CUPS)

Si deseas solicitar el Bono Social de Iberdrola en Córdoba, tienes varias opciones disponibles para presentar tu solicitud. Puedes optar por:

• Completar el formulario online en la página web de Curenergía.
• Acudir a una de las oficinas de Iberdrola en tu ciudad para realizar la gestión en persona.
• Enviar tu solicitud por correo electrónico a bonosocial@iberdrolacur.es.
• Remitir la documentación requerida a través de correo postal.

Para poder recibir esta ayuda en tu factura eléctrica, es necesario cumplir con los siguientes criterios:

1. Tarifa PVPC: Debes tener contratada la tarifa regulada, denominada Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
2. Titularidad: Es obligatorio ser el titular del contrato de electricidad de la vivienda habitual.
3. Situación de vulnerabilidad: Debes cumplir al menos uno de los siguientes criterios: pertenecer a una familia numerosa, recibir una pensión mínima, tener una discapacidad igual o superior al 33%, o ser víctima de violencia de género o terrorismo.

La ayuda tiene una duración de dos años. Pasado este tiempo, si sigues cumpliendo con los requisitos, podrás renovar la solicitud para continuar beneficiándote del descuento en la factura eléctrica.

Además, los beneficiarios del Bono Social eléctrico tienen derecho a solicitar el Bono Social Térmico, que cubre parte de los gastos relacionados con la calefacción, agua caliente y cocina, ofreciendo un apoyo extra durante los meses de invierno.

Para completar la solicitud, se requiere la siguiente documentación:

• DNI o NIE de todos los miembros del hogar mayores de 14 años.
• Libro de familia o certificado de empadronamiento que acredite la composición del hogar.
• Justificante de ingresos, como la declaración de la renta o un certificado de la Agencia Tributaria.
• Certificados adicionales, como el de familia numerosa o discapacidad, si corresponde.

Para realizar el cambio de titular con Iberdrola en Córdoba, sigue estos pasos:

1️⃣ Contacta con Iberdrola a través de su línea de atención al cliente, llamando al número gratuito 900.225.235, o accediendo a su plataforma online.

2️⃣ Proporciona los datos del nuevo titular (nombre, DNI, teléfono y correo electrónico).

3️⃣ Facilita la dirección del suministro y el número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) que encontrarás en la factura de la luz.

4️⃣ Aporta la documentación necesaria: Copia del contrato de alquiler o escritura de la propiedad y las últimas facturas pagadas.

Documentación requerida: Se necesita presentar varios documentos, entre ellos, una copia del contrato de alquiler o de la escritura de propiedad, las últimas facturas de luz pagadas, y los DNI tanto del actual titular como del nuevo. Además, tendrás que proporcionar el número de cuenta bancaria para la domiciliación de los pagos.

El proceso de cambio puede tardar entre 15 y 20 días hábiles en completarse. Para gestionar el trámite en Córdoba, contacta con Iberdrola llamando al 900.225.235 o a través de su web.

Si eres cliente de Iberdrola en Córdoba y tienes una avería eléctrica en tu vivienda o local, puedes contactar con su servicio de asistencia gratuito y disponible las 24 horas del día. Este servicio está diseñado para ayudarte en cualquier incidencia relacionada con el suministro eléctrico o problemas técnicos en la instalación.

Si el problema se encuentra en la instalación eléctrica de tu hogar y cuentas con uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, deberás marcar el número de asistencia de Iberdrola en Córdoba. Los servicios de mantenimiento incluyen revisiones periódicas y reparaciones, asegurando una solución rápida y eficaz.

Si la avería afecta a varias viviendas en tu calle o barrio, los residentes de Córdoba deben contactar con la distribuidora de Iberdrola a través de los teléfonos de I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución), que es la encargada de restablecer el suministro eléctrico en caso de apagones o fallos en la red de distribución.

Ajustar la potencia contratada en tu hogar en Córdoba puede ayudarte a optimizar tu factura eléctrica y evitar cortes inesperados. Si el Interruptor de Control de Potencia (ICP) se activa con frecuencia o si tu factura es más alta de lo esperado, puede ser momento de reconsiderar la potencia que tienes contratada.

Para calcular el coste mensual aproximado de tu potencia contratada, utiliza la siguiente fórmula:

A continuación, te mostramos una tabla con ejemplos de costes mensuales para diferentes niveles de potencia contratada:

El cambio de potencia se puede gestionar en línea, por teléfono o visitando una oficina comercial. Una vez aprobada la solicitud, el ajuste puede tardar unos días en hacerse efectivo. Ten en cuenta que podrían existir costes adicionales dependiendo de si aumentas o reduces la potencia contratada.

Si vives en Córdoba y quieres cambiar de compañía para contratar las tarifas Iberdrola puedes hacerlo en cualquier momento. La única condición es que no tengas facturas por pagar con tu compañía anterior.

Para efectuar el cambio dispones de las siguientes vías:

• Por teléfono
• Desde la página web de la compañía
• Yendo a una oficina de Iberdrola

Los pasos a seguir son los siguientes: en primer lugar ponte en contacto con Iberdrola, después escoge la tarifa que más se adapte a tus necesidades y por último facilita la documentación para ello.

Estos son los documentos e información que vas a necesitar para solicitar el cambio:

El proceso de cambio de compañía tarda normalmente 15 días en realizarse.