Naturgy en Fresno de Torote: teléfonos, oficinas y trámites

Alta de luz o gas en Fresno de Torote con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)

Los habitantes de Fresno de Torote que quieran tramitar el alta de la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) deberán ponerse contacto con su servicio de Atención al Cliente. Este trámite se puede realizar a través de:

• Su número de teléfono gratuito
• A través de su plataforma online de su página web
• Visitando cualquiera de las oficinas Naturgy que tiene repartidas por Madrid

Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, el agente de Naturgy de Fresno de Torote guiará al cliente sobre cómo realizar el proceso de manera óptima, al igual que informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.

Si se tienen dudas, se pueden resolver consultando en dar de alta la luz.

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Fresno de Torote

Los clientes de Naturgy que residen en Fresno de Torote a veces necesitan ponerse en contacto con la comercializadora para solicitar ciertos trámites necesarios como por ejemplo:

• Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en un domicilio de Fresno de Torote. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Madrid, que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes que permiten tener acceso a la red eléctrica.
• Modificar los datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Fresno de Torote.
• Realizar un cambio de titular del contrato de luz o del titular del gas con Naturgy.
• Cambiarse a otro tipo de tarifa del catálogo.
• Solicitar un cambio de potencia eléctrica contratada en el domicilio de Fresno de Torote.
• Resolver problemas de facturación y envío de facturas.
• Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy.

Cambiar el titular del contrato con Naturgy en Fresno de Torote

Si se ha alquilado un piso en Fresno de Torote, se debe hacer un cambio de titularidad de luz y/o de gas con Naturgy. Este trámite solo puede ser realizado por el nuevo titular.

Se debe tener presente que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) solicitará los datos del antiguo titular del apartamento. Para este fin se deberá disponer de y entregar los siguientes documentos:

Los casos en los que se debería cambiar el titular del contrato con Naturgy son:

• Por fallecimiento: si fallece el titular del contrato de gas y/o luz, se tiene que contactar con Naturgy. Puede llevar a cabo esta gestión un familiar cercano.
• Por divorcio: si un matrimonio que comparte vivienda se separa, se debe mantener solo como titular la persona que permanece en ella.
• Alquiler de piso o casa: el nuevo inquilino puede modificar los contratos de energía con total libertad.
• Compra-venta: si se compra una vivienda o local y los suministros de luz y/o gas están dados de alta, se tiene que cambiar la titularidad de los contratos.

Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Fresno de Torote

Si se ha sufrido una avería con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en el suministro de la vivienda de Fresno de Torote, será necesario ponerse en contacto con la distribuidora de luz o gas natural asignada en la región donde se viva.

• En el caso de que se trate de una avería de luz, la distribuidora eléctrica encargada será UFD, la distribuidora del grupo Naturgy.
• Si se ha sufrido una avería de gas, la distribuidora asignada en Madrid es Nedgia, la distribuidora de gas de Naturgy.

¿Cómo pagar la factura de la luz o el gas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Fresno de Torote (28057)?

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Fresno de Torote se compone de los siguientes elementos:

• Corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Fresno de Torote.
• Se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad.

• Es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad.
• Siempre se ajusta a lo que hayas consumido.

Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Fresno de Torote, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy.