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Naturgy en Collado Mediano: teléfonos, oficinas y trámites

Teléfono de Atención al Cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) y otras vías de contacto en Collado Mediano

Existen tres vías de comunicación distintas para contactar con el servicio de Atención al Cliente de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) de Collado Mediano:

  • Teléfono gratuito de Naturgy en Collado Mediano
  • Oficinas de Naturgy en Madrid
  • A través de internet en la web de Naturgy

Atención al Cliente Naturgy

Número de teléfono

Atención al Cliente (fijo)

900 100 251

Atención al Cliente (móvil)

626 888 222

Para trámites más específicos con Naturgy, existen otros teléfonos y vías de contacto para tratarlo de manera más concreta:

Motivo de contacto

Información

Contrataciones

900 799 799

Asistencia técnica

900 408 080

676 444 888

Baja de productos 

900 333 555

Redes sociales

Facebook: Naturgy Clientes España

Twitter: @NaturgyClientES

Correo electrónico

servicioatencioncliente@naturgy.com

Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Collado Mediano: cambiar el titular de luz o gas

Para cambiar de titular con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Collado Mediano (28046) es necesario facilitar los siguientes datos e informaciones:

  • Una factura de luz o gas anterior
  • Datos personales y DNI
  • Número CUPS de la nueva vivienda en Collado Mediano
  • Dirección del domicilio en la provincia de Madrid
  • Número de cuenta bancaria para nueva domiciliación

Se puede acceder a cambiar titular luz con Naturgy para saber más acerca del trámite.

Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Collado Mediano

Si se ha sufrido una avería con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en el suministro de la vivienda de Collado Mediano, será necesario ponerse en contacto con la distribuidora de luz o gas natural asignada en la región donde se viva.

  • En el caso de que se trate de una avería de luz, la distribuidora eléctrica encargada será UFD, la distribuidora del grupo Naturgy.
  • Si se ha sufrido una avería de gas, la distribuidora asignada en Madrid es Nedgia, la distribuidora de gas de Naturgy.

Alta de luz o gas en Collado Mediano con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)

Los habitantes de Collado Mediano que quieran tramitar el alta de la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) deberán ponerse contacto con su servicio de Atención al Cliente. Este trámite se puede realizar a través de:

  • Su número de teléfono gratuito
  • A través de su plataforma online de su página web
  • Visitando cualquiera de las oficinas Naturgy que tiene repartidas por Madrid
Se debe comprobar en qué estado se encuentra el suministro, tanto de la luz como del gas:

Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, el agente de Naturgy de Collado Mediano guiará al cliente sobre cómo realizar el proceso de manera óptima, al igual que informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.

Si se tienen dudas, se pueden resolver consultando en dar de alta la luz.

Clientes Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): realizar trámites en Collado Mediano

Los clientes de Naturgy que residen en Collado Mediano a veces necesitan ponerse en contacto con la comercializadora para solicitar ciertos trámites necesarios como por ejemplo:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en un domicilio de Collado Mediano. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Madrid, que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes que permiten tener acceso a la red eléctrica.
  • Modificar los datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Collado Mediano.
  • Realizar un cambio de titular del contrato de luz o del titular del gas con Naturgy.
  • Cambiarse a otro tipo de tarifa del catálogo.
  • Solicitar un cambio de potencia eléctrica contratada en el domicilio de Collado Mediano.
  • Resolver problemas de facturación y envío de facturas.
  • Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy.

¿Cómo pagar la factura de la luz o el gas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Collado Mediano (28046)?

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Collado Mediano se compone de los siguientes elementos:

Término fijo de Naturgy en Collado Mediano
  • Corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Collado Mediano.
  • Se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad.
Término variable de Naturgy en Collado Mediano
  • Es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad.
  • Siempre se ajusta a lo que hayas consumido.

Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Collado Mediano, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy.

Facturas de Naturgy en Collado Mediano en el mercado libre y regulado Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) cuentan con diversos métodos de pago para poder elegir el que más se acomode a sus preferencias:

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