Iberdrola en Cuéllar: teléfonos, oficinas y trámites
Todos los teléfonos gratuitos de Iberdrola en Cuéllar
Para aquellos clientes que en vez de consultar sus dudas y gestionar sus trámites en las oficinas de Iberdrola en Cuéllar, prefieren hacerlo desde casa a través su atención al cliente Iberdrola, la comercializadora dispone de un número amplio de teléfonos gratuitos en función del tipo de consulta:
| Gestiones Iberdrola | Teléfono gratuito Iberdrola |
| Teléfono general de atención al cliente | 800.760.909 |
| Poner una reclamación con Iberdrola | 937.061.513 |
| Asistencia técnica para averías con Iberdrola | 937.061.510 |
| Atención al cliente (Empresas) | 937.061.509 |
| I-DE Iberdrola (Distribuidora) | 902.509.600 |
| Gestiones Iberdrola | Teléfono gratuito Iberdrola |
| Curenergía PVPC (Luz) | 900.200.708 |
| Curenergía TUR (Gas) | 900.100.309 |
La compañia también facilita la atención para clientes en otros idiomas, como el catalan, inglés o francés
Pasos para agendar una cita previa con Iberdrola en Cuéllar
Para los cuellaranos que necesitan realizar trámites en la oficina de Iberdrola en Cuéllar, solicitar una cita previa es la mejor manera de asegurar una atención rápida y eficiente.
Los principales trámites por los cuales se suele pedir cita previa son cambios de titularidad de tu contrato de luz o gas, consultas sobre facturación y consumo, gestión de incidencias técnicas o comerciales, y altas o bajas en el suministro de electricidad o gas, entre otros.Encuentra las oficinas de Iberdrola en Cuéllar más cercanas
| Iberdrola en Cuéllar: Oficinas más cercanas | ||
| Oficina en Cuéllar | Dirección | Horario |
| CABITELECOM, S.L. | Avenida Camilo Jose Cela 37 | L a J: 10:00-14:00, 16:00-18:00 V: 09:00-14:00 |
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| Oficina en Iscar | Dirección | Horario |
| CATALINA BARBOLLA, JAVIER | Calle General Ochotorena 9 | L a V: 07:00-15:00 |
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| Oficina en Tudela de Duero | Dirección | Horario |
| Inmogestión Innovarte S.L. | Calle Veintinueve De Diciembre 45 | L a V: 09:00-14:00, 17:00-20:00 |
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¿Qué servicios puedes contratar en Iberdrola Cuéllar?
Los servicios adicionales de Iberdrola sirven para cubrir cualquier tipo de imprevisto ya sea en forma de averías o impago, si es que ocurre alguna urgencia y necesitas asistencia técnica en tu vivienda de Cuéllar.
Estos son todos los servicios:
| Servicio Adicional | Descripción del servicio |
| Protección Eléctrica Hogar | Protección ante instalación eléctrica, electrodomésticos de cocina, televisión y equipos de climatización |
| Urgencias Eléctricas | Asistencia en menos de 3 horas en averías eléctricas, con todo cubierto |
| Protección Electrodomésticos 10 | Cubre averías de electrodomésticos de cocina y televisión |
| Protección Climatización | Averías e instalación de tus equipos de climatización |
| Asistencia Gas | Cubrir averías de gas en menos de 24 horas los 365 días del año |
| Protección Gas | Revisión de tu caldera o calentador, instalación de gas y calefacción |
| Pack Mantenimiento Gas | Incluye tanto Asistencia Gas como Protección Gas |
En cuanto a los precios mensuales de los servicios:
| Servicio Adicional | Precio |
| Protección Eléctrica Hogar | 7,95€ al mes* |
| Urgencias Eléctricas | 1,99€ al mes* |
| Protección Electrodomésticos 10 | 8,27€ al mes |
| Protección Climatización | 1,95€ al mes* |
| Asistencia Gas | 5,95€ al mes* |
| Protección Gas | 4,95€ al mes* |
| Pack Mantenimiento Gas | 9,95€ al mes* |
*Impuestos no reflejados en el precio
También existe un servicio de protección de pagos, si te ves en una situación de desempleo u otro escenario económico desfavorable.
Pasos para solicitar el Bono Social de Iberdrola en Cuéllar
Si resides en Cuéllar y quieres beneficiarte del Bono Social de Iberdrola, tienes varias opciones para realizar la solicitud. Puedes completar el formulario online en el sitio web de Curenergía, la comercializadora regulada de Iberdrola. Si prefieres un contacto más directo, también puedes acudir a una de las oficinas de Iberdrola en Cuéllar. Además, tienes la opción de enviar tu solicitud por correo postal, dependiendo de lo que te resulte más cómodo.
Para poder recibir el Bono Social, es fundamental que cumplas con algunos requisitos clave:
📑 Tarifa PVPC: Debes tener contratada la tarifa regulada, conocida como Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
👤 Titularidad: Es necesario ser el titular del contrato de electricidad de tu vivienda habitual, donde resides de forma permanente.
👉🏼 Vulnerabilidad: Deberás cumplir con al menos uno de estos criterios de vulnerabilidad:
- Tener ingresos familiares bajos en función del IPREM.
- Ser pensionista que recibe la pensión mínima.
- Ser familia numerosa, independientemente de los ingresos.
- Hogares en desempleo, ERTE o sin ingresos, personas con una discapacidad igual o superior al 33%, o ser víctima de violencia de género o terrorismo.
¿Qué trámites puedo realizar desde las oficinas de Iberdrola en Cuéllar?
Cualquier cliente de Iberdrola que esté residiendo en Cuéllar y desee gestionar cualquier trámite relacionado con su contrato de manera presencial puede hacerlo acercándose a alguna de las oficinas de Iberdrola.
Entre los trámites que un cuellarano puede hacer desde allí, destacan los siguientes:
- Darse de baja.
- Reportar fallos o averías.
- Cambiar la potencia contratada.
- Modificar el titular del contrato.
- Cambiar de compañía energética.
- Gestionar altas y bajas en servicios de luz y gas.
Cómo tramitar el cambio a Iberdrola desde otra compañía en Cuéllar?
Si quieres cambiar de comercializadora y contratar tus tarifas con Iberdrola en Cuéllar, tienes que seguir los pasos siguientes:
- Contacta con Iberdrola.
- Elige la tarifa que deseas contratar.
- Proporciona la documentación correspondiente.
Para que la comercializadora pueda efectuar el trámite, va a requerir la siguiente información:
Hacer el cambio de tu compañía a Iberdrola no tiene coste y puedes hacerlo en el momento que quieras. Lo único que cabe considerar es si tienes permanencia con la comercializadora anterior, pues deberás pagar una penalización.
Puedes realizar este trámite de diferentes formas:
- Desde la página web de la comercializadora.
- Por teléfono hablando con un agente.
- Presencialmente en una oficina de Iberdrola.
El tiempo estimado para que el cambio a Iberdrola sea efectivo es de 15 días.
¿Cómo modificar la potencia contratada con Iberdrola en Cuéllar?
La potencia contratada es un factor clave en la gestión de tu factura eléctrica. En Cuéllar, ajustar esta potencia puede evitar interrupciones en el suministro y ayudarte a controlar el gasto mensual. Si has notado que tu Interruptor de Control de Potencia (ICP) se activa frecuentemente o si pagas más de lo esperado, podrías necesitar ajustar la potencia.
Consulta la siguiente tabla para ver ejemplos de costes mensuales según diferentes niveles de potencia contratada:
| Potencia Contratada (kW) | Coste Mensual Aproximado (€) |
|---|---|
| 4,6 kW | 12,39 € |
| 5,75 kW | 15,49 € |
| 6,9 kW | 18,59 € |
Para cambiar de potencia con Iberdrola, sigue estos pasos:
Tras la solicitud, el cambio se hará efectivo en unos días, y es posible que haya costes asociados dependiendo de si aumentas o disminuyes la potencia.
Contactar con Iberdrola por averías en Cuéllar
En caso de que experimentes una avería eléctrica en tu hogar o negocio en Cuéllar, Iberdrola te ofrece un servicio gratuito de asistencia, disponible las 24 horas. Este servicio está preparado para resolver todo tipo de incidencias eléctricas, ya sea una interrupción en el suministro o un fallo técnico en la instalación.
| Servicio | Teléfono |
| Teléfono de asistencia en Cuéllar | 900.224.522 |
| Averías en la red de distribución | 900.171.171 |
Si la avería es exclusiva de tu instalación eléctrica y tienes contratado un servicio de mantenimiento con Iberdrola, podrás contar con revisiones periódicas y reparaciones rápidas. Para problemas que afecten a más de una vivienda en tu calle o barrio, será necesario llamar a Redes Eléctricas Inteligentes (I-DE), encargada de gestionar la red de distribución en Cuéllar.
Pasos para dar de alta la luz y el gas en Cuéllar con Iberdrola
Si deseas solicitar el Bono Social de Iberdrola en Cuéllar, tienes varias opciones disponibles para presentar tu solicitud. Puedes optar por:
- Completar el formulario online en la página web de Curenergía.
- Acudir a una de las oficinas de Iberdrola en tu ciudad para realizar la gestión en persona.
- Enviar tu solicitud por correo electrónico a bonosocial@iberdrolacur.es.
- Remitir la documentación requerida a través de correo postal.
Para poder recibir esta ayuda en tu factura eléctrica, es necesario cumplir con los siguientes criterios:
- Tarifa PVPC: Debes tener contratada la tarifa regulada, denominada Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
- Titularidad: Es obligatorio ser el titular del contrato de electricidad de la vivienda habitual.
- Situación de vulnerabilidad: Debes cumplir al menos uno de los siguientes criterios: pertenecer a una familia numerosa, recibir una pensión mínima, tener una discapacidad igual o superior al 33%, o ser víctima de violencia de género o terrorismo.
La ayuda tiene una duración de dos años. Pasado este tiempo, si sigues cumpliendo con los requisitos, podrás renovar la solicitud para continuar beneficiándote del descuento en la factura eléctrica.
Además, los beneficiarios del Bono Social eléctrico tienen derecho a solicitar el Bono Social Térmico, que cubre parte de los gastos relacionados con la calefacción, agua caliente y cocina, ofreciendo un apoyo extra durante los meses de invierno.
Para completar la solicitud, se requiere la siguiente documentación:
- DNI o NIE de todos los miembros del hogar mayores de 14 años.
- Libro de familia o certificado de empadronamiento que acredite la composición del hogar.
- Justificante de ingresos, como la declaración de la renta o un certificado de la Agencia Tributaria.
- Certificados adicionales, como el de familia numerosa o discapacidad, si corresponde.
Pasos para cambiar el titular de la luz en Cuéllar con Iberdrola
Para cambiar el titular de tu contrato de luz con Iberdrola en Cuéllar, sigue estos pasos:
- Contacta con Iberdrola, llamando al 900.225.235 o visitando su página web oficial para comenzar el proceso de cambio de titularidad.
- Proporciona la información del nuevo titular, incluyendo nombre completo, DNI, número de teléfono y una dirección de correo electrónico válida.
- Ten a mano la dirección del suministro y el número CUPS (que aparece en tu factura de luz), ya que es esencial para identificar el suministro correctamente.
- Presenta la documentación requerida, como el contrato de alquiler o la escritura de la propiedad, junto con las últimas facturas pagadas.
El cambio de titular es completamente gratuito para los cuellaranos. Puedes realizar este trámite fácilmente a través del servicio de atención al cliente de Iberdrola o en su página web.
Paso a paso para dar de baja mi suministro con Iberdrola en Cuéllar
Si lo que deseas es dar de baja tu suministro de luz o de gas con Iberdrola desde Cuéllar, tienes que saber que este trámite no tiene coste alguno, ya que Iberdrola no tiene permanencia en sus contratos.
Debes de saber que si te das de baja de la luz o el gas, te quedarás sin suministro y un técnico procederá a retirar el contador.