Iberdrola en Castellón de la Plana: teléfonos, oficinas y trámites
Números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana
Cualquier habitante de Castellón de la Plana que sea cliente de la comercializadora en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana tiene acceso a un teléfono gratuito de atención al cliente Iberdrola, a través del cual puede gestionar todos los trámites relacionados con sus contratos de luz o gas. Este servicio también está disponible para aquellos que no son clientes pero que desean obtener más información sobre los productos y servicios que Iberdrola ofrece.
Es fundamental señalar que Iberdrola dispone de dos números de teléfono gratuitos para la atención al cliente: uno destinado a los usuarios del mercado libre y otro para los clientes del mercado regulado. Los clientes del mercado regulado son aquellos que tienen contratada la tarifa PVPC para la luz o la Tarifa de Último Recurso (TUR) para el gas natural.
- Teléfono de atención al cliente en el mercado libre Iberdrola: 900.225.235
- Teléfono de atención al cliente en el mercado regulado Curenergía: 900.200.708
Para servicios de Iberdrola más específicos, encontrarás los siguientes teléfonos gratuitos:
| Número de teléfono gratuito | Trámite/Gestión con Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana |
| 900.224.522 | Averías y asistencia técnica |
| 900.400.408 | Atención al cliente para empresas Iberdrola |
| 900.171.171 | Iberdrola distribución (I-DE) |
| 900.225.235 | Poner una reclamación |
Iberdrola también ofrece asistencia por teléfono en otros idiomas, tanto si llamas desde España como si llamas desde el extranjero:
| Si llamas desde España | Si llamas desde el extranjero |
| Inglés | |
| 900.322.044 | 916.496.330 |
| Francés | |
| 900.322.033 | 962.328.022 |
| Alemán | |
| 900.322.049 | 962.328.021 |
Encuentra las oficinas de Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana más cercanas
| Iberdrola en Castellón de la Plana: Oficinas más cercanas | ||
| Oficina en Castellon de La Plana | Dirección | Horario |
| CS 2050, S.L. | Calle Enmedio 150 | L a V: 09:30-13:30 |
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| Oficina en Castellon de La Plana | Dirección | Horario |
| MUÑOZ TRIBUTACION GESTION E INVERSION | Ronda Mijares 70 | L a J: 09:00-14:00, 16:00-18:00 V: 09:00-14:00 |
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| Oficina en Castellon de La Plana | Dirección | Horario |
| SERVIATES S.L. | Avenida Valencia 9 | L a V: 08:30-15:00 |
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| Oficina en Grao de Castellon | Dirección | Horario |
| NACE DIGITAL, S.L. | Plaza Peixcatera 4 | L a V: 09:30-13:30 |
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| Oficina en Almassora | Dirección | Horario |
| ELECTROCER VALENCIA, S.L. | Calle San Salvador 30 | L a V: 08:00-15:00 |
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| Oficina en Villarreal - Vila Real | Dirección | Horario |
| MEDIHABITAT RENOVABLES S.L. | Pasaje Mossen Serafi 2 | L a V: 08:30-14:00 |
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Cómo gestionar una cita previa con Endesa en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana
Solicitar una cita previa con Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana es fundamental para recibir una atención rápida y personalizada sin tener que esperar en largas filas. Este proceso es sencillo y te permite gestionar tus trámites de manera eficiente.
Pasos para solicitar tu cita previa con Iberdrola
Para optimizar tu visita, es importante llevar los siguientes documentos:
Servicios de Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana: ¿Cómo contratarlos?
Con Iberdrola también es posible contratar servicios adicionales para acompañar a tu suministro de luz y/o gas en tu vivienda de Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, los cuales se encargan de cubrir cualquier imprevisto o urgencia que ocurra en cualquiera de tus suministros.
Con respecto al mantenimiento eléctrico y de gas, encontramos:
- Asistencia Gas: Cubre tus averías de gas en menos de 24 horas por 7,20€ al mes
- Protección Gas: Revisión de caldera, calentador, instalación de gas y calefacción por 5,99€ al mes
- Pack Mantenimiento Gas: Disfruta de las ventajas de Asistencia Gas y Protección Gas por 9,95€ al mes
- Protección Eléctrica Hogar: Cubre instalación eléctrica, electrodomésticos de cocina, televisión y aparatos de climatización por 7.95€ al mes
- Urgencias eléctricas:Asistencia para averías eléctricas en menos de 3 horas por 2,41€ al mes
Enfocado a la revisión de electrodomésticos y aparatos de climatización, encontramos:
- Protección Electrodomésticos 10: Cubre revisión y reparación de electrodomésticos de cocina y televisión por 8,27€ al mes
- Protección Climatización: Averías de tus equipos de climatización e instalación por 2,36€ al mes
Iberdrola también ofrece servicios adicionales para su Plan Solar así como protección de pagos:
| Servicio | Precio mensual | Descripción del servicio |
| I+Repair Solar | 4,95€* |
- Reparación de hasta 300€ al año en tu instalación - Monitorización de la instalación |
| I+Check Solar | 4,95€* |
- Revisión de la instalación - Monitorización de la instalación |
| I+Pack Solar | 6,95€* |
- Reparación de hasta 300€ al año en tu instalación - Monitorización de la instalación - Revisión de la instalación y compensación por indisponibilidad |
| Protección de pagos | 1,95€ |
- Cobertura de hasta 2.400€ en tus facturas de luz y gas |
Impuestos no incluidos
¿Qué gestiones puedo realizar en las oficinas de Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana?
Iberdrola facilita sus oficinas a aquellos clientes de la compañía que residan en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana y que quieran realizar alguno de los siguientes trámites de manera presencial junto a un agente de la comercializadora:
- Cambiar la potencia de energía contratada.
- Solicitar la baja del servicio.
- Dar de alta y baja en los servicios de luz y gas.
- Notificar problemas o averías.
- Modificar el titular del contrato.
- Cambiar de compañía energética.
Gestión de cambio de titular Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana
Si quieres cambiar el titular de tu contrato de luz con Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, es importante saber que el proceso es sencillo y completamente gratuito para los habitantes de Castellón de la Plana. Este trámite puede realizarse en un plazo de entre 15 y 20 días hábiles, y no afectará el suministro eléctrico, lo que garantiza que no habrá cortes durante el procedimiento.
Para llevar a cabo el cambio, deberás contactar con Iberdrola llamando al 900.225.235 o a través de su sitio web oficial. Al iniciar la solicitud, se te pedirá proporcionar la información del nuevo titular, como:
- El nombre completo
- El DNI
- El número de teléfono
- El correo electrónico
Además, necesitarás tener a mano la dirección del suministro y el número CUPS, que puedes encontrar en tu factura de luz, ya que es esencial para identificar correctamente el suministro. No olvides presentar los documentos requeridos, como el contrato de alquiler o la escritura de la propiedad y las últimas facturas pagadas, que sirven para validar la titularidad del nuevo responsable.
Cómo gestiono el cambio de potencia contratada con Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana
Cambiar la potencia contratada en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana puede ayudarte a optimizar tu factura de electricidad. La potencia contratada afecta al coste fijo de tu factura mensual. A continuación, te mostramos una tabla con los costes mensuales aproximados para algunos niveles comunes de potencia contratada.
Revisa los costes mensuales según el tramo de potencia contratado:
| Potencia Contratada (kW) | Coste Mensual Aproximado (€) |
|---|---|
| 3,45 kW | ~ 9,29 € |
| 4,6 kW | ~ 12,39 € |
| 5,75 kW | ~ 15,49 € |
| 6,9 kW | ~ 18,59 € |
Para calcular el coste mensual de tu potencia contratada, utiliza esta fórmula:
Por ejemplo, si tu potencia contratada es de 5,75 kW y el coste es de 15,49 €, el cálculo es directo.
Para gestionar un cambio de potencia con Iberdrola, accede a su área de clientes en línea, llama por teléfono o visita una oficina en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana. Ajustar tu potencia contratada te permitirá controlar mejor tu gasto en electricidad.
Consejo de Papernest
¿Cómo activar tus suministros de luz y gas en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana con Iberdrola?
Si deseas solicitar el Bono Social de Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, tienes varias opciones disponibles para presentar tu solicitud. Puedes optar por:
- Completar el formulario online en la página web de Curenergía.
- Acudir a una de las oficinas de Iberdrola en tu ciudad para realizar la gestión en persona.
- Enviar tu solicitud por correo electrónico a bonosocial@iberdrolacur.es.
- Remitir la documentación requerida a través de correo postal.
Para poder recibir esta ayuda en tu factura eléctrica, es necesario cumplir con los siguientes criterios:
- Tarifa PVPC: Debes tener contratada la tarifa regulada, denominada Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
- Titularidad: Es obligatorio ser el titular del contrato de electricidad de la vivienda habitual.
- Situación de vulnerabilidad: Debes cumplir al menos uno de los siguientes criterios: pertenecer a una familia numerosa, recibir una pensión mínima, tener una discapacidad igual o superior al 33%, o ser víctima de violencia de género o terrorismo.
La ayuda tiene una duración de dos años. Pasado este tiempo, si sigues cumpliendo con los requisitos, podrás renovar la solicitud para continuar beneficiándote del descuento en la factura eléctrica.
Además, los beneficiarios del Bono Social eléctrico tienen derecho a solicitar el Bono Social Térmico, que cubre parte de los gastos relacionados con la calefacción, agua caliente y cocina, ofreciendo un apoyo extra durante los meses de invierno.
Para completar la solicitud, se requiere la siguiente documentación:
- DNI o NIE de todos los miembros del hogar mayores de 14 años.
- Libro de familia o certificado de empadronamiento que acredite la composición del hogar.
- Justificante de ingresos, como la declaración de la renta o un certificado de la Agencia Tributaria.
- Certificados adicionales, como el de familia numerosa o discapacidad, si corresponde.
Solicitar el cambio de compañía a Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana
Si eres habitante de Castellón de la Plana y quieres cambiarte de compañía y probar las tarifas de Iberdrola debes saber que el cambio es gratuito y puedes hacerlo cuando quieras.
La compañía te solicitará los siguientes documentos:- DNI del titular
- Dirección de tu vivienda
- Número de cuenta bancaria o IBAN
- Teléfono
- Correo electrónico
- Código CUPS
- Potencia eléctrica (en caso de contratar tarifas de electricidad)
Para efectuar el cambio de compañía debes ponerte en contacto con Iberdrola, indicar qué tarifa deseas contratar y proporcionar los documentos requeridos. El trámite se hará efectivo en 15 días aproximadamente.
Es posible realizar el cambio a Iberdrola a través de la página web de la compañía, llamando por teléfono o de forma presencial dirigiéndose a una de sus oficinas.
Darse de baja con Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana
A la hora de dar de baja tu suministro de luz con Iberdrola, tendrás que tener en cuenta que no solo es posible realizar este trámite desde las oficinas de Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, ya que la compañía habilita más canales a través de los cuáles puedes realizar el trámite, entre los que se encuentran:
En cuanto a la documentación, como expertos te aconsejamos que tengas a mano la siguiente información ya que Iberdrola la necesitará para completar el proceso de baja:
- Código CUPS de la vivienda
- Número de identificación del titular (DNI, NIE, NIF o pasaporte)
- Número del contrato Iberdrola
También existen distintos escenarios en los que se te aconseja dar de baja o cambiar de titular, así que sigue las siguientes indicaciones:
| Situación | Recomendamos | ¿Por qué? |
| Fallecimiento | Cambiar de titular o Dar de baja | Los familiares o herederos deberán encargarse de gestionar el suministro. El nuevo titular tendrá la opción de mantener el servicio o cancelarlo. |
| Compraventa |
Dar de baja |
Se recomienda que el usuario cancele su contrato de luz o gas natural con Iberdrola. Esto le permitirá evitar ser responsable de posibles deudas impagas. |
| Alquiler | Cambiar de titular | En viviendas de alquiler, es común que el propietario se encargue de dar de alta los suministros de luz o gas natural, transfiriendo luego el contrato a nombre de los inquilinos |
Asistencia por averías de Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana
En caso de que experimentes una avería eléctrica en tu hogar o negocio en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, Iberdrola te ofrece un servicio gratuito de asistencia, disponible las 24 horas. Este servicio está preparado para resolver todo tipo de incidencias eléctricas, ya sea una interrupción en el suministro o un fallo técnico en la instalación.
| Servicio | Teléfono |
| Teléfono de asistencia en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana | 900.224.522 |
| Averías en la red de distribución | 900.171.171 |
Si la avería es exclusiva de tu instalación eléctrica y tienes contratado un servicio de mantenimiento con Iberdrola, podrás contar con revisiones periódicas y reparaciones rápidas. Para problemas que afecten a más de una vivienda en tu calle o barrio, será necesario llamar a Redes Eléctricas Inteligentes (I-DE), encargada de gestionar la red de distribución en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana.
Guía para solicitar el Bono Social de Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana
El Bono Social de Iberdrola es una ayuda que puede marcar la diferencia en tu factura eléctrica si cumples con ciertos requisitos. En Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, tienes varias formas de solicitarlo, siempre a través de la comercializadora regulada de Iberdrola, Curenergía.
Existen diferentes maneras de tramitar tu solicitud del Bono Social. Puedes optar por rellenar el formulario online en la web de Curenergía para mayor rapidez. Si prefieres hacerlo de forma presencial, puedes dirigirte a cualquiera de las oficinas de Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana. También es posible enviar la solicitud a través de correo postal.
Para beneficiarte del Bono Social, es fundamental que cumplas con tres requisitos principales. En primer lugar, es indispensable tener contratada la tarifa regulada de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC). Además, debes ser el titular del contrato de electricidad de tu vivienda habitual, ya que este beneficio no se aplica a segundas residencias. Por último, es necesario cumplir con al menos uno de los criterios de vulnerabilidad.