Iberdrola en Almería: teléfonos, oficinas y trámites
Iberdrola atención al cliente: Listado de teléfonos gratuitos en Almería
Si deseas ser atendido por el servicio de atención al cliente de Iberdrola desde Almería, dispones de una larga lista de teléfonos de Iberdrola en función del trámite o duda que desees gestionar.
| Número de teléfono Iberdrola | Gestiones |
| Teléfono de atención al cliente general de Iberdrola (Mercado libre) | 900.225.235 |
| Teléfono de mercado regulado Curenergía |
Luz: 900.200.708 Gas: 900.100.309 |
| Atención para empresas | 900.400.408 |
| Iberdrola I-DE (Iberdrola Distribución) | 900.171.171 |
| Averías con Iberdrola | 900.224.522 |
| Reclamaciones Iberdrola | 900.225.235 |
Iberdrola ofrece la posibilidad de ser atendido en otros idiomas además del español, al igual que permite las llamadas entrantes desde el extranjero.
A continuación te compartimos sus números de teléfono:
| Idioma de atención al cliente | Teléfono desde el extranjero | Teléfono desde España |
| Catalán, valenciano y euskera | 916.496.328 | 900.225.235 |
| Inglés |
916.496.330 |
900.322.044 |
| Francés | 962.328.022 | 900.322.033 |
| Alemán | 962.328.021 | 900.322.049 |
Si lo que buscas son otras formas de contactar con Iberdrola, te mostramos sus otras vías de contacto:
- Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
- Formulario online: En su página web
- Área privada de Iberdrola: Desde el área de clientes Iberdrola
- X (Twitter): @tuiberdrola
- Facebook: @iberdrolaClientes
Dónde encontrar oficinas de Iberdrola cercanas a Almería
| Iberdrola en Almería: Oficinas más cercanas | ||
| Oficina en Almería | Dirección | Horario |
| INICIATIVAS COMERCIALES IBERGEA S L | Calle Terriza 29 | L a V: 08:00-15:00 |
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| Oficina en Roquetas de Mar | Dirección | Horario |
| CURRO SOLUCIONES DE ENERGIA, S.L. | Calle Aparecidos 19 | L a V: 09:00-14:00, 17:00-20:00 |
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| Oficina en El Ejido | Dirección | Horario |
| IBERDUOLUZ | Calle Lobero 17 | L a V: 08:00-16:00 |
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Reservar una cita previa con Iberdrola en Almería
Si eres almeriense y necesitas realizar gestiones en la oficina de Iberdrola en Almería, es importante que conozcas los documentos que debes llevar contigo para asegurar que tu visita sea efectiva.
Una vez tengas esta documentación, puedes solicitar tu cita previa de manera sencilla:
También puedes solicitar la cita previa llamando al servicio de atención al cliente de Iberdrola, donde un agente te asistirá en el proceso. Recuerda que acudir a la oficina sin cita previa puede implicar tiempos de espera más largos, por lo que es recomendable siempre programar tu visita con anticipación.
Servicios adicionales en oficinas de Iberdrola en Almería
Además de ofrecer tarifas de luz y gas, Iberdrola tiene una serie de servicios adicionales que aseguran la protección y seguridad en caso de averías u otros escenarios en los que se necesite intervención por parte de un técnico por el motivo que sea.
Los almerienses tienen a su disposición los siguientes servicios adicionales disponibles:
- Protección Eléctrica para el Hogar: Un conjunto completo de servicios que abarca tanto el sistema eléctrico de tu hogar como los electrodomésticos y equipos de climatización.
- Pack de Mantenimiento de Gas: Servicio disponible las 24 horas del día, todos los días del año, que incluye atención a averías, revisiones anuales y cobertura constante.
- Protección de Pagos: Garantiza que tus facturas sean cubiertas, independientemente de tu situación financiera
- Urgencias Eléctricas: Asistencia en tu hogar en menos de 3 horas, disponible cualquier día del año
- Protección de Electrodomésticos 10: Cobertura ante fallos en electrodomésticos de cocina y televisores
- Protección de Climatización: Soluciones para fallos en equipos de climatización
- Asistencia en Gas: Reparación de averías en menos de 24 horas, con la visita de un técnico especializado
- Protección de Gas: Inspección de calderas, calentadores, sistemas de calefacción e instalaciones de gas
Además de los servicios anteriores, la compañía también ofrece servicios adicionales enfocados en su apartado de placas solares llamado Solar
| Servicios Solar Reparación | Descripción | Precio mensual |
| I+Repair Solar | Reparación de hasta 300€ al año y monitorización de consumo | 5,99 € al mes* |
| I+Check Solar | Revisión preventiva bianual por parte de un técnico y monitorización de consumo | 5,99 € al mes* |
| I+Pack Solar | Reparación de hasta 300€ al año, revisión bienal, monitorización y compensación por disponibilidad a causa de averías | 8,41 € al mes* |
*Impuestos incluidos
Gestiones disponibles desde las oficinas de Endesa en Almería
Los habitantes de Almería que tengan su contrato de luz y/o gas con Iberdrola, y deseen hacer alguna gestión relacionada con él de manera presencial, disponen de la posibilidad de acercarse a una de las oficinas de la comercializadora y hacerla junto a un asesor energético.
¿Cómo habilitar el suministro de luz y gas en Almería con Iberdrola?
Si deseas solicitar el Bono Social de Iberdrola en Almería, tienes varias opciones disponibles para presentar tu solicitud. Puedes optar por:
- Completar el formulario online en la página web de Curenergía.
- Acudir a una de las oficinas de Iberdrola en tu ciudad para realizar la gestión en persona.
- Enviar tu solicitud por correo electrónico a bonosocial@iberdrolacur.es.
- Remitir la documentación requerida a través de correo postal.
Para poder recibir esta ayuda en tu factura eléctrica, es necesario cumplir con los siguientes criterios:
- Tarifa PVPC: Debes tener contratada la tarifa regulada, denominada Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
- Titularidad: Es obligatorio ser el titular del contrato de electricidad de la vivienda habitual.
- Situación de vulnerabilidad: Debes cumplir al menos uno de los siguientes criterios: pertenecer a una familia numerosa, recibir una pensión mínima, tener una discapacidad igual o superior al 33%, o ser víctima de violencia de género o terrorismo.
La ayuda tiene una duración de dos años. Pasado este tiempo, si sigues cumpliendo con los requisitos, podrás renovar la solicitud para continuar beneficiándote del descuento en la factura eléctrica.
Además, los beneficiarios del Bono Social eléctrico tienen derecho a solicitar el Bono Social Térmico, que cubre parte de los gastos relacionados con la calefacción, agua caliente y cocina, ofreciendo un apoyo extra durante los meses de invierno.
Para completar la solicitud, se requiere la siguiente documentación:
- DNI o NIE de todos los miembros del hogar mayores de 14 años.
- Libro de familia o certificado de empadronamiento que acredite la composición del hogar.
- Justificante de ingresos, como la declaración de la renta o un certificado de la Agencia Tributaria.
- Certificados adicionales, como el de familia numerosa o discapacidad, si corresponde.
Averías eléctricas con Iberdrola en Almería
Los usuarios de Iberdrola que sufran una avería eléctrica en su residencia o local de Almería podrán contactar de manera 100% gratuita con el servicio de asistencia, disponible las 24 horas del día. Iberdrola cuenta con un equipo especializado para atender cualquier tipo de incidencia que pueda surgir, desde fallos en el suministro eléctrico hasta problemas técnicos en la instalación.
| Canal | Contacto |
| Teléfono Asistencia Iberdrola en Almería | 900.224.522 |
| Averías Iberdrola Distribución en Almería | 900.171.171 |
Si se trata de una avería eléctrica en la instalación eléctrica de la residencia, y se tiene contratado uno de los servicios de mantenimiento de Iberdrola, se deberá marcar el teléfono de asistencia de Iberdrola en Almería. Iberdrola ofrece varios servicios de mantenimiento que incluyen revisiones periódicas y reparaciones rápidas, asegurando que el problema se resuelva de manera eficiente.
En cambio, si la avería eléctrica afecta a más viviendas de la misma calle o barrio de Almería, los almerienses deberán contactar directamente con I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes (Iberdrola Distribución). Esta empresa es la principal encargada de la red de distribución eléctrica en la región y es responsable de restaurar el suministro en caso de apagones masivos o fallos en la infraestructura eléctrica.
¿Cómo dar de baja la luz o el gas con Iberdrola en Almería?
Si te mudas a otra ciudad y necesitas cancelar el suministro energético con Iberdrola en Almería, es importante que realices el trámite con suficiente antelación. Cancelar el suministro de luz o gas natural puede tardar hasta un máximo de 20 días hábiles. El tiempo necesario para efectuar el corte del suministro dependerá del ciclo de facturación de los recibos en tu vivienda.
Existen varias maneras de comunicarte con Iberdrola en Almería para solicitar la baja del suministro de luz o gas natural:
Para gestionar la baja del suministro con Iberdrola en Almería, debes proporcionar la siguiente información y documentación:
- DNI o NIE y nombre completo del titular
- Número CUPS de la luz y del gas
- Número de contrato
Una vez realizada la solicitud, un técnico de la distribuidora de gas natural y de electricidad deberá acudir a tu vivienda para desconectar el suministro de la red eléctrica. Por lo tanto, es necesario contar con al menos 5 días hábiles para completar el proceso.
Cambiar de compañía a Iberdrola en Almería
Si vives en Almería y quieres cambiar de compañía para contratar las tarifas Iberdrola puedes hacerlo en cualquier momento. La única condición es que no tengas facturas por pagar con tu compañía anterior.
Para efectuar el cambio dispones de las siguientes vías:
- Por teléfono
- Desde la página web de la compañía
- Yendo a una oficina de Iberdrola
Los pasos a seguir son los siguientes: en primer lugar ponte en contacto con Iberdrola, después escoge la tarifa que más se adapte a tus necesidades y por último facilita la documentación para ello.
Estos son los documentos e información que vas a necesitar para solicitar el cambio:
El proceso de cambio de compañía tarda normalmente 15 días en realizarse.
Cambio de potencia contratada con Iberdrola en Almería
Ajustar la potencia contratada en tu hogar en Almería puede ayudarte a optimizar tu factura eléctrica y evitar cortes inesperados. Si el Interruptor de Control de Potencia (ICP) se activa con frecuencia o si tu factura es más alta de lo esperado, puede ser momento de reconsiderar la potencia que tienes contratada.
Para calcular el coste mensual aproximado de tu potencia contratada, utiliza la siguiente fórmula:
A continuación, te mostramos una tabla con ejemplos de costes mensuales para diferentes niveles de potencia contratada:
| Potencia Contratada (kW) | Coste Mensual Aproximado (€) |
|---|---|
| 3,45 kW | 9,29 € |
| 4,6 kW | 12,39 € |
| 5,75 kW | 15,49 € |
| 6,9 kW | 18,59 € |
¿Cómo cambiar la potencia con Iberdrola?
El cambio de potencia se puede gestionar en línea, por teléfono o visitando una oficina comercial. Una vez aprobada la solicitud, el ajuste puede tardar unos días en hacerse efectivo. Ten en cuenta que podrían existir costes adicionales dependiendo de si aumentas o reduces la potencia contratada.
¿Cómo hacer el cambio de titular con Iberdrola en Almería?
Si necesitas cambiar el titular de tu contrato de luz con Iberdrola en Almería, aquí te explicamos detalladamente cómo hacerlo paso a paso:
- Llama al 900.225.235 o visita la web de Iberdrola para iniciar el proceso sin complicaciones.
- Proporciona los datos completos del nuevo titular: nombre completo, DNI, número de contacto telefónico y dirección de email activa.
- Asegúrate de tener a mano la dirección del suministro y el número CUPS, que encontrarás disponible en tu factura de luz, ya que es un dato esencial para realizar el cambio correctamente.
- Presenta los documentos solicitados, tales como el contrato de alquiler o la escritura de la propiedad y las últimas facturas pagadas, para completar el proceso.
El cambio de titular de luz y gas es similar en cuanto a los trámites y documentación, pero se diferencian en que cada suministro tiene su propio número CUPS y, en algunos casos, el gas puede requerir una revisión técnica adicional si el servicio ha sido interrumpido, lo que no ocurre con la luz.
Solicitar el Bono Social de Iberdrola en Almería
El Bono Social es un subsidio del Gobierno en forma de descuento en la factura de la luz para aquellos consumidores en riesgo de pobreza energética. Si cumples ciertas condiciones puedes solicitar el Bono Social de Iberdrola en Almería.
La comercializadora de referencia de Iberdrola es Curenergía, y es la compañía a través de la cual tienes que solicitar el Bono Social. Por ello es necesario también que tengas contratada la Tarifa PVPC con Iberdrola y que tu residencia principal sea en España.
Si eres almeriense y quieres solicitar el Bono Social de Iberdrola, debes seguir las siguientes indicaciones:
- Accede al formulario para el Bono Social que encontrarás en la página web de Curenergía
- Rellénalo con tus datos e información y reúne la información indispensable para la solicitud
- Envía toda la documentación a través del portal web, por correo electrónico, por correo postal o acude a una oficina para entregarla presencialmente.
Una vez hayas seguido estas indicaciones, la comercializadora valorará tu solicitud y procederá a aceptar tu Bono Social si cumples con los requisitos. El Bono Social tendrá una duración de dos años desde entonces, luego hará falta pedirlo de nuevo.
Para cumplimentar la solicitud, te será útil tener reunida la siguiente documentación: