Naturgy en Cànoves i Samalús: teléfonos, oficinas y trámites

Contacto Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa): averías en la red de Cànoves i Samalús

Si se ha sufrido una avería con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en el suministro de la vivienda de Cànoves i Samalús, será necesario ponerse en contacto con la distribuidora de luz o gas natural asignada en la región donde se viva.

• En el caso de que se trate de una avería de luz, la distribuidora eléctrica encargada será UFD, la distribuidora del grupo Naturgy.
• Si se ha sufrido una avería de gas, la distribuidora asignada en Barcelona es Nedgia, la distribuidora de gas de Naturgy.

¿Cómo dar de alta el suministro de luz o gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Cànoves i Samalús?

Los habitantes de Cànoves i Samalús que quieran tramitar el alta de la luz y/o el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) deberán ponerse contacto con su servicio de Atención al Cliente. Este trámite se puede realizar a través de:

• Su número de teléfono gratuito
• A través de su plataforma online de su página web
• Visitando cualquiera de las oficinas Naturgy que tiene repartidas por Barcelona

Teniendo en cuenta los siguientes aspectos, el agente de Naturgy de Cànoves i Samalús guiará al cliente sobre cómo realizar el proceso de manera óptima, al igual que informará sobre la documentación a presentar en uno u otro supuesto.

Si se tienen dudas, se pueden resolver consultando en dar de alta la luz.

Cambio del titular de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cànoves i Samalús

Aquellas viviendas de Cànoves i Samalús que tienen contratos de luz o gas y en las que se cambian los propietarios o inquilinos, deben solicitar un cambio de titular con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Para ello, hay que aportar:

• Los datos personales del nuevo y del viejo titular
• El CUPS de la nueva vivienda
• La dirección del piso en Cànoves i Samalús
• Los datos bancarios, donde se cobrarán las facturas

Es importante tener todos los documentos preparados, ya que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) solicitará los datos del antiguo titular de la vivienda de Cànoves i Samalús.

Tus trámites de la luz y el gas con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) Cànoves i Samalús

Los clientes de Naturgy que residen en Cànoves i Samalús a veces necesitan ponerse en contacto con la comercializadora para solicitar ciertos trámites necesarios como por ejemplo:

• Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en un domicilio de Cànoves i Samalús. Para ello la comercializadora mandará a la distribuidora correspondiente en Barcelona, que se encargará de realizar las instalaciones pertinentes que permiten tener acceso a la red eléctrica.
• Modificar los datos personales o la cuenta bancaria asociada para los pagos de las facturas de tu vivienda en Cànoves i Samalús.
• Realizar un cambio de titular del contrato de luz o del titular del gas con Naturgy.
• Cambiarse a otro tipo de tarifa del catálogo.
• Solicitar un cambio de potencia eléctrica contratada en el domicilio de Cànoves i Samalús.
• Resolver problemas de facturación y envío de facturas.
• Quejas y reclamaciones de asuntos referentes a Naturgy.

Pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Cànoves i Samalús (08042): métodos de pago

La factura de la luz de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Cànoves i Samalús se compone de los siguientes elementos:

• Corresponde al pago mensual que tienes que hacer por tener dado de alta el suministro en tu vivienda o local de Cànoves i Samalús.
• Se tiene que pagar sí o sí, aunque no consumas electricidad.

• Es el pago por lo que efectivamente has consumo de electricidad.
• Siempre se ajusta a lo que hayas consumido.

Esto es lo habitual en tus facturas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para tu tarifa eléctrica en Cànoves i Samalús, salvo que tengas contratada una tarifa plana de Naturgy.