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Iberdrola en Periana: teléfonos, oficinas y trámites

Iberdrola atención al cliente en Periana

Iberdrola dispone de varios canales de atención al cliente para los usuarios de Periana, los mencionamos a continuación:

  • Escribir al correo electrónico clientes@iberdrola.es
  • Escribir a las redes sociales Twitter (@TuIberdrola) o Facebook (Iberdrola Clientes)
  • Visitar la oficina comercial más cercana a tu domicilio
  • Entrar al área cliente en la página web de la comercializadora
  • Llamar al teléfono gratuito correspondiente a la gestión que se deba realizar

 

Teléfono de atención al cliente 900 225 235
Teléfono de atención si es una empresa de Periana
900 400 408
Teléfono para registrar averías 900 224 522
Teléfono mercado regulado de gas 900 100 309
Teléfono mercado regulado de luz 900 200 708

Concertar una cita previa con Iberdrola en Periana

Los clientes de Iberdrola en Periana disponen de un nuevo sistema para reservar una cita previa antes de acudir a las oficinas de atención al cliente. Este es el procedimiento que debe seguirse:

  1. Visitar la web de citas previas de Iberdrola.
  2. Elegir la localización en la que se encuentra Periana.
  3. Escoger la oficina más cercana.
  4. Indicar el motivo de la consulta.
  5. Seleccionar una fecha y hora.
  6. Aportar datos personales como DNI, teléfono o correo electrónico.
  7. Pulsar el botón “Pedir cita”.

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Periana?

El procedimiento para dar de alta la luz con Iberdrola en Periana es muy sencillo.

El primer paso es que la persona que va a ser el titular del contrato de energía debe contactar con la comercializadora, y se puede hacer por dos vías:

A continuación, se debe proporcionar el listado de documentación necesaria para dar de alta la luz solicitado por Iberdrola y esperar la visita del técnico por parte de la distribuidora para que pueda proceder a dar de alta la luz en el domicilio.

Para finalizar, hay que proceder al pago de los derechos para la distribuidora que corresponda dentro de la provincia de Málaga a la que corresponde Periana. Llegará en forma de conceptos aparte dentro de la factura de energía emitida por la comercializadora Iberdrola.

¿Cuál es el horario de oficina de Iberdrola en Periana?

La oficina de Iberdrola en Periana tiene el siguiente horario:

  • De 9:00 a 13:30 y 16:00 a 18:30 de lunes a viernes.

Iberdrola: resuelve tus trámites en Periana

Los clientes de Iberdrola que tengan que hacer trámites de los contratos de su casa en Periana (29079) disponen de diferentes canales para llevarlos a cabo:

  • A traves de una llamada para contactar con cualquiera de las centrales situadas en Periana o en la provincia de Málaga (29079), pudiendo contactar directamente con el departamento deseado gracias a sus múltiples líneas telefónicas de Iberdrola.
  • Gestión de trámites desde la web de Iberdrola, accediendo directamente a su área privada de clientes.
  • Acudiendo a la oficina de forma presencial.

Iberdrola Servicio de Averías en Periana

En caso de que se produzca una avería general localizada en Periana habrá que ponerse en contacto con la compañía distribuidora de luz en cuestión que se encarga de proporcionar el suministro de electricidad en Periana.

¿Qué tipo de averías pueden ocurrir?
  • Una instalación quemándose
  • Chispazos
  • Inundaciones
  • Cualquier accidente de ese tipo
Contactar con Iberdrola Distribución

Si Iberdrola es la distribuidora que corresponde a Periana y el cliente necesita comunicar o conocer el estado de un fallo general de la red eléctrica puede utilizar el número de teléfono de la distribuidora de Iberdrola general (900 171 171), que es el mismo tanto para Periana como para el resto de zonas donde Iberdrola es distribuidora oficial.

En cambio, si el problema de suministro eléctrico se produce de manera aislada por fallos en tus equipos dentro de tu vivienda ubicada en Periana deberás comunicar el problema directamente con tu comercializadora. Estos son los fallos más comunes

  • Una avería en tu suministro eléctrico.
  • Se ha producido un cortocircuito.
  • Etc.
Iberdrola cuenta con un número de teléfono para ofrecer atención al cliente las 24 horas. Es gratuito para sus clientes de Periana y también para los de toda España y es el 900 224 522.

Este número está destinado a clientes que tengan una urgencia que deban resolver de inmediato sobre:

  • El suministro eléctrico
  • El suministro de gas
  • Se ha producido un cortocircuito

Este servicio de Iberdrola en Periana está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Iberdrola en Periana: todo lo que debes saber sobre tu factura

En la actualidad, los clientes de Iberdrola de Periana pueden obtener su factura de varias maneras:

  • Por correo electrónico: la factura llega al final de cada periodo de facturación al correo electrónico persona.
  • Por correo postal: llega formato papel al buzón del titular del contrato en su propio domicilio ubicado en Periana.
  • Desde el Área Clientes: este método permite acceder a todas las facturas presentes y pasadas emitidas por parte de Iberdrola en cualquier momento para que las puedas consultar y descargar. Además, desde esta plataforma tienes acceso inmediato a múltiples gestiones con la compañía desde Periana o desde cualquier otro lugar del mundo.

Otra alternativa consiste en coger cita previa para acudir directamente a las oficinas de Iberdrola más próximas dentro de Málaga y en concreto de Periana.

Métodos de pago de la factura de la luz o el gas de Iberdrola en Periana (29079)

Los clientes de Iberdrola en Periana disponen de varios métodos para pagar la factura de la luz y gas. A continuación te contamos todas las posibilidades:

Los usuarios de Periana que prefieran hacer frente al pago de las facturas de manera esporádica con una tarjeta pueden hacerlo desde cualquier punto de Periana o del mundo entero con el servicio gratuito de pagos online de Iberdrola. Otros métodos de pago alternativos:

Propuestos por Iberdrola para proporcionar más facilidades a sus clientes, como por ejemplo:

  • Transferencia bancaria
  • Bizum (aceptada por muchos españoles)
  • En efectivo a través de cajeros de entidades dentro de Periana que colaboran con Iberdrola o acudiendo a sus oficinas dentro de Málaga con la factura correspondiente a pagar.

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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