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Iberdrola en Muntanyola: teléfonos, oficinas y trámites

Iberdrola atención al Cliente en Muntanyola: ¿con qué te pueden ayudar?

Existen varias vías para obtener servicio de atención al cliente de Iberdrola en Muntanyola que puedes consultar siempre que lo necesites tanto en persona como de forma telemática, a través del teléfono o por internet.

Área privada para clientes Página web de Iberdrola
Oficinas comerciales Buscar la más cercana a Muntanyola
Correo electrónico clientes@tuiberdrola.es
Redes sociales

Facebook: Iberdrola Clientes

Twitter: TuIberdrola

 

Cuestiones relacionadas con productos de régimen especial 902 121 324
Cuestiones relacionadas con mantenimiento 900 224 522
Cuestiones relacionadas con empresas 900 400 408
Cuestiones relacionadas con particulares 900 225 235

Conocer cual de las oficinas de Iberdrola es la más cercana la vivienda o local de Muntanyola es muy fácil; solo se necesita ir a su página web y, a través del código postal 08129 o de tu dirección se descubrirá la información sobre las que están más cercanas, además de su horario de atención y otras informaciones relevantes.

Iberdrola en Muntanyola: cómo resolver averías

Los residentes en Muntanyola que sean clientes de i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica), deberán ponerse en contacto a través del teléfono de la distribuidora de Iberdrola en los siguientes casos:

  • Una instalación quemándose
  • Chispazos
  • Inundaciones
  • Cualquier accidente de este tipo
Se debe avisar rápidamente al 900 171 171 puesto que es una situación de extremo peligro. Por lo tanto, todos los vecinos de Muntanyola (08129) deberán tener ese número apuntado en sus casas para actuar con rapidez.

Por otro lado, si se quiere notificar alguna incidencia se debe telefonear al 900 22 45 22 (servicio de asistencia técnica) que funciona:

  • 24 horas al día
  • 365 días del año

Hay que comprobar si se trata de un incidente localizado solo en nuestra instalación o en la red de todos los vecinos o calles de Muntanyola, para ello es conveniente echar un ojo al mapa de incidencias de Iberdrola Distribución. En algunos casos, este fallo ya está notificado por otras personas o directamente está bajo control.

Además, esta compañía eléctrica pone a disposición de sus clientes, ya vivan en Muntanyola o en cualquier otro punto de España, un servicio de urgencias eléctricas de pago. En menos de tres horas solucionan el problema del cliente, se puede contratar llamando al 900 11 00 11.

Iberdrola: trámites en Muntanyola

Los habitantes de Muntanyola (o en cualquier parte de Barcelona) que necesiten realizar cualquier tipo de trámites en relación con su contrato de energía con Iberdrola pueden recurrir a diversos canales de contacto con la compañía:

  • Trámites con Iberdrola por Internet: accediendo desde el área de clientes desde cualquier parte las 24 horas del día
  • Trámites en las oficinas de Iberdrola: con cita previa y localizando el establecimiento más cercano a Muntanyola
  • Trámites con Iberdrola por teléfono: los usuarios disponen de un numero de teléfono gratuito a su disposición para recibir atención al cliente.
El listado de trámites más frecuente que los clientes de Iberdrola necesitan hacer es el siguiente:

Información relevante sobre dar de alta la luz con Iberdrola en Muntanyola

El proceso de dar de alta la luz con Iberdrola en Muntanyola es fácil y sencillo:

  • Para contactar con la comercializadora de Iberdrola debe llamarse al siguiente número: 900 225 235.
  • La comercializadora contactará con la distribuidora asignada en Barcelona y esta enviará un técnico a la vivienda en Muntanyola
  • Se deberá pagar el coste por el derecho de alta de la luz a la compañía que se encargue de la distribución de electricidad en Muntanyola (Barcelona).

Horario de oficina de Iberdrola en Muntanyola

El horario de oficina de Iberdrola en Muntanyola es de 9:00 a 13:30 y 16:00 a 18:30, aunque se recomienda verificar el horario antes de acudir en persona, ya que este puede estar sujeto a cambios.

Reservar una cita previa con Iberdrola en Muntanyola

Desde las oficinas de atención al cliente de Iberdrola en Muntanyola es posible realizar trámites como dar de alta la luz, cambiar el titular del gas o poner una reclamación.

Los pasos para conseguir una cita previa con Iberdrola en Muntanyola son muy sencillos:

  • Desde la página cita previa de Iberdrola selegir una provincia
  • Escoger la oficina en Muntanyola
  • Una vez se ha seleccionado el tipo de servicio, indicar la fecha y hora deseada
  • Facilitar datos de contacto y pulsar el botón Pedir cita

Factura de electricidad con Iberdrola en Muntanyola

Los clientes de Iberdrola en Muntanyola pueden elegir entre recibir sus facturas de luz y gas en papel o en formato digital.

En el primer caso, serán enviadas mediante correo postal al domicilio del titular mientras que en el segundo podrán ser consultadas en todo momento desde el área de cliente, accesible desde la página web oficial y la app móvil.

Asimismo, desde la cuenta personal que permite visualizar y descargar las facturas de Iberdrola también se pueden realizar otra serie de gestiones por parte de los propios usuarios relacionadas con su contrato de luz y/o gas.

Para solucionar errores en las facturas de Iberdrola los usuarios pueden contactar llamando al teléfono de contacto correspondiente, que es el 900 225 235 en el caso de mercado libre o 900 200 708 para el mercado regulado, o también pueden localizar una oficina cerca de Muntanyola para realizar los trámites.

¿De qué forma puedo pagar mi factura de luz y gas de Iberdrola en Muntanyola?

El trámite de pagar tu factura de la luz y/o del gas como clientes de Iberdrola que vive en Muntanyola es muy sencillo.

Existen varios métodos para pagar las facturas de la energía entre los que se encuentran los siguientes:
  • Online. Puedes acceder al área cliente virtual y pagar el importe de la luz o el gas con tu tarjeta de crédito.
  • Banco. Cuando das de alta la luz debes comunicar a Iberdrola que deseas que te domicilien tus recibos y la comercializadora se cobrará automáticamente la factura de luz.
  • Oficina de correo. Los habitantes de Muntanyola pueden visitar su oficina de correos más cercana para pagar los recibos. Basta con presentar la factura de la luz o del gas y el acuse de recibo de la misma. El trámite es similar a abonar la cantidad en la ventanilla de una sucursal bancaria.

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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