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Iberdrola en Castellolí: teléfonos, oficinas y trámites

El servicio de atención al cliente de Iberdrola en Castellolí

El servicio de atención al cliente de Iberdrola dispone de varios canales desde donde los clientes de Castellolí pueden ponerse en contacto con la comercializadora, entre los que se encuentran los siguientes:

Iberdrola pone a disposición de sus usuarios los siguientes medios para recibir atención al cliente:

En el caso de que el cliente desee contactar con la comercializadora de referencia de Iberdrola en el mercado regulado, deberá ponerse en contacto con Curenergía.

Teléfonos Iberdrola

Asunto Teléfono
Atención al cliente

900 225 235

94 646 01 25

91 919 52 73

Asistencia técnica 900 224 522
Curenergía - cuestiones de suministro de luz 900 200 708
Curenergía - cuestiones de suministro de gas 900 100 309

Horario de oficina de Iberdrola en Castellolí

El horario de atención al cliente de la oficina de Iberdrola en Castellolí puede ser diferente al de otras sedes de la comercializadora, pero generalmente es de 9:00 a 13:00 y 16:00 a 19:00 de lunes a viernes.

Trámites con Iberdrola en Castellolí

¿Qué trámites se pueden realizar con Iberdrola?

Aquellos que vivan en Castellolí y contraten a la compañía Iberdrola pueden hacer estas gestiones y otras:

Dependiendo de las preferencias de cada usuario, escogerán unas opciones u otras. Por ejemplo, aquellos consumidores que no quieran desplazarse pueden optar por el teléfono; mientras que los que prefieran hacerlo de forma autónoma el área de clientes será la mejor solución para ellos.

Reservar una cita previa con Iberdrola en Castellolí

Si se desea recibir atención al cliente en persona desde una de las tiendas de Iberdrola en Castellolí lo más aconsejable es concertar una cita previa para evitar colas y esperas no deseadas.

  • Visitar la página Cita previa de Iberdrola y seleccionar una de las provincia
  • Elegir la oficina más cercana desde Castellolí
  • Indicar el tipo de servicio entre atención general o videollamada para pymes y Administradoras de Fincas
  • Elegir fecha y ahora
  • Pulsar en reservar cita previa

Iberdrola en Castellolí: cómo resolver averías

Para resolver una avería en Castellolí con la comercializadora de luz Iberdrola puedes contactar al siguiente número de teléfono: 900 22 45 22.

Puedes llamar en cualquiera de los siguientes casos:

  • Una avería en tu suministro eléctrico.
  • Se ha producido un cortocircuito.
  • No tienes suministro eléctrico.

Se trata de un servicio de teléfono de Iberdrola para clientes de Castellolí al que puedes llamar durante las 24 horas del días los 7 días de la semana, por lo que podrás utilizarlo cuando verdaderamente necesites. Así, ante un imprevisto de última hora en tu hogar de Castellolí, podrá resolver la incidencia en el mismo momento gracias a que nunca cierran.

No importa en que zona de Barcelona vivas porque la numeración vale para toda la provincia y para el resto de españa. Además, como la llamada es completamente gratuita no dejará rastro en tu factura, ¡sin importar el número de veces que llames!

Las gestiones de las averías de Iberdrola las gestiona la distribuidora eléctrica de la zona. Y si tu comercializadora es Iberdrola, ellos se encargarán de indicarte cuál es la distribuidora que te corresponde a través del mencionado teléfono de Iberdrola para Castellolí.

En caso de que la distribuidora de tu zona sea i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica), podrás contactar con el teléfono de contacto de Iberdrola Distribuidora directamente

Información relevante sobre dar de alta la luz con Iberdrola en Castellolí

Estrenar una vivienda o mudarse a otra supone un nuevo comienzo, pero a la vez unos nuevos trámites. Si la residencia del usuario está situada en Castellolí y tiene que dar de alta los suministros con Iberdrola aquí contamos lo que deben saber los usuarios:

No importa si el consumidor es de Iberdrola o si vive en Castellolí, pagará los mismos derechos que el resto de ciudadanos de España. Lo que sí es relevante es la instalación que se tenga en la casa de Castellolí y lo que se consuma. Esto es lo que hay que pagar para dar de alta la luz con Iberdrola en el hogar:
Derecho de acometida: pago realizado a la empresa distribuidora por las acciones necesarias para atender un nuevo suministro o ampliar uno existente

Cuota de extensión: 17,37€/kW que exceda de lo reconocido

Cuota de acceso: 19,70€/kW que exceda de lo reconocido

Derecho de enganche: se paga guando la distribuidora tiene que realizar operaciones en la instalación electrica o en el equipo de medición. 9,04€
Derecho de verificación: se paga cuando la distribuidora verifique una instalación partiuclar del cliente 8,01€
Depósito de garantía: se paga al momento de la contratación Importe igual al de la facturación teórica mensual equivalente a 50 horas de utilización de la potencia contratada.

Iberdrola factura de la luz en Castellolí

La comercializadora de Iberdrola da la oportunidad a sus clientes de recibir tu factura en diversos formatos:

  • Factura en formato de papel y recibirla en tu casa situada en Castellolí a través del correo postal.
  • Factura de la luz en formato electrónico a través del email.
Los clientes que deseen obtener su factura de forma electrónica deberán seguir los siguientes pasos:

En caso de que se tenga algún problema o duda sobre la factura de la luz con Iberdrola Castellolí, es posible ponerse en contacto con Iberdrola a través de:

¿De qué forma puedo pagar mi factura de luz y gas de Iberdrola en Castellolí?

Existen diversas maneras de pagar tus facturas de luz y gas dentro de Barcelona:

1. Domiciliación bancaria con Iberdrola en Castellolí

Es la forma más cómoda porque la compañía pasa el cobro al banco a final de mes. Además si tu factura de Iberdrola en Castellolí es digital podrás saber el coste con mucha antelación a la fecha de cobro.

2. Pago de las facturas de Iberdrola en Castellolí de forma online

Asimismo, los habitantes de Castellolí (08063) pueden abonar sus facturas a través de la plataforma online de Iberdrola. Para ello, solamente necesitan una tarjeta de crédito e introducir los datos de la misma, los personales y los del suministro. Tan sencillo como darle a validar en un par de clicks.

  • La domiciliación bancaria te permite olvidarte de cuando hay que pagar ya que es de forma automática; sin embargo, el pago puede ser sin previo aviso.
  • El pago online es muy sencillo de gestionar y lo paga en el día que mejor te convenga; sin embargo, tienes que acordarte todos los meses de hacerlo.

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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